客戶關(guān)系管理教學(xué)系統(tǒng)-閱讀頁(yè)
2024-09-06 19:39本頁(yè)面
【正文】 紀(jì)念日提醒；例行訪問(wèn)客戶；公告欄。輸入業(yè)務(wù)信息內(nèi)容將為整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理提供基本的參照和設(shè)置，是整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的基本要素，為開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)提供必要的產(chǎn)品、價(jià)格、客戶等基礎(chǔ)資料的支持及管理功能。√合作伙伴信息創(chuàng)建合作伙伴信息，編輯與客戶相關(guān)的基本活動(dòng)及活動(dòng)歷史，自動(dòng)生成客戶列表、客戶報(bào)告和客戶紀(jì)念日。主要功能包括：例行訪問(wèn)客戶提示；客戶跟進(jìn)計(jì)劃；客戶跟進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行；客戶跟進(jìn)狀態(tài)；客戶訂單丟失?！炭蛻舴?wù)管理該模塊主要對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行管理，加快售后服務(wù)的響應(yīng)速度，提高客戶滿意度，對(duì)服務(wù)人員工作量考核，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。提高企業(yè)決策的速度和準(zhǔn)確率?！?．功能流程圖
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