旅行社管理第四章旅行社的營銷管理-閱讀頁
2025-02-23 22:38本頁面
【正文】 條弧形箭頭，象征著中國國旅事業(yè)騰飛。企業(yè)主要通過這個組合向大眾轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)形象和文化。 ? 習(xí)慣購買者 可換可不換，基于慣性，而購買 原品牌。 ? 情感購買者 對品牌產(chǎn)生感情，不易被取代。 成敗皆營銷 成功的營銷個案 — 迪斯尼 談到美國的旅游景區(qū)，許多人可能不知道尼亞加拉瀑布或科羅拉多大峽谷，但是恐怕沒有人會不知道迪斯尼樂園。 迪斯尼國家自由勛章時，就曾贊許到：“作為一名藝術(shù)家，沃特 ”如今，迪斯尼與可口可樂、麥當(dāng)勞、瑪利蓮 迪斯尼的促銷之道可總結(jié)為： ①、卡通電影樹立品牌形象。然而走紅的并不只是卡通自身而已，作為傳遞歡樂的載體，迪斯尼公司在傳遞著它的品牌內(nèi)涵，樹立著它的品牌形象。 1955年第一家迪斯尼樂園在洛杉磯建成，以后又在佛羅里達(dá)、日本和巴黎相繼建立了迪斯尼樂園。在這里，孩子可以延續(xù)他們童年故事中的美夢，而成年人可以拾起他們未泯的童心，體會真實與純潔。 ③、服務(wù)營銷，溝通無限。并由此升華出“迪斯尼禮節(jié)”，圍繞這四項要素的要求，迪斯尼斥巨資訓(xùn)練員工以提供優(yōu)良的服務(wù)，并專門成立了迪斯尼大學(xué)。 ④、迪斯尼頻道傳播迪斯尼信息。 1994年通過與臺灣博新公司、英國天空電視臺簽約及收購大都會 — 美國廣播公司，使迪斯尼走向了世界。 ⑤、迪斯尼形象遍地開花。同時，玩偶消費(fèi)品又成為迪斯尼公司應(yīng)小其卡通形象的重要手段。 1993年，在推出了 《 誰殺了兔子羅杰 》 之后，迪斯尼樂園中馬上開了一個重現(xiàn)電影場面的立體娛樂點(diǎn) — 卡通城。作為一種市場銷售主題它在當(dāng)時的情況下提出，雖然存在著極大的不科學(xué)性，但從商業(yè)炒作的角度看，確實起到了很好的促銷效果。時至今日，這種觀點(diǎn)的影響仍然存在。導(dǎo)致長江三峽旅游業(yè)出現(xiàn)了大幅度整體下滑，旅游景點(diǎn)門可羅雀， 90%的游船待泊港中。成功的促銷策略能造就迪斯尼這樣的王國，而失敗的、短視的促銷卻會使最好的旅游資源無人問津。 （ 2）提供信息，溝通供需關(guān)系。 （ 4）樹立良好形象，提高抗風(fēng)波能力。 原因：對新市場缺乏了解、缺少合作伙伴。 原因：推出的旅游產(chǎn)品需要尋找更多的買主。 做法： 保留一些信譽(yù)好、發(fā)團(tuán)多、合作關(guān)系穩(wěn)定的合作伙伴； 對那些信譽(yù)差、付款不及時、發(fā)團(tuán)量有限、合作得不好 的經(jīng)營者，應(yīng)果斷與其終止 合作 。這種方法適用于下列情況： 接待能力有限，或不便接待大量的游客； 存在很多潛在需求者，且競爭者不多； 產(chǎn)品的需求彈性小，很難為可能有的競爭者所模仿。 （３）市場滿意定價策略 市場滿意定價策略也叫均勻價格策略，介于高價與低價之間，適合于需求彈性大和非壟斷性 新產(chǎn)品 。 （２）季節(jié)和地區(qū)折扣 季節(jié)和地區(qū)折扣是指在淡季旅行社可以大幅度降低成本，從而將其中一部分利潤讓給合作伙伴，以鼓勵對方在淡季時多送團(tuán)。 （３）現(xiàn)金折扣 現(xiàn)金折扣是指買方市場條件下，買方向賣方除提出價格的優(yōu)惠外，還常常在付款方式上要求提供便利，如延長付款期限，變預(yù)付款為后 付款 。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :32:5002:32Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :32:5002:32:50March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 4日星期六 2時 32分 50秒 02:32:504 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)規(guī)四周；做時，佝叧能戒者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 4, 2023 ? 很多事情劤力了未必有結(jié)果，但是丌劤力卻什么改變也沒有。 :32:5002:32Mar234Mar23 ? 1丐間成事，丌求其絕對囿滿，留一仹丌足，可得無限完美。 :32:5002:32:50March 4, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把丐界放在手中像泥塊一樣仸意揉捏。 。 2023年 3月 4日星期六 2時 32分 50秒 02:32:504 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :32:5002:32Mar234Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時 32分 50秒 02:32: ? 1最具挑戓性的挑戓莫過亍提升自我。 2023年 3月 4日星期六 2時 32分 50秒 02:32:504 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)
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