【正文】 者關(guān)心團(tuán)體的方法： 在團(tuán)體咨詢開(kāi)始前引導(dǎo)有參加意愿的人關(guān)心團(tuán)體的方法主要有五種： ⑴閱讀有關(guān)文件：為已確定參加團(tuán)體咨詢的成員準(zhǔn)備一些與團(tuán)體咨詢有關(guān)的文書(shū)、資料 ⑵觀看有關(guān)影視資料：團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體咨詢前，組織成員觀看與團(tuán)體活動(dòng)有關(guān)的錄像、電影 ⑶篩選面談時(shí)的承諾和建議 ⑷簽訂協(xié)約 ⑸召開(kāi)預(yù)備會(huì) 注意事項(xiàng)：成員的選擇必須慎重，而成員最好是自愿參加的二、引導(dǎo)成員組織并形成信任關(guān)系 良好的溝通行為 不良的溝通行為專心，有目光交流、面帶微笑 不專心，回避目光、面無(wú)表情有誠(chéng)意且重視溝通過(guò)程 無(wú)誠(chéng)意且漠視溝通過(guò)程說(shuō)話清楚聲音適中 說(shuō)話速度太快或太慢、聲音太小或太大開(kāi)放自己并坦誠(chéng)地讓人了解自己 封閉自己，坦不讓別人了解自己尊重別人意見(jiàn)，對(duì)事不對(duì)人 強(qiáng)詞奪理，不顧及別人的感受流露個(gè)人內(nèi)心的感受 喜怒不形于色坐姿大方，保持適當(dāng)?shù)纳眢w距離 坐姿不雅，不適當(dāng)?shù)纳眢w距離多聆聽(tīng) 不讓別人多說(shuō) 有凝聚力和成效團(tuán)體所具有的特征： ⑴成員們集中于此時(shí)此地，直率地討論在團(tuán)體中所感行為 ⑵成員們感到自己被包容在團(tuán)體中，被接納被尊重 ⑶成員們更充分地準(zhǔn)備好確定自己的目標(biāo)和關(guān)心的問(wèn)題，而且學(xué)會(huì)為自己承擔(dān)責(zé)任 ⑷成員愿意在團(tuán)體之外工作和實(shí)踐，并學(xué)會(huì)把實(shí)踐中遇到的困難帶到團(tuán)體中討論 ⑸成員在團(tuán)體中彼此相互傾聽(tīng)并共同從事有成效的工作 ⑹團(tuán)體成員不斷評(píng)價(jià)他們對(duì)團(tuán)體的滿意程度，并會(huì)采取積極的步驟做出調(diào)整 起始技術(shù)：盡快地、輕松地、有效地使團(tuán)體成員相識(shí)，建立對(duì)團(tuán)體的信任所采取的方式與技術(shù)使大家拉近距離、減輕焦慮和不安感，彼此了解 處理防衛(wèi)或抗拒的技術(shù)：團(tuán)體初期成員自然會(huì)有些防衛(wèi)或抗拒的行為 直接引導(dǎo)成員用適合的行為方式或直接而委婉地面質(zhì)成員也是不錯(cuò)的技術(shù) 注意事項(xiàng)：⑴事無(wú)巨細(xì)、包辦代替：領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)事事都要親自過(guò)問(wèn)，而忽略了冷靜觀察、細(xì)心體會(huì)、適當(dāng)參與 ⑵權(quán)威自居、說(shuō)教過(guò)多 ⑶過(guò)度自我開(kāi)放、角色混淆三、促進(jìn)團(tuán)體成員探索自我 團(tuán)體過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) （一）注意調(diào)動(dòng)團(tuán)體成員參與積極性 （二）適度參與并引導(dǎo) （三）提供恰當(dāng)?shù)慕忉? （四）創(chuàng)造融洽的氣氛：使成員之間互相尊重、互相關(guān)心使團(tuán)體充滿溫暖、理解、同情、安全的氣氛，此時(shí)成員可以真實(shí)地、豪無(wú)顧忌地、坦率地開(kāi)放自己 自我探索練習(xí)的作用： （一）協(xié)助團(tuán)體成員更清楚的認(rèn)識(shí)自己及未來(lái)發(fā)展的可能性 （二）協(xié)助成員發(fā)掘自身內(nèi)在的潛能，并充分發(fā)揮潛能 （三）通過(guò)成員之間的互動(dòng)與分享，強(qiáng)化自我表達(dá)的能力 （四）提升成員自我覺(jué)察和覺(jué)察他人需要的能力 （五）強(qiáng)調(diào)成員彼此之間反饋和反應(yīng)的重要性 （六）協(xié)助成員能夠自我接納、自我肯定、自我完善、自我實(shí)現(xiàn)四、協(xié)助團(tuán)體成員總結(jié)團(tuán)體經(jīng)驗(yàn) 在團(tuán)體中獲得情感的支持： （一）情緒抒泄 （二）發(fā)現(xiàn)共同性 （三）被人接納 （四）滿懷希望 影響團(tuán)體治療效果的因素： （一）領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體成員對(duì)目的的澄清 （二）團(tuán)體目的與團(tuán)體成員的相關(guān)性 （三）團(tuán)體的大小 （四）每次會(huì)面時(shí)間的長(zhǎng)度：不超過(guò)2小時(shí) （五）會(huì)面的頻率 （六）會(huì)面場(chǎng)所的適宜性 （七）適宜的時(shí)段：下午比上午好 （八）領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度 （九）封閉還是開(kāi)放的團(tuán)體 （十）成員是自愿還是非自愿的 （十一）成員的合作意愿水平 （十二）成員們的承諾水平 （十三）成員之間的信任水平 （十四）成員們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度 （十五）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員的態(tài)度 （十六）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)此的準(zhǔn)備五、進(jìn)行團(tuán)體心理咨詢效果評(píng)估 過(guò)程性評(píng)估：團(tuán)體心理咨詢進(jìn)行過(guò)程中所作的評(píng)估 了解成員在團(tuán)體內(nèi)的表現(xiàn)和團(tuán)體特征，可以決定團(tuán)體應(yīng)該終結(jié)還是應(yīng)該延續(xù)總結(jié)性評(píng)估：團(tuán)體心理咨詢結(jié)束時(shí)一項(xiàng)必做工作 在團(tuán)體結(jié)束時(shí)讓團(tuán)體成員填寫(xiě)，然后進(jìn)行分析追蹤性評(píng)估：團(tuán)體結(jié)束后，三個(gè)月到兩年內(nèi)進(jìn)行的評(píng)估，如問(wèn)卷法、會(huì)談法、觀察法、測(cè)驗(yàn)法團(tuán)體評(píng)估的執(zhí)行者：（一）團(tuán)體督導(dǎo)者（二）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)者的自我評(píng)估、評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程與團(tuán)體成員（三）團(tuán)體觀察員（四）團(tuán)體成員（五）團(tuán)體成員相關(guān)的重要他人行為計(jì)量法：要求團(tuán)體成員自己觀察某些行為出現(xiàn)的次數(shù)并做出記錄，或請(qǐng)成員之間或與成員有關(guān)的人觀察及記錄成員的行為，以評(píng)估成員的行為是否有所改善 優(yōu)點(diǎn)：具體、可操作，記錄過(guò)程也是成員自我監(jiān)督的過(guò)程 缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)，而且難以把握準(zhǔn)確度在團(tuán)體評(píng)估中，要運(yùn)用信度和效度較高的心理測(cè)試量表，以評(píng)估團(tuán)體心理咨詢的效果，除此之外還要考慮文化背景的因素腦力激蕩法：美國(guó)奧斯本提出的（不要求達(dá)成共識(shí)）⑴每個(gè)人都提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解⑵允許異想天開(kāi)，想法越多越好⑶不允許批評(píng)他人，但可以改進(jìn)和融合別人的觀點(diǎn)⑷使觀念相互激蕩，發(fā)生連鎖反應(yīng)耳語(yǔ)聚會(huì)：⑴6～8人一個(gè)小組⑵第一人與第二人耳語(yǔ)一分鐘，然后由第二人用耳語(yǔ)傳給第三人，依