【正文】 貨Look,this is the arrived.l 我們***的商品都是純棉的rapei’s products are made of cotton.l 請等一等Wait a minute ,please.l 謝謝Thank you!l 希望再次光臨Wele to ing here next time!第七章、產品陳列一、陳列陳列理念：商店的生命就是商品，陳列就是商品生命的光彩與延續(xù)。溫馨提示：店/專柜的陳列就象一面鏡子，能照出公司和我們導購員的審美品味以及是否勤快。陳列貴在堅持，美在細節(jié)。u 折疊的基本方式：① 常規(guī)式：適用于外衣類中的較薄質料的上衣，褲子。② 圖案式：適用于有圖案配飾的服裝的展示，著重強調其結構和趣味性。u 擺放標準：① 按系列、顏色、款式分類擺放，顏色協調② 尺碼擺全：由小到大，每碼2件左右③ 每疊跟層板邊1指④ 每疊呈梯形擺出層次，每梯一指；（4）床上用品類：u 展示標準：床上用品應整套展示在床上或擺放在床品柜上；u 擺放標準：集中區(qū)域按系列、顏色、款式、歸類擺在柜架；（5）禮盒類：u 呈45度角豎立展示，如果位置過小，可重疊1/4展示；u 當外包裝出現起皺、破損、變色應立即更換或特價處理；（6）散件類：u 集中區(qū)域按系列、款式分類：內衣男帽；內衣女帽；外衣男帽；外衣女帽；圍巾；內衣手套；內衣腳套；外衣手套；外衣腳套；襪子；口水肩；餐巾；浴巾；尿褲；尿褲帶；護臍帶；護肚；u 掛在架上u 掛全碼，每碼12件。裝飾的要點u 商品體現嬰兒世界 u 表現季節(jié)、時間u 在靈魂位展示 u 模特要系列化，有動感裝飾標準u 在內衣區(qū)靈魂位展示整系列商品：蛤衣、和袍、開檔褲、男孩帽、女孩帽、口水肩、手套、腳套；u 在配件區(qū)展示一組系列商品：尿褲、尿布和護臍帶、肚圍；u 主靈魂位展示外衣系列：蛤衣、套裝、帽子等；裝飾的生命u 保持清新，每日都要以最清新漂亮的姿態(tài)來迎接顧客！裝飾的時間u 每周一、周五更新裝飾，新貨到更新裝飾第八章：商品知識一、面料知識服裝常用面料知識（1）棉：面料中最普遍采用的一種天然纖維，提取至天然植物棉花。（2）精梳高支棉（公司主要面料）：棉纖維的精品，棉的支數多，也就是棉紗很細，用來攆合棉紗的纖維很長，加工成本高。（3）氨綸：是一種彈性纖維，特點是增加面料的彈性及回復能力。（4）羊毛纖維特性：柔軟而富有彈性，保暖性能好，穿著舒適。（6）合成纖維：u 滌綸纖維特性：良好的耐皺性，尺寸穩(wěn)定性佳；吸濕性差，易起靜電。u 晴綸纖維：俗稱人造棉特性：彈性好，保暖性比羊毛高15﹪。***外出服常用面料梳織類：布料名稱外觀特點平紋布采用平紋組織；屬于同面組織；正反面結構、外觀基本相同布面平整、質地堅牢耐磨，手感較硬挺；但花紋較單調，光澤、彈性較差斜紋布采有斜紋組織；正反面的斜紋方向相反；正面的紋路清晰突出，反面紋路模糊緊密厚實，光澤好；手感較平紋布柔軟；但布的強度、耐磨性較差牛仔布采用斜紋組織；經紗顏色深，緯紗顏色淺經紡縮整理，縮水率水；質地緊密，堅牢耐磨；織紋清晰，色澤鮮艷針織類：布料名稱外觀特點單面針織布采用緯平組織，布料光潔，紋路清晰，手感滑爽手感柔軟；吸溫透氣性強，易干雙面針織布采用雙羅紋組織；正反相同；均為縱向條紋，紋路清晰、簡單比單面針織布厚，保暖性強布面勻整結實；手感柔軟，有彈性提花布大雙針針織布的基礎上溶入新的意念，織造花紋，增強視覺的效果。布料越洗越白、越洗越密、越洗越軟；穿在身上冬暖夏涼，是新生兒的首選內衣面料。好處二：精梳純棉紗布、吸濕透氣：優(yōu)質純天然纖維織做的精梳純棉紗布，具有超強的透氣、吸濕性能，令寶寶時時干爽、潔凈。l 天然彩色棉是一種用現代生物技術改良培充出來的具有天然色彩的棉纖維，色澤自然柔和，是名副其實的“綠色產品”。好處二：吸汗透氣、舒適止癢：它手感柔軟、富有彈性，決不刺激寶寶細嫩肌膚；具有超強吸濕、透氣功效。好處四：有效改善睡眠質量：它含有的遠紅外能增加人體循環(huán)、激活組織細胞、調節(jié)神經系統(tǒng)，有改善睡眠質量令寶寶睡得更安心。l 防菌布是指布料在整染時加入抗菌整理助劑。l 耐洗——保證每次穿著都有效防護，并經皮膚病學專業(yè)測試，讓寶寶穿著更舒適、健康。（2）不直接接觸皮膚類：甲醛含量標準：1KG面料甲醛含量小于或等于300MG。切記：***的服裝尺碼是根據國家公布的嬰兒標準尺寸制定服裝的尺碼，當顧客反映***尺碼偏小時，我們應委婉地說：“現在的寶寶營養(yǎng)好，您的寶寶又成長的特別好，讓我給您拿大一號的尺碼給您的寶寶試試。