【正文】 的分布應(yīng)基于完整性和有效性的需求。A. 出發(fā)點(diǎn)：? 增加信息獲取的靈活性? 有利于維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性? 有利于確保性能最優(yōu)化B. 含義：? 需要選擇和實(shí)施結(jié)構(gòu)化方法以支持?jǐn)?shù)據(jù)和流程分布的分析? 需要支持分布式計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)DP3 公司數(shù)據(jù)字典應(yīng)有一個(gè)為公司所有應(yīng)用程序存取并遵循的、全公司范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)的定義。A. 出發(fā)點(diǎn)：? 提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性? 加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理? 降低多重接口要求? 提高用戶的生產(chǎn)力? 縮短流程周期，降低管理成本B. 含義：? 需要系統(tǒng)部件具備可擴(kuò)展性以支持?jǐn)?shù)據(jù)的有效共享DP5 數(shù)據(jù)所有權(quán) 每一信息單元應(yīng)有唯一分配的擁有者，負(fù)責(zé)定義數(shù)據(jù)的應(yīng)用規(guī)則和保護(hù)規(guī)則。A. 出發(fā)點(diǎn)：? 隨時(shí)給用戶提供與業(yè)務(wù)最相關(guān)的視圖? 提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性? 提高業(yè)務(wù)決策的質(zhì)量B. 含義：? 應(yīng)制定和實(shí)施有效驗(yàn)證程序和流程以確保數(shù)據(jù)的在輸入點(diǎn)的準(zhǔn)確性和在應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部及其之間的完整性? 應(yīng)制定和實(shí)施糾錯(cuò)程序和流程以確保錯(cuò)誤數(shù)據(jù)在源頭就得以修正? 應(yīng)制定備份恢復(fù)計(jì)劃和程序以確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量? 應(yīng)定義數(shù)據(jù)的頻率水平 應(yīng)用系統(tǒng)基本原則清晰地理解用戶需求是任何IT項(xiàng)目實(shí)施成功的第一步。AP2公共評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)部的所有系統(tǒng)將采用一套公共的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)軟件包的評(píng)價(jià)。AP1 用戶需求 所有的應(yīng)用系統(tǒng)需求的采納或設(shè)計(jì)都必須依照用戶業(yè)務(wù)需求，并要得到業(yè)務(wù)贊助人的認(rèn)可。A. 出發(fā)點(diǎn)：? 確?？紤]到公司特殊的業(yè)務(wù)需求? 確保方案的選擇和整個(gè)的IT體系結(jié)構(gòu)相一致B. 含義：? 應(yīng)制定并實(shí)施一套公共的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)流程AP3 引進(jìn)與管理偏向于采用成套的方案。網(wǎng)絡(luò)原則NP1外部連通性網(wǎng)絡(luò)必須易于進(jìn)行外部連接。NP3單一的邏輯網(wǎng)絡(luò)將只有一個(gè)邏輯的用于實(shí)際運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)為各互連的系統(tǒng)提供應(yīng)用和數(shù)據(jù)的存取。NP1 外部連接網(wǎng)絡(luò)必須易于進(jìn)行外部連接。A. 出發(fā)點(diǎn)：減少支持和維護(hù) 改善所交付服務(wù)的客戶滿意度增加多種技術(shù)互連的柔性B. 含義：應(yīng)制定和遵守標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)部和外部，需要培訓(xùn)和文檔資料NP3 單一的邏輯網(wǎng)絡(luò) 將只有一個(gè)邏輯的用于實(shí)際運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)為各互連的系統(tǒng)提供應(yīng)用和數(shù)據(jù)的存取。A. 出發(fā)點(diǎn)：? 減少支持和維護(hù)需求? 在客戶、供應(yīng)商和公司全體職員之間提供良好和便于使用的交流方式B. 含義：? 需要嚴(yán)格的安全方針和安全管理? 應(yīng)統(tǒng)一使用 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)? 需要全面的網(wǎng)絡(luò)管理工具 系統(tǒng)管理基本原則必須建立系統(tǒng)管理的原則，以交付高質(zhì)量的IT服務(wù)，使用戶滿意。SP2性能和容量管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)解決方案應(yīng)被設(shè)計(jì)以便于性能和容量管理。SP4可用性管理按照事先達(dá)成的服務(wù)水平協(xié)議，用戶應(yīng)該能夠隨時(shí)隨地地得到所需要的 IT 資源。SP1 服務(wù)水平管理IT資源將被選擇、配置和管理以滿足業(yè)務(wù)的服務(wù)水平目標(biāo)。A. 出發(fā)點(diǎn):? 增加主動(dòng)資源和能力計(jì)劃以滿足動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)增長? 改善服務(wù)質(zhì)量? 優(yōu)化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的性能B. 含義：? 應(yīng)開發(fā)一套機(jī)制監(jiān)督和分析性能數(shù)據(jù)? 應(yīng)制定能力計(jì)劃流程SP3 安全水平 vs. 易于使用安全措施必須是全面的，但不能妨礙用戶完成工作。A. 出發(fā)點(diǎn) ：? 