次進(jìn)行⑶最后一個(gè)人大聲說(shuō)出第一人的說(shuō)話內(nèi)容⑷大家談耳語(yǔ)傳遞的感受菲力普六大討論法：⑴每組6人，圓形⑵限時(shí)發(fā)言一分鐘⑶發(fā)言時(shí)對(duì)主題靜思幾分鐘⑷達(dá)成共識(shí)揭示法：⑴講出一段故事⑵每個(gè)人發(fā)表對(duì)這件事的看法⑶揭示事情的本質(zhì)，達(dá)成共識(shí)團(tuán)體訓(xùn)練之一：找鏡子一、找一個(gè)不熟悉的人與自己一組二、彼此交流20～30分鐘三、目的：深入了解對(duì)方反思自己（姓名、生活狀況、優(yōu)點(diǎn)、值得反思之處）四、介紹交流后的體會(huì)、收獲團(tuán)體訓(xùn)練之二：暖身技術(shù)－輕柔體操目的：放松、減輕焦慮、活躍氣氛時(shí)間：15～30分鐘準(zhǔn)備：全體成員圍成圈，面對(duì)圓心，指導(dǎo)者也在隊(duì)伍里，要求要有足夠的活動(dòng)空間進(jìn)行：指導(dǎo)者帶頭做一個(gè)動(dòng)作，要求成員不評(píng)價(jià)、不思考，模仿做三遍，然后每人依次做一個(gè)自己想出來(lái)的動(dòng)作讓大家一起模仿團(tuán)體訓(xùn)練之三：結(jié)識(shí)技術(shù)－自我介紹目的：初步相識(shí)時(shí)間：8分鐘準(zhǔn)備：足夠的活動(dòng)空間，可以挪動(dòng)的椅子進(jìn)行：指導(dǎo)者讓團(tuán)體成員自由漫步，見(jiàn)到其他成員后，微笑握手，當(dāng)指導(dǎo)者說(shuō)“?！睍r(shí)，正握手或面對(duì)的成員就成了朋友，兩人一組，面對(duì)面坐下，各自做自我介紹，每人3分鐘，然后漫談幾分鐘團(tuán)體訓(xùn)練之四：信任之旅－牽手目的：通過(guò)助人與受助的體驗(yàn)，增加對(duì)他人的信任與接納時(shí)間：30～60分鐘準(zhǔn)備：盲行路線（室、內(nèi)外結(jié)合）操作：團(tuán)體成員兩人一組，一位做盲人、一位做啞人，由啞人帶領(lǐng)盲人走過(guò)盲行路線?；顒?dòng)結(jié)束后，由盲人和啞人分別交流各自的體驗(yàn)和感覺(jué)，后互換角色再來(lái)一次，進(jìn)而再交流團(tuán)體訓(xùn)練之五：戴高帽目的：學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并欣賞，促進(jìn)相互肯定與接納時(shí)間：50～60分鐘操作：5～10人圍成一圈，請(qǐng)一位成員坐或站在團(tuán)體中央，其他人輪流說(shuō)出他的優(yōu)點(diǎn)，然后被稱贊的成員說(shuō)出哪些優(yōu)點(diǎn)是以前覺(jué)察的、哪些是不知道的，規(guī)則是必須說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，不能毫無(wú)根據(jù)地吹捧，最后大家談?wù)擉w驗(yàn)和感受團(tuán)體訓(xùn)練之六：猜猜我是誰(shuí)目的：從他人的反饋中認(rèn)識(shí)自己，并體會(huì)被人理解的感覺(jué)時(shí)間：20分鐘準(zhǔn)備：紙、筆操作：每人發(fā)一張白紙，請(qǐng)寫(xiě)出3～5據(jù)描述自己個(gè)性及特點(diǎn)的句子，避免純客觀化的描述、不寫(xiě)名字，寫(xiě)完后將紙折迭放在團(tuán)體中央，每人隨機(jī)抽取一張，根據(jù)紙珠的內(nèi)容猜人，最后，指導(dǎo)者引導(dǎo)團(tuán)體成員發(fā)表自己的感受自我介紹：目的： 規(guī)則：“自我介紹”，包括“姓名、單位、性格”三部份 ，不但要進(jìn)行自我介紹，還要依次復(fù)述前面已經(jīng)完成了的伙伴信息 、坦誠(chéng)，對(duì)他人要給予積極的響應(yīng) 組建團(tuán)隊(duì)：目的： 規(guī)則： 、隊(duì)訓(xùn)、編排、團(tuán)隊(duì)的隊(duì)歌（可自編詞曲，也可借用已有歌曲），并共同完成團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意形象展示（隊(duì)形） ，它說(shuō)明什么道理 ~ 21 ~