l 對襟蛤衣u 連身式設計，避免露臍著涼及褲腰對臍的壓迫；u 適當胸圍、加寬臂圍，適合寶寶的體形特征與需要；u 無領符合寶寶頸短脖粗的體形特征，伯虎領設計增加保暖性；u 牛角袖肩無縫骨，夾位寬松舒適；u 對襟易穿、實用、大方；u 加浪式設計符合寶寶使用尿布的需要，小月亮浪設計整潔、舒適；u 鈕開檔，方便換尿布。l 對襟長袍u 適合06個月寶寶睡覺時穿著，無需穿褲，方便換尿布及6個月以后的寶寶在室內穿著，保暖防風；u 伯虎領增加保暖性，符合寶寶頸短脖粗的體形特征；u 牛角袖肩無縫骨，夾位寬松舒適；u 對襟易穿、實用、大方。l 短褲u 橡筋褲頭方便穿脫；u 密檔衛(wèi)生、文明；u 小碼加寬臂部，符合尿布的使用需要，無壓迫感；l 橡筋檔褲u 橡筋褲頭方便穿脫；u 開檔式方便換尿布；u 小碼加寬褲腿，符合小寶寶曲腿的體形特征；u 可與尿布配套使用。l 背心u 背心式涼爽u 肩鈕開口，方便穿脫；l 手、腳套u 避免寶寶睡覺時抓傷臉；u 防止寶寶吮吸手指的習慣；u 防風保暖、防蚊。l 尿褲u 用尿布時尿褲起隔層防漏作用，內里采用優(yōu)質柔軟防寒膠布防漏透氣；u 加寬型底防漏性強；u 腰間魔術貼可根據寶寶的體形調節(jié)大??；u 褲質柔軟，表面100﹪純棉，吸汗透氣。u 衛(wèi)生、環(huán)保、耐用、可反復清洗使用。l 草編枕頭u 選用天然藺草精編制成，防蟲、涼爽、柔韌、清香、吸汗多種特點；u 易于清洗：用溫開水清洗放置通風晾干即可。l 涼席u 選用天然藺草精編制成，可改善、凈化空氣、防蟲、涼爽，讓寶寶有個良好的睡眠環(huán)境；其材質柔韌，自然、清香、吸汗的特點，令寶寶在炎熱的夏季依然清爽舒適。單根腰帶固定，方便穿脫。l 浴手帕、浴擦u 采用100﹪純棉雙針精織毛巾布，柔軟耐用、舒適、吸水性強；u 沐浴用品直接倒在浴擦使用其產生泡沫，再給寶寶沐??；減少皮膚接觸的刺激；可更有效的清潔皮膚；u 避免洗澡時被媽媽的指甲刮傷，呵護寶寶嫩的肌膚。l 手帕u 采用100﹪純棉布，柔軟耐用、舒適、吸水性強；u 衛(wèi)生、環(huán)保、耐用、可反復清洗使用。這些單據屬有價憑證，如遺失要及時上報公司/地區(qū)主管。三、盤點表汕頭市***婦幼用品有限公司盤點表地區(qū) 商場（店）盤點日期： 年 月 日 盤點人： 復核人： 地區(qū)主管： 貨號尺碼實盤數A盤期銷售B合計C=A+B其中帳面數D誤差數E=CD正品殘次品填寫要求：第一聯由地區(qū)主管負責在下月10號前寄回公司，第二聯由地區(qū)主管保管。本月計劃銷售額80實得分80帳表管理臺帳每頁帳頁必須填寫有貨號、品名、規(guī)格、尺碼、單價；記帳無誤，字體清晰不潦草2當天銷售，當天進貨，要當天登帳報表日報、月盤點表內容完整，數字準確無誤；編寫頁碼，字體清晰不潦草，在要求簽名的地方簽名；準時交日報、盤點表2VIP卡申請表上姓名、地址、電話必須填寫真實，準時提交報表產品知識檢查2件準確快速拿出產品，指出尺碼；說出此產品的面料特征；說出此產品的功能2指出此產品的配套產品賣場管理陳列裝飾產品分區(qū)陳列2掛裝按色系歸類，顏色協調，整潔掛裝首排是上衣、套裝或配套裝（如長度過短可統(tǒng)一掛上衣）衣架統(tǒng)一、貼有LOGO、掛的方向一致；每一狗尾鉤最少掛4疊裝對折梯形擺放、按色歸類、顏色搭配協凋，整潔周一和周五按時在靈魂區(qū)更換內衣系列展出，更換系列外衣展出嬰床內必同一系列床品陳列且周一和周五更換禮盒放在主靈魂位按45度擺放，如品種多只能重疊1/4散件掛展或在儲物盒內擺放，整潔特價區(qū)貨品陳列歸類且擺放整潔銷售嚴格按VIP會員卡的規(guī)定打折2嚴格按公司產品的規(guī)定打折衛(wèi)生地面干凈；貨柜上整潔、嬰床無污漬2樣板干凈、產品包裝袋干凈無灰無折皺訂貨與存貨訂貨與存貨按時交訂貨計劃；及時補貨；產品庫存按規(guī)定合理控制2一周的“滯銷貨”和“殘次品”要上報業(yè)務顧客服務真誠的微笑、標準的手勢接待顧客；運用禮貌用語2會處理顧客投訴紀律態(tài)度紀律遵守公司、商場制度、無遲到早退、無私自調班；準時回公司參加例會或培訓2團結同事、不搞自由主義、互幫互助市場信息提供商場內其它品牌產品動向（功能好的產品、銷售好的產品）、銷售數據2新品上市一周反饋顧客意見及建議特別獎勵附加分獲得當月商場兒童部的表彰可獎勵5分；獲得公司或商場當月表彰可獎勵10分合計 第 38 頁 共 38 頁