通過管理用戶的期望提高顧客滿意度? 提高用戶效率B. 含義：? 在設(shè)計(jì)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和服務(wù)時(shí)，應(yīng)切記可用性標(biāo)準(zhǔn)? 必須有可用性監(jiān)視工具SP5 災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃應(yīng)該有能力從災(zāi)難中恢復(fù)公司的，基于業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能。定義好的流程可以隨著要求的變更不斷優(yōu)化調(diào)整，使其始終保持高效。 圖中下半部分為IT的主業(yè)務(wù)流程；上半部分為確保IT主業(yè)務(wù)流程能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的支持性流程。 八大流程組及其之間關(guān)系“提供企業(yè)IT管理系統(tǒng)”流程組通過建立一個(gè)運(yùn)作框架和受控環(huán)境，從而使運(yùn)行其中的IT流程能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。 “管理IT的業(yè)務(wù)價(jià)值”流程組通過制定IT策略、結(jié)構(gòu)和規(guī)劃，將公司業(yè)務(wù)策略與IT能力結(jié)合在一起，并根據(jù)客戶需求對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行判斷，以指導(dǎo)技術(shù)上的決策。 “方案實(shí)現(xiàn)”流程組是IT的“工程與制造”，應(yīng)基于合理的用戶需求，制定出完整的解決方案，并與用戶就推行計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。 “方案推行”流程組以對(duì)IT生產(chǎn)環(huán)境影響或破壞最小為原則，對(duì)變更進(jìn)行管理、計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)；要根據(jù)用戶或來自其它流程的需求，對(duì)變更過程提供完成的方案。 “提供運(yùn)作服務(wù)”流程組向用戶提供IT服務(wù)，因此在所有流程中具有最高優(yōu)先級(jí)。主要內(nèi)容有賦予服務(wù)能力、配備完成承諾所需資源、提供服務(wù)、保持服務(wù)能力。主要內(nèi)容有理解客戶需求、IT服務(wù)市場化、管理服務(wù)水平、提供IT運(yùn)作支持、管理客戶滿意度。主要內(nèi)容有IT設(shè)施管理、可用性管理、配置信息管理、管理IT服務(wù)連續(xù)性、備份與恢復(fù)管理、性能與容量管理、問題管理。本組流程與技術(shù)和業(yè)務(wù)都有接口，以保證IT資源能滿足業(yè)務(wù)的需求。 CMM流程體系HWITCMM體系目標(biāo)l HWITCMM體系構(gòu)建的目的是提升組織項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理的能力，確保項(xiàng)目成功；l HWITCMM體系為華為IT組織的服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)提供良好的管理規(guī)范和指導(dǎo)；l HWITCMM體系將在合適的時(shí)候通過CMM體系認(rèn)證，以提升企業(yè)形象和核心競爭力；HWIT－CMM體系范圍目前主要包括SWCMM（軟件CMM）、SECMM（系統(tǒng)工程CMM）、SSECMM（系統(tǒng)安全工程CMM）。l 。l IT所有項(xiàng)目按照本體系執(zhí)行，包括：應(yīng)用開發(fā)類項(xiàng)目、業(yè)務(wù)變革類項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類項(xiàng)目、管理體系優(yōu)化類項(xiàng)目等等。 IT標(biāo)準(zhǔn)編碼IT技術(shù)模型與標(biāo)準(zhǔn)Q/DKBA XXXX（四位標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）200X（年份）四位標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：6000~6999，6000~6100保留IT技術(shù)規(guī)范DKBA XXXX（四位規(guī)范號(hào)）200X（年份）.XX（月份）四位規(guī)范號(hào)：6000~6999，6000~6100保留 IT標(biāo)準(zhǔn)化歷程98年12月24日公司頒布了《辦公平臺(tái)軟硬件配置標(biāo)準(zhǔn)》（380號(hào)文件），結(jié)束了公司IT沒有有效管制的局面，從混沌中建立了IT秩序。這是在IBM顧問指導(dǎo)下依據(jù)ABB制訂出標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)范圍擴(kuò)大到服務(wù)器，使得服務(wù)器平臺(tái)得到統(tǒng)一。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)清晰界定了管理工程部和研究技術(shù)管理處各自的IT管理范圍和職責(zé)，明確了IT管治應(yīng)遵循的原則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保公司IT在統(tǒng)一管理框架下進(jìn)行有效的IT管理。該標(biāo)準(zhǔn)提高駐外機(jī)構(gòu)IT建設(shè)與運(yùn)作維護(hù)的規(guī)范性，保證駐外機(jī)構(gòu)相同邏輯用戶群得到同等的IT服務(wù)。2001年11月28日《Web技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（草案）》（華為管字【2001】72號(hào)）正式頒布，制定了公司W(wǎng)EB方面的技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，有助于規(guī)范支持公司在電子商務(wù)時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)作。