qc小組活動培訓(xùn)(管理篇)-閱讀頁
2024-08-23 10:02本頁面
【正文】 y 目標(biāo) Who 負(fù)責(zé)人 Where完成地點 When 完成時間 How措施 2. 對策表表頭 序號 要因 對策 目標(biāo) 措施 地點 時間 負(fù)責(zé)人 24 3. 制訂對策常用方法：簡易圖表、矩陣圖、 PDPC法、失線圖、優(yōu)選法、正交試驗設(shè)計法。高投入，高難度，違反國家法律、法規(guī) 的不宜采用； ③ 不采用臨時性、應(yīng)急性對策； ④ 盡量采用以小組成員自身能力可以實現(xiàn)的對策； ⑤ 應(yīng)將對策內(nèi)容和措施內(nèi)容分開制訂，不能合一； ⑥ 對策的目標(biāo)要可檢查，不一定非量化。 ⑦ 對策表簡單，實施要寫詳細(xì)；（對策表復(fù)雜，實施可簡單） ⑧ 不要為外人制訂措施。 26 八． 效果檢查 實施完成后，檢查小組活動所取得的效果。總體評價課題的效果，重點是目標(biāo)值的完成。 2. 經(jīng)濟(jì)效益的計算 ? 計算經(jīng)濟(jì)效益同時考慮社會效益； ? 效益計算應(yīng)符合實際，不類推、不夸大，并減去本課題活動中的消耗，計算時間不超過活動期（包括鞏固期在內(nèi)）； ? 鞏固期能看到穩(wěn)定狀態(tài)為止。 27 九． 制定鞏固措施 為維持活動成果，防止問題再發(fā)生，應(yīng)制訂鞏固措施 1. 把對策表中經(jīng)過實施證明有效的對策報主管部門批準(zhǔn)，納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并將新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。 3. 鞏固期內(nèi)要做好記錄，用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固情況。 1. 找出次活動中解決的相關(guān)問題； 2. 總結(jié)整個活動過程的成功和不足之處； 3. 總結(jié)整個活動中所產(chǎn)生的無形效果，增強(qiáng)團(tuán)隊精神； 4. 提出下步打算，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 ? 成果的分類 ① 有形成果。不可用物質(zhì)或價值定量表現(xiàn)。 2. 總結(jié)報告注意事項 ① 嚴(yán)格按照活動程序進(jìn)行總結(jié)； ② 把小組成員的努力程度和所克服的困難及科學(xué)判斷的情況寫到成果報告里； ③ 報告應(yīng)以圖表、數(shù)據(jù)為主，配以少量文字說明來表達(dá)； ④ 不要用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的術(shù)語，必要時需加以說明； ⑤ 報告內(nèi)容的前面可簡要介紹小組的組成情況，必要時可介紹企業(yè)的簡單情況。 33 4. QC成果報告書的內(nèi)容 ① 小組簡介：小組名稱、注冊編號、本課題類型、本課題活動時間、共活動多少次、平均出勤率（人人參與）；管理課題要寫行政職務(wù)，技術(shù)課題要寫學(xué)歷、職稱；顧問應(yīng)為小組成員，推進(jìn)者是重要成員；年齡可用平均年齡。 ③ 現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析：目前現(xiàn)場情況的確認(rèn)。 ⑤ 分析產(chǎn)生問題的原因：分析到能采取措施為止。 ⑦ 制訂對策：與要因?qū)?yīng)，措施具體。 ⑨ 檢查效果：與目標(biāo)比較、證實。 11 遺留問題及下一步打算：總結(jié)分析，保持活動的連續(xù)性 34 5. QC成果的發(fā)表 1) 成果發(fā)表的作用 ? 交流經(jīng)驗、互相啟發(fā)、共同提高； ? 鼓舞士氣，滿足自我實現(xiàn)的需要； ? 現(xiàn)身說法，吸引更多的職工參加活動； ? 評選優(yōu)秀 QC活動小組和優(yōu)秀成果的群眾基礎(chǔ)； ? 提高小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力。 ? 在提問答疑時應(yīng)禮貌、謙虛，回答要簡潔、清楚。 35 組織成果發(fā)表注意事項 ? 發(fā)表形式服從于發(fā)表目的 ? 發(fā)表會的主持人要積極啟發(fā)倡導(dǎo)聽眾對發(fā)表的成果提出問題，由發(fā)表進(jìn)行答疑。 ? 組織者要盡可能請同一層次領(lǐng)導(dǎo)參加。 36 QC成果的激勵 ?理想與目標(biāo)的激勵 ?榮譽激勵 ?物質(zhì)激勵 ?關(guān)懷與支持激勵 ?培訓(xùn)激勵 ?組織激勵 37 “創(chuàng)新型”課題小組活動 ? 定義： 是指 QC小組成員運用新的思維方式，創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（項目、服務(wù)）、新工具、新方法、實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題 。創(chuàng)新型課題活動的思路和方法則提供了有益的幫助。 38 創(chuàng)新型與問題解決型課題的區(qū)別 項目 問題解決型 創(chuàng)新型 立題 在原來的基礎(chǔ)上改進(jìn)、提高 從未有過的事情 現(xiàn)狀 要把現(xiàn)狀調(diào)查分析清楚 無現(xiàn)狀調(diào)查，而是研究創(chuàng)新的切入點 設(shè)定目標(biāo) 在原來的基礎(chǔ)上，上升一個新的臺階 完全是新的要求 原因分析 針對存在的問題癥結(jié)分析原因，找出主要原因 不用分析原因；為達(dá)到目標(biāo)，廣泛提出各種方案，尋找最佳方案。 以非數(shù)據(jù)分析
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