【摘要】第一節(jié)國內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢?一、發(fā)達國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢?(一)發(fā)達國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?1.跨國兼并活動愈演愈烈?進入20世紀90年代以來,發(fā)達國家的旅行社行業(yè)加速了向國外擴張的進程,采取企業(yè)兼并、并購等投資戰(zhàn)略來擴大企業(yè)的規(guī)模和直接進入客源國市場,減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)
2025-02-28 00:46
【摘要】?影響旅行社設(shè)立的外部和內(nèi)部因素?中國關(guān)二旅行社設(shè)立的法律觃定01旅行社的設(shè)立條件所謂外部因素,是指旅行社本身無法控制而又必須受其約束和影響的因素,概括起來主要有以下幾個方面:(一)影響旅行社設(shè)立的外部因素旅游業(yè)的發(fā)展,深受宏觀政治、絆濟和社會環(huán)境的制約。其中,1.旅游市場環(huán)境?國際環(huán)境、政治
2025-02-28 00:35
【摘要】旅行社采購管理“旅行社經(jīng)營與管理”課程電子課件課題三旅行社采購管理旅游服務(wù)的類型旅游采購的原則和策略旅游服務(wù)采購的程序與方法旅游交通服務(wù)1)航空交通服務(wù)(1)定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來回程旅行(2)旅游包機2)
2025-02-27 13:26
【摘要】旅行社管理第四章旅行社的營銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營銷)4、女生不認識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已(品牌)市場營銷:“是個人
2025-02-23 22:09
【摘要】旅行社實訓(xùn)旅行社組織管理旅行社組織機構(gòu)設(shè)計旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說過,根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗與觀察,人們在精力與能力上的最大浪費是由組織不良產(chǎn)生的。旅行社組織機構(gòu)設(shè)計一、旅行社的組織設(shè)計原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
2025-02-25 14:34
【摘要】第一篇:旅行社管理 單選題: 1.托馬斯庫克與1808年11月22日出生于英格蘭。 2.1923年中國旅行社的創(chuàng)辦人是我國著名的愛國資本家和金融家,上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫先生。 3.19...
2024-11-19 01:17
【摘要】第一篇:旅行社管理 旅行社管理 1、差異性目標(biāo)市場旅行社選擇幾個細分市場作為目標(biāo)市場根據(jù)不同目標(biāo)市場的特點有針對性地推出適應(yīng)不同需求的產(chǎn)品 2、密集型目標(biāo)市場旅社有重點的選區(qū)少數(shù)幾個細分市場最為...
2024-11-14 20:50
【摘要】旅行社的戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)重點1掌握戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的定義。熟悉戰(zhàn)略的層次、特征。掌握戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的作用。3熟悉旅行社集團的內(nèi)涵,掌握旅行社集團化的發(fā)展模式、驅(qū)動方式、成長方向。了解集團化的架構(gòu)形式。掌握中國旅行社集團化的戰(zhàn)略選擇。2掌握旅行社戰(zhàn)略管理的程序。第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用
2025-02-25 14:44
【摘要】旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)涵旅行社質(zhì)量管理體系的構(gòu)建旅行社質(zhì)量管理的斱法1231?萊維特(levitt):將質(zhì)量定義為符合標(biāo)準?科洛斯貝(crosby):將質(zhì)量定義為符合要求?格魯諾斯(gronroos):將質(zhì)量定義為滿足或赸過顧客的期望關(guān)于質(zhì)量的共同觀點:目前,學(xué)術(shù)界尚未就質(zhì)量的定義達成一
2025-02-23 22:02
【摘要】旅行社經(jīng)營管理四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院QueMin闕敏13982238599QQ41016495第一章緒論一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況1、產(chǎn)業(yè)概況世界經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一2023年世界旅游業(yè)的發(fā)展未來10年的發(fā)展2023年預(yù)計中國
2025-02-25 14:56
【摘要】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理旅行社戰(zhàn)略管理調(diào)整對象是整個旅行社的活動方向和內(nèi)容,涉及的時空范圍是旅行社在未來較長時期的活動。第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用v一、戰(zhàn)略管理的概念與過程v1、概念戰(zhàn)略管理是指對戰(zhàn)略目標(biāo)形成、戰(zhàn)略對策的制定和戰(zhàn)略方案實施的整個過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的活動。v2、戰(zhàn)略管理
2025-01-25 01:59
【摘要】旅行社管理任教:李武武教授2630336第一章總論第一節(jié)旅游業(yè)一、旅游業(yè)——以旅游資源作憑借,以旅游設(shè)施為條件,向旅游者提供產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)鏈。(吸引物)(硬件)(軟件)(企業(yè)鏈)二、旅游業(yè)的外延(分層次)——旅游業(yè)即旅行社業(yè)。依據(jù)1
2025-02-25 14:31
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理主講人:沈治乾Email:?電話:13083666364???課程要求?將手機關(guān)機或調(diào)到震動檔;將手機關(guān)機或調(diào)到震動檔;?不要遲到和早退,課間休息要按時回來;不要遲到和早退,課間休息要按時回來;?按時完成課程作業(yè);按時完成課程作業(yè);?積極參與課堂討論積極參與課堂討論目??錄
2025-02-25 14:45
【摘要】旅行社管理案例分析?案例1??????????某年,美國公民珍尼·霍姆德參加美國兒科醫(yī)生訪華團來中國旅游,10月26日參觀山西大同機車車輛廠。旅游者從機車旁的鐵梯登車,由于車身啟動后帶倒鐵梯,珍尼跌倒后備壓在梯下受傷。旅行社的陪同迅速將珍尼
2025-02-23 23:18
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內(nèi)容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學(xué)服務(wù)觀四旅行社管理的企業(yè)服務(wù)觀三旅行社經(jīng)營與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進步觀五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學(xué)習(xí)內(nèi)容:?企業(yè)理念的概念?