企業(yè)績效管理文獻(xiàn)綜述-閱讀頁
2024-08-26 14:27本頁面
【正文】 爭力,而且開始注重內(nèi)部的經(jīng)營過程,真正將績效管理研究提升到戰(zhàn)略管理的高度。 然而,戰(zhàn)略績效管理只是一種方法論,多從系統(tǒng)的視角強(qiáng)調(diào)全面、平衡和可持續(xù)發(fā)展,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)則缺乏切實(shí)可行的具體指導(dǎo)。企業(yè)績效管理作為戰(zhàn)略與實(shí)施的聯(lián)接器,真正值得關(guān)注的還是對(duì)實(shí)施過程的指導(dǎo)與控制,這是企業(yè)績效管理研究不可回避的一個(gè)問題。從研究內(nèi)容上,企業(yè)績效的研究包括個(gè)體、部門以及企業(yè)3個(gè)層面,相鄰層級(jí)之間在邏輯上是手段與目標(biāo)的關(guān)系,只有當(dāng)這3個(gè)層面的績效都得到很好的管理,企業(yè)的總體績效才能實(shí)現(xiàn)平衡。人員績效管理體系體現(xiàn)為績效目標(biāo)設(shè)定 評(píng)估 溝通 激勵(lì)這樣一個(gè)循環(huán)過程[19]。企業(yè)層面的研究多與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān),在企業(yè)內(nèi)部關(guān)注整體經(jīng)營的規(guī)劃與控制,如利潤、成本和競爭力等。與前面兩個(gè)層面上紛繁的研究成果相反,部門績效層次的研究相對(duì)較少,主要是應(yīng)用目標(biāo)管理或者KPI方法對(duì)部門進(jìn)行控制[22]。德魯克說過：“人是企業(yè)的最大資產(chǎn)”。人力資源績效管理是企業(yè)在管理中所采取的一項(xiàng)重要手段和開發(fā)工具。因此，正確分析和認(rèn)識(shí)績效管理中存在的問題，積極探討和尋求有效的績效管理途徑具有一定的現(xiàn)實(shí)意義[23]。張紅梅（2004）在企業(yè)績效管理中存在的問題和改進(jìn)設(shè)想指出企業(yè)在實(shí)際執(zhí)行過程中, 仍然存在公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、對(duì)考核的目的理解不夠全面、對(duì)研發(fā)等部門考核缺乏科學(xué)性等問題, 使得目前考核結(jié)果的效用有限,考核容易流于形式。一、二、三、四、 把績效考核當(dāng)做績效管理 績效考核存在主觀性 績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng) 員工對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)缺乏統(tǒng)一性[26][27][24]。1）績效考核的非科學(xué)性。3）績效考核角度單一化。5）考核過程的形式化。7）考核資源的浪費(fèi)。9）業(yè)績考核方法的選擇不當(dāng)。王新安（2008）指出迄今為止，我國大部分企業(yè)不但在建立新的績效管理制度方面總體上進(jìn)展不大，而且前行的道路上仍將舉步維艱。因此他對(duì)中國大部分企業(yè)績效管理制度存在的問題進(jìn)行歸納，并就如何解決中國企業(yè)績效管理出現(xiàn)的問題進(jìn)行具有現(xiàn)實(shí)意義的探討。這種職能的錯(cuò)位使得國有企業(yè)的人力資源管理部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代國有企業(yè)生存和發(fā)展的要求[29]。蔣麗春（2010）認(rèn)為很多企業(yè)在績效管理中忽視了員工的重要性，績效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng)，與員工的切身利益息息相關(guān)。 在此基礎(chǔ)上，很多學(xué)者都針對(duì)現(xiàn)有問題提出了積極的對(duì)策。一般包括: 聘請(qǐng)人力資源專家共同設(shè)計(jì)科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確、可行的績效考核體系。 設(shè)計(jì)和實(shí)施完善的員工上訪系統(tǒng)。2) 對(duì)策性措施。其中, 全體員工的主動(dòng)參與意識(shí)是關(guān)鍵。完善的控制體系和手段能保證系統(tǒng)可持續(xù)的良性運(yùn)作, 一般包括績效考核監(jiān)控系統(tǒng)、績效考核審計(jì)等。2）明確企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)。4）構(gòu)建企業(yè)績效管理系統(tǒng)。綜上所述，績效管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要，有效的績效管理能夠解決企業(yè)管理中難題，促使企業(yè)管理績效的提升，糟糕的績效管理反而會(huì)產(chǎn)生問題，降低組織績效。4．結(jié)論從廣義上來講,任何管理活動(dòng)都是提高組織績效的實(shí)踐,例如運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理,甚至企業(yè)文化管理等,而利潤不再是企業(yè)績效管理的終極目標(biāo)。作為一個(gè)社會(huì)活動(dòng)單元,企業(yè)必須有明確的發(fā)展目標(biāo),通過消費(fèi)社會(huì)資源而產(chǎn)出相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值,擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1