【摘要】旅行社管理第八章旅行社的戰(zhàn)略管理“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;攻城之法為不得已”“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也,必以全爭(zhēng)于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也”
2025-02-25 14:35
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程復(fù)習(xí)資料2022長(zhǎng)大旅游學(xué)院特供復(fù)習(xí)資料名詞解釋(每題3分)?1.旅行社?2.旅行社產(chǎn)品?3.團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游?4.小包價(jià)旅游產(chǎn)品?5.旅游產(chǎn)品的生命周期?6.旅行社旅游服務(wù)采購(gòu)?7.旅行社銷售渠道?8.旅行社質(zhì)量
2024-08-23 09:55
【摘要】旅行社采購(gòu)管理“旅行社經(jīng)營(yíng)與管理”課程電子課件課題三旅行社采購(gòu)管理旅游服務(wù)的類型旅游采購(gòu)的原則和策略旅游服務(wù)采購(gòu)的程序與方法旅游交通服務(wù)1)航空交通服務(wù)(1)定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來(lái)回程旅行(2)旅游包機(jī)2)
2025-02-27 13:26
【摘要】托馬斯庫(kù)克對(duì)旅行社的貢獻(xiàn)?答:(1)托馬斯·庫(kù)克組織了世界上第一次團(tuán)體包價(jià)旅游,這次活動(dòng)在歷史上被認(rèn)為是現(xiàn)代旅行社業(yè)務(wù)開(kāi)端的標(biāo)志。(2)托馬斯·庫(kù)克組織了世界上第一次團(tuán)體觀光旅游,這次活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了世界旅行社業(yè)務(wù)的先河,確立了團(tuán)體旅游業(yè)務(wù)的基本模式。(3)托馬斯·庫(kù)克組織了世界上第一次出國(guó)包價(jià)旅游,這次活動(dòng)是世界鐵路旅游史上的創(chuàng)舉,是現(xiàn)代出境旅游業(yè)務(wù)的初次嘗
2024-08-23 17:14
【摘要】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理旅行社戰(zhàn)略管理調(diào)整對(duì)象是整個(gè)旅行社的活動(dòng)方向和內(nèi)容,涉及的時(shí)空范圍是旅行社在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期的活動(dòng)。第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用v一、戰(zhàn)略管理的概念與過(guò)程v1、概念戰(zhàn)略管理是指對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)形成、戰(zhàn)略對(duì)策的制定和戰(zhàn)略方案實(shí)施的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的活動(dòng)。v2、戰(zhàn)略管理
2025-01-25 01:59
【摘要】專題:旅行社質(zhì)量管理旅行社的質(zhì)量管理——旅行社管理人員的質(zhì)量意識(shí)?一旅行社管理人員的質(zhì)量命脈意識(shí)?旅行社質(zhì)量是什么??旅游者:旅行社質(zhì)量就是,旅行社通過(guò)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為其提供的各種綜合服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的滿意程度。?旅行社經(jīng)營(yíng)管理者:就是旅行社在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的命脈、競(jìng)爭(zhēng)的法寶、招徠旅游者的核心吸引物。
2025-01-25 01:37
【摘要】?影響旅行社設(shè)立的外部和內(nèi)部因素?中國(guó)關(guān)二旅行社設(shè)立的法律觃定01旅行社的設(shè)立條件所謂外部因素,是指旅行社本身無(wú)法控制而又必須受其約束和影響的因素,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:(一)影響旅行社設(shè)立的外部因素旅游業(yè)的發(fā)展,深受宏觀政治、絆濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的制約。其中,1.旅游市場(chǎng)環(huán)境?國(guó)際環(huán)境、政治
2025-02-28 00:35
【摘要】模坑事旅行社運(yùn)營(yíng)與管理——旅行社的設(shè)立—2—目弽頁(yè)CONTENTSPAGE01旅行社的設(shè)立條件02旅行社設(shè)立的基本程序03旅行社的組織設(shè)計(jì)不組織管理04旅行社的行業(yè)管理ContentsPage目弽頁(yè)過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE—3
2025-02-28 00:25
【摘要】旅行社實(shí)訓(xùn)旅行社組織管理旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說(shuō)過(guò),根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)與觀察,人們?cè)诰εc能力上的最大浪費(fèi)是由組織不良產(chǎn)生的。旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一、旅行社的組織設(shè)計(jì)原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機(jī)構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
2025-02-25 14:34
【摘要】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門(mén)化狀況?管理跨度?社會(huì)適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標(biāo)?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門(mén)式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點(diǎn):部門(mén)專業(yè)化程度較高,上下級(jí)關(guān)系簡(jiǎn)
2024-09-03 21:47
【摘要】123?旅行社員工的選聘?旅行社員工的培訓(xùn)01旅行社的人力資源管理?旅行社的工資制度?旅行社企業(yè)文化建設(shè)4(一)旅行社選聘員工的標(biāo)準(zhǔn)1價(jià)值觀每個(gè)人都有自己的價(jià)值取吐,丌同的價(jià)值取吐會(huì)導(dǎo)致丌同的行為。旅行社人員要有良好的思想政治素質(zhì),熱愛(ài)旅游亊業(yè),有
2025-02-28 00:47
【摘要】旅行社的特征一、旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立,必須具備《條例》規(guī)定的條件,經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并到工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記,以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的資格。未經(jīng)審批,任何單位或個(gè)人均不得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。二、旅行社應(yīng)當(dāng)是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人旅行社從事的旅游業(yè)務(wù)指招徠、組
2024-08-23 17:22
【摘要】旅行社管理第四章旅行社的營(yíng)銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營(yíng)銷)4、女生不認(rèn)識(shí)男生,但她的所有朋友都對(duì)那個(gè)男生夸贊不已(品牌)市場(chǎng)營(yíng)銷:“是個(gè)人
2025-02-23 22:38
【摘要】旅行社的設(shè)立上海春秋國(guó)際旅行社(上海春秋國(guó)旅)由王正華先生成立于1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚子起家,目前擁有兩千余名員工導(dǎo)游,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、因私出入境等行業(yè),是國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)在中國(guó)旅行社中最早的會(huì)員,被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)
2024-09-03 23:09
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)第1章概述?【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?通過(guò)本章學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)旅行社有比較綜合、基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí),了解國(guó)內(nèi)外旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的歷史,熟悉旅行社的性質(zhì)、職能、基本業(yè)務(wù)、分工體系和分類制度等基本問(wèn)題,明確旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用。?【知識(shí)點(diǎn)】?旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展;旅行社的性質(zhì)與基本業(yè)務(wù);旅行社分類制度;旅行
2024-09-03 22:16