2003年，標(biāo)準(zhǔn)化全面規(guī)范年，根據(jù)IT技術(shù)架構(gòu)的指導(dǎo)，對(duì)IT建設(shè)與維護(hù)進(jìn)行全面規(guī)范化，形成了技術(shù)規(guī)范價(jià)值鏈，強(qiáng)化了標(biāo)準(zhǔn)化組織。 IT標(biāo)準(zhǔn)化成果一覽IT技術(shù)模型l Q/DKBA 610102003 入侵檢測系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 610112003 漏洞掃描系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 610122003 病毒防治系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 610132003 電子郵件系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 610142003 DHCP建設(shè)模型l Q/DKBA 610152003 會(huì)議電視系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 610162003 會(huì)議電話系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 610172003 局域網(wǎng)建設(shè)模型l Q/DKBA 610182003 廣域網(wǎng)建設(shè)模型l Q/DKBA 610192003 Extranet網(wǎng)絡(luò)接入模型l Q/DKBA 610202003 Internet網(wǎng)絡(luò)接入模型l Q/DKBA 610212003 海外聯(lián)網(wǎng)模型l Q/DKBA 610222003 特殊區(qū)域隔離模型l Q/DKBA 610232003 網(wǎng)絡(luò)安全接入模型l Q/DKBA 610242003 數(shù)據(jù)中心與科研中心網(wǎng)絡(luò)模型l Q/DKBA 61032003 NOTES系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 61042003 Windows AD域系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 61052003 關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理平臺(tái)建設(shè)模型l Q/DKBA 61062003 集中存儲(chǔ)備份系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 61072003 門禁系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 61082003 URL過濾系統(tǒng)建設(shè)模型l Q/DKBA 61092003 網(wǎng)上銀行遠(yuǎn)程接入模型IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)l Q/DKBA IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－桌面平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)l Q/DKBA IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－開發(fā)工具標(biāo)準(zhǔn)l Q/DKBA IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)l Q/DKBA IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－操作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)l Q/DKBA IT技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)－網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)IT技術(shù)規(guī)范1) 應(yīng)用開發(fā)類l DKBA Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā)規(guī)范l DKBA WEB應(yīng)用配置規(guī)范2) 系統(tǒng)服務(wù)類l DKBA DHCP/WINS 配置規(guī)范l DKBA DNS策略規(guī)范l DKBA 門禁系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范l DKBA 消費(fèi)卡系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范l DKBA 考勤系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范3) 基礎(chǔ)設(shè)施類l DKBA 園區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范l DKBA 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器命名規(guī)范l DKBA IT機(jī)房環(huán)境規(guī)范l DKBA IP地址規(guī)劃與使用規(guī)范l DKBA 綜合布線規(guī)范l DKBA 會(huì)議電視系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范l DKBA 群組命名規(guī)范l DKBA IT系統(tǒng)（非Notes）帳戶命名規(guī)范4) 安全類l DKBA 6105－ 應(yīng)用開發(fā)類項(xiàng)目安全技術(shù)規(guī)范l DKBA 6106－ AIX()安全配置規(guī)范l DKBA 6107－ Compaq Tru64Unix安全配置規(guī)范l DKBA 6108－ SAPHR安全配置規(guī)范l DKBA 6109－ R11i應(yīng)用安全配置規(guī)范l DKBA 6110－ ORACLE8i安全配置規(guī)范豆丁主頁