員工招聘的選拔與錄用-閱讀頁(yè)
2025-01-09 16:48本頁(yè)面
【正文】 3. 要 運(yùn)用有程序的結(jié)構(gòu)形式 4. 盡量提問與工作有關(guān)的問題 5. 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分表 6. 及時(shí)記錄每一位被試者的表現(xiàn) 7. 運(yùn)用一塊面試控制板 8. 培訓(xùn)主試 （三）心理測(cè)試 ? 心理測(cè)試 是用心理學(xué)的方法來測(cè)量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性差異的一種方法。 ? 心理測(cè)試主要包括智力測(cè)試、個(gè)性測(cè)試、職業(yè)能力測(cè)試、職業(yè)興趣測(cè)試和特殊能力測(cè)試等。這種能力又包括了觀察能力、記憶思維能力和想象能力等等。 ? IQ一智力年齡 (或心理年齡 )／實(shí)際年齡 100％ ? 平常人的智商為 90％～ 109％； ? 優(yōu)秀者的智商在 120％～ 139％； ? 非常優(yōu)秀者的智商在 140％以上。 ? 在招聘工作中運(yùn)用智力，測(cè)出應(yīng)聘者的智商水平，就可以為組織適人適位地招聘、配置員工打下 科學(xué)的基礎(chǔ) 巴特 — 皮里智商測(cè)驗(yàn)一 ? 選擇特殊詞 指導(dǎo)語(yǔ) —— 從每組詞中 ， 指出與其他詞義不相同的詞 椅子、桌子、凳子、課桌、 地毯、 飯桌。 6 1 2 2 6 2 1 5 18 24 ? 類推 指導(dǎo)語(yǔ) — 在每個(gè)問題中添補(bǔ)缺失的數(shù)字。 ? 性格 內(nèi)涵：性格、興趣、愛好、氣質(zhì)、價(jià)值觀（個(gè)性在許多方面是沒有優(yōu)劣之分） ? 對(duì)性格測(cè)試的方法主要可以歸結(jié)為兩大類。 羅夏墨跡測(cè)試 和主題理解測(cè)試 。 投射式測(cè)試 ?分析變量： ? 回答總數(shù) ? 回答時(shí)間（總時(shí)間、每張圖第一回答時(shí)間） ? 決定回答的因素 ? 圖的形狀、色彩 ? 看成運(yùn)動(dòng) ? 墨色濃淡 ? 聯(lián)想內(nèi)容 ? 聯(lián)想的是動(dòng)物、人、物 ? 大多數(shù)人的共同回答、別出心裁的回答等 ? 能力測(cè)試。 ? 能力測(cè)試就是衡量應(yīng)聘者是否具備完成職位職責(zé)所要求的能力。 ? 能力測(cè)試包括一般能力測(cè)試和特殊能力測(cè)試兩種。 ? 一般能力包括 9種職業(yè)能力傾向： ? 一般能力 (G)、言語(yǔ)能力 (V)、數(shù)理能力 (N)、書寫能力 (Q)、空間判斷力 (s)、形狀知覺(P)、運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào) (K)、手指靈活度 (F)以及手腕靈 ? 巧度 (M)。 ? 特殊能力指那些與具體職位相聯(lián)系的不同于一般能力要求的能力。 ?特殊能力測(cè)試 特殊能力 ， 就是指某些人具有他人所不具備的能力 。職業(yè)興趣會(huì)影響人們對(duì)工作的投入程度，如果應(yīng)聘者的職業(yè)興趣和應(yīng)聘的職位不符，那就會(huì)影響他的工作熱情；相反，如果應(yīng)聘者的職業(yè)興趣和應(yīng)聘職位相符，那么他就會(huì)積極主動(dòng)地進(jìn)行工作。 （四）情景模擬 ? 景模擬就是讓應(yīng)聘者模擬承擔(dān)所要應(yīng)聘的職位，在模擬的工作情景中處理與該職位相關(guān)的各種問題。 ? 角色扮演 應(yīng)聘者扮演其應(yīng)聘的角色，處理該崗位的一些日常工作和常見問題。 ? 談話 應(yīng)聘者模擬所應(yīng)聘的角色與相關(guān)人員進(jìn)行談話，在談話過程中，觀察應(yīng)聘者的人際交往能力、語(yǔ)言表和處理問題的能力等等。 第三節(jié) 錄用和評(píng)估 ? 一、最終篩選與錄用 ? 二、招聘工作評(píng)估 一、最終篩選與錄用 ? 資料查證 ? 對(duì)應(yīng)聘者的原始申請(qǐng)表格、面試或測(cè)試過程的全部文件進(jìn)行查證。②材料的合法性和客觀性。 ④面試或測(cè)試結(jié)果的可信性。補(bǔ)充或者證實(shí)信息的方法有：人員調(diào)查、電話調(diào)查或問卷調(diào)查等等。一般應(yīng)當(dāng)考慮以下六個(gè)因素：①招聘的目的和招聘崗位的職責(zé)知識(shí)技能要求；②應(yīng)聘人員在幾輪面試或測(cè)試中的各種表現(xiàn)；③應(yīng)聘者對(duì)有關(guān)職位的薪酬要求；④應(yīng)聘者的其他要求；⑤應(yīng)聘者的潛在能力；⑥公司對(duì)應(yīng)聘者的要求的可能反應(yīng)。組織關(guān)鍵職位的錄用由總經(jīng)理會(huì)議決定。 二、招聘工作評(píng)估 ? (一 )招聘成本評(píng)估 ? 1．招聘成本 ? 即招聘工作中的各項(xiàng)支出。目前組織的招聘成本評(píng)估，只對(duì)有形成本、或者只是對(duì)有形成本中的直接成本作出評(píng)估，但是在總體上評(píng)估員工招聘成本的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)包括它們，這樣才能對(duì)組織的招聘工作作出客公正的評(píng)價(jià)。 ? 3．其他成本的估計(jì) ? 其他成本估計(jì)是指對(duì)員工招聘的間接成本和無形成本進(jìn)行估計(jì)。 ? 應(yīng)聘比 招聘完成比 錄用比 應(yīng)聘人數(shù) 應(yīng)聘比 = 100% 計(jì)劃招聘人數(shù) 錄用人數(shù) 招聘完成比 = 100% 計(jì)劃招聘人數(shù) 錄用人數(shù) 錄用比 = 100% 應(yīng)聘人數(shù) 三 、 撰寫招聘小結(jié) ?撰寫原則 ?真實(shí) ?負(fù)責(zé)人撰寫 ?指出成功 、 失敗 ? 思考題： ? 什么是招聘 ?它有什么意義 ? ? 招聘工作受到哪些因素的影響 ? ? 內(nèi)部招聘與外部招聘各有何利弊 ?企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用這兩種途徑 ? ? 什么是選拔錄用 ?它有什么意義 ? ? 如何理解信度和效度 ?
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