上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司員工培訓方案-閱讀頁
2024-12-02 17:39本頁面
【正文】 念，完善服務意 識； 2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質量； 3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率； 4. 掌握各類崗位職責、管理手冊； 5. 通過全面階段性的職業(yè)培訓，提高員工的工作素質。 三 . 培訓時間安排 新員工到職第一周集中培訓； 四 . 培訓內容 員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：－ 1. 公司企業(yè)文化； 2. 人事管理規(guī)章制度； 3. 財務管理規(guī)章制度； 4. 工程管理； 5. 清潔管理； 6. 保安管理； 7. 客戶服務； 8. 消防管理； 9. 意外事件處理； 10. 英語培訓； 11. 特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。 六 . 培訓方式 專業(yè)人員集中授課，由業(yè)務部門統(tǒng)一出卷考核。 此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件，大廈投入運行后根據(jù)實際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統(tǒng)培訓，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運行時即可保證較高之服務
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