團(tuán)隊(duì)建設(shè)從溝通開始-閱讀頁
2024-08-23 15:06本頁面
【正文】 價(jià)值，不但一言不發(fā)，而且很快產(chǎn)生退意。要有一定的深意，比如團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展遠(yuǎn)景、團(tuán)隊(duì)的社會(huì)價(jià)值，它的發(fā)展歷程等，要讓這些人產(chǎn)生共鳴，使他們參與起來，發(fā)揮其巨大價(jià)值。通常人們一開始，首先親近的是年齡段相近的人，然后是經(jīng)歷閱歷相同者，最后才是價(jià)值觀相近者。我們雖然無法定義代溝究竟有什么壞處，但它影響不同年齡段成員之間的充分溝通，對(duì)信任、共識(shí)、集體責(zé)任感等團(tuán)隊(duì)核心的價(jià)值具有一定的消極影響。那么大家都說話，也說了真話，是否就是好的溝通呢?顯然，是否定的。那么，尤其是作為團(tuán)隊(duì)主管在與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行縱向溝通時(shí)有兩點(diǎn)需要和大家交流一下。防御性溝通表現(xiàn)在總是想說服別人評(píng)價(jià)發(fā)言人而不是發(fā)言內(nèi)容、假裝在傾聽等方面。因此這樣的表情和心態(tài)不一定要說出來，卻常常被對(duì)方從你的非語言信息中一眼看破。否則會(huì)使你“精心”準(zhǔn)備的溝通變成無效溝通。對(duì)方講的和你有著天壤之別，如果是去執(zhí)行的話，結(jié)果是可想而之。借助于傳遞思想的過程引導(dǎo)和提問，在交流中不斷滲透自己的思想，如同討論一樣，其目的是讓對(duì)方說出自己的想法。從讓人愿意說話到愿意說真話，從橫向交流到縱向交流，循序漸進(jìn)地讓我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)溝通，讓團(tuán)隊(duì)充分互動(dòng)起來。只有溝通才能讓個(gè)人變成群體，讓群體變成真正的團(tuán)隊(duì)
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