【正文】 化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 呼叫中心 則 強調(diào)了信息 流 在物流過程中的重要性， 所以 我們 將重點放在信息流上面，把呼叫中心與與倉儲設(shè)計、主動持續(xù)補貨、共同配送、供應(yīng)鏈上不同企業(yè)的集成、共同配送、增值服務(wù)聯(lián)系起來，從而實現(xiàn)資金流和物資流的高速運轉(zhuǎn)。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 圖 1 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 一、 倉庫平面圖 （如圖 2所示） 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng) 盯 二、 倉儲規(guī)劃 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。旺季來臨時倉庫貨物將集中擺放在中間，貼近墻面預(yù)留 3米作為叉車和人員的通道，中間只豎留叉車通道，橫向留人行通道，貨物按品種分類 分區(qū)域碼在倉庫裝卸貨物的門附近，便于裝卸和有序管理。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 按車型做分類規(guī)劃 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保 密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 對于每年是銷售旺季，都會有人手不夠而導(dǎo)致作業(yè)壓力增大的事情發(fā)生，那么我將對每年的旺季貨物數(shù)量進行統(tǒng)計作出人手缺口統(tǒng)計，然后由此統(tǒng)計結(jié)果同實際情況相結(jié)合適當增加旺季的員工數(shù)量。整個過程中的費用處于可控狀態(tài)。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 部分購買托盤和貨架 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。購買部分貨架有利于在空間上擴大倉儲面積，保證旺季貨物倉儲的需要，同時也有利于裝卸搬運，分類儲存。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越 續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 托盤信息： 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 規(guī)格為 :1200*1000*150 價格在 80150元之間 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保 密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 出庫與訂單的整合 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物 流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。那么我們的解決方案是需要做好呼叫中心的各項管理，作為倉儲這一塊，我們需要呼叫中心提供及時準確的客戶訂單信息，通過信息系統(tǒng)做到能在相同線路上的貨物滿載，疊加運輸（同一線路上的貨物整合運輸），做到信息獲得 的準確及時，并能馬上轉(zhuǎn)化為倉儲作業(yè)信息，這樣就可以使倉儲的裝卸搬運，貨物運輸有條不紊的開展，各項作業(yè)之間的協(xié)同合作也就會 更加 順暢。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 貨物入庫出庫流程圖 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬 于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 制 定考核機制 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。新的管理制度入庫管理 庫內(nèi)管理 出庫管理 安排庫位 核對單貨、登記準確 裝卸規(guī)范、堆放標準 貨物維護 貨物信息整理 出庫數(shù)量核準、裝卸作業(yè) 統(tǒng)計匯總，及時準確 出庫手續(xù)齊全 出庫單據(jù)歸檔 將著重在獎勵與懲處之間進行確定。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 具體措施： 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物 流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 托盤： 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 150個 *100 元 =15000 元 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 30000 元 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 第五章 主動持續(xù)補貨 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北 團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 傳統(tǒng)上，供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫存，都有自己的庫存控制目標和相應(yīng)的策略，而且相互之間缺乏信息溝通，不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲，使供應(yīng)商無法快速準確地滿足用戶需求 。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 物流中心 不了解顧客 的 喜惡和真實需求 ， 拍腦子下訂單 ； 伍知北團隊 —— 安得物流整體 優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞 閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 賣場 擔心想賣的產(chǎn)品到時沒有 ， 損失銷售機會，好賣的產(chǎn)品到時很可能別的地方也好賣而訂不到貨，反正訂了也可以退，所以各自訂了一大堆產(chǎn)品， 從而 積壓一大堆庫存 。 另外， 還有 庫存物品價值損失費用 (如被盜、變舊 )等 。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇 落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 由此可以知道 增建客戶接口的必要性 ，也就要求 主動持續(xù)補貨 ，引進主動持續(xù)補貨系統(tǒng)。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 二、主動持續(xù)補貨 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密 承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 主動 補貨系統(tǒng)是 連續(xù)補貨系統(tǒng) （ Continuous Replenishment ,CR）的延伸，即供應(yīng)商預(yù)測未來商品需求，負起 零售商 補貨的責(zé)任，在 供應(yīng)鏈 中，各成員互享信息，維持長久穩(wěn)定的 戰(zhàn)略合作伙伴 關(guān)系。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 主動持續(xù)補貨的依據(jù)是各銷售中心的倉庫面積以及庫存。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán) 屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 主動 補貨系統(tǒng)能使供應(yīng)商對其所供應(yīng)的所有分門別類的貨物及在其銷售點的庫 存情況了如指掌，從而自動跟蹤補充各個銷售點的貨源，使 供應(yīng)商 提高了供貨的靈活性和預(yù)見性，即由供應(yīng)商管理零售庫存，并承擔零售店里的全部產(chǎn)品的定位責(zé)任，使零售商大大降低零售成本。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮 悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 一種商品一旦被大量采購，就會促使該商品的 制造商 大量生產(chǎn)此種商品，也會使該商品在供應(yīng)鏈中快速流動起來。對于制造商和供應(yīng)商來說，掌握了零店的 銷售量 和庫存，可以更好好安排 生產(chǎn)計劃 、 采購計劃 和供貨計劃，這是一個互助的 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐 繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 三、安得物流公司的主動持續(xù)補貨 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán) 屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 賣場根據(jù)定單或者銷售經(jīng)驗向分公司定貨，分公司向總公司 定貨，然后總公司再向客戶下訂單采購，安得組織運力配送 。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。其所涉及的內(nèi)容和拔奴 畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 （二）引進主動持續(xù)補貨系統(tǒng)過后， 新的業(yè)務(wù)流程 是 ： 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。分公司逐步演變成為區(qū)域配送中心 ，效率大大提高。其所涉及的內(nèi)容和拔奴畢送炯沽沿越續(xù)不棧渙雌扳瘧躺腐吮悼浩沖叫晨慷位橢疇落凡蹤摸氈祈脆藻斷蔬返貞閨瓣怨憐繳他做杰元習(xí)棧鎬激蹈隕榷锨粘赦尺腿冕做統(tǒng)盯 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團 隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知北團隊。 伍知北團隊 —— 安得物流整體優(yōu)化設(shè)計方案 41 伍知北 團隊方案保密書保密承諾本物流規(guī)劃書屬于商業(yè)機密，所有權(quán)屬于伍知