團(tuán)隊(duì)建設(shè)麥肯錫ppt課件-閱讀頁
2024-09-10 22:45本頁面
【正文】 構(gòu)有一基本認(rèn)識。 27 常見的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議 陷阱：缺少協(xié)同工作的習(xí)慣 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)是以一群分散的個(gè)人而不是以一個(gè)緊密的集體組織進(jìn)行活動(dòng)，那么團(tuán)隊(duì)成員們合作干一項(xiàng)目時(shí)的合力是很小的。 克服建議 ?明確定義團(tuán)隊(duì)所面臨的問題 ?強(qiáng)調(diào)各種觀點(diǎn)和意見的相似點(diǎn)，求同存異 ?確保有足夠的討論時(shí)間 ?推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作解決問題，發(fā)掘新方案，直致達(dá)成一致 28 常見的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議 陷阱：成員的不同貢獻(xiàn) 少數(shù)成員為團(tuán)隊(duì)中其他人承擔(dān)責(zé)任。 克服建議 在處理困難問題時(shí)，要制定出團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)遵循的步驟，這有助于確保把同等地位人的壓力轉(zhuǎn)化為積極力量。因此團(tuán)隊(duì)須有能力預(yù)先了解用戶的需求或愿望，并能在用戶還未來得及提出新要求之前滿足他們的要求。每一團(tuán)隊(duì)要高度集中并能清楚說明其任務(wù)。它給團(tuán)隊(duì)提供了不經(jīng)上級批準(zhǔn)即可直接處理問題的范圍框架。團(tuán)隊(duì)會(huì)議應(yīng)周密計(jì)劃。 33 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南 職責(zé)分明 職責(zé)分明有助于使團(tuán)隊(duì)成員們認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展對他們寄予多大的希望。該指南要求定期討論團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，評價(jià)在企業(yè)所面臨的條件下哪些項(xiàng)目有必要變動(dòng)。無論作出什么決定，必須要同時(shí)擬訂行動(dòng)計(jì)劃，規(guī)定行動(dòng)性質(zhì)、負(fù)責(zé)人、時(shí)間和所需要的資金來源。 行動(dòng)計(jì)劃模板 項(xiàng)目負(fù) 責(zé) 人 項(xiàng)目說明 完成時(shí)間 需要資金 35 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南 決策機(jī)制 解決問題機(jī)制 當(dāng)做團(tuán)隊(duì)決定時(shí)，要對問題作出清楚定義，全體團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)參加問題的討論，對所采取的行動(dòng)全體人員應(yīng)意見一致。為達(dá)到目的，團(tuán)隊(duì)必須具有廣博的知識作為解決問題的工具和辦法。提供反饋信息的五個(gè)步驟： ?觀察工作行為 ?提供反饋信息 ?聽取他人意見 ?擬訂行動(dòng)計(jì)劃 ?檢查取得的進(jìn)展 重新設(shè)計(jì)工作方式 確定用戶 確定應(yīng)遵循的工作設(shè)計(jì)原則 確認(rèn)工作程序的主要轉(zhuǎn)換形式 規(guī)劃在每一轉(zhuǎn)換過程中起作用的特定步驟 辨別有意義附加與無意義附加步驟 確定刪除無意義附加步驟或減少其影響至最低程度 制定新的整體設(shè)計(jì)方案 37 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作指南 學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展 ?高效團(tuán)隊(duì)能從他們過去的經(jīng)中學(xué)到很多東西，并能迅速轉(zhuǎn)化所學(xué)知識。 運(yùn)作指南的不斷應(yīng)用和發(fā)展 ?公司的機(jī)構(gòu)是動(dòng)態(tài)的、一直變化著的有機(jī)組織。 ?團(tuán)隊(duì)要定期按每一個(gè)操作規(guī)程和發(fā)展計(jì)劃評估其優(yōu)勢與弱點(diǎn)，以不斷改進(jìn)
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