【正文】 有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 22 ●產(chǎn)品傳播的擴(kuò)展過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群體20—50 歲之中青年，中等以上收入者，有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，文化程度較高，追求健康和高品質(zhì)的生活。 需傳播引導(dǎo)的消費(fèi)群體相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群體，這一類(lèi)潛在的消費(fèi)群體是我們未來(lái)更廣闊的目標(biāo)顧客。 尚未了解我們優(yōu)惠方式人群我們要通過(guò)宣傳產(chǎn)品概念，引起跟隨、追崇、效仿，進(jìn)而推動(dòng)大批量購(gòu)買(mǎi)力的實(shí)現(xiàn)。b、公司某站為中心，開(kāi)設(shè)臺(tái)海岫三個(gè)分部，形成連鎖企業(yè)，然后進(jìn)軍全國(guó)大市場(chǎng)，統(tǒng)一籌劃，因地制宜的規(guī)劃不同地區(qū)的發(fā)展，以及資金的投入，管理措施，由總公司統(tǒng)籌兼顧，合理利用好地區(qū)的條件。d、公司設(shè)置專(zhuān)門(mén)的汽車(chē)收售部門(mén)處理二手車(chē)業(yè)務(wù)。但現(xiàn)在汽車(chē)維修業(yè)存在著很大的滯后性，需要一個(gè)開(kāi)拓性的營(yíng)銷(xiāo)思路來(lái)引導(dǎo)汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展。 汽修業(yè)的“1+1”事故開(kāi)拓模式包括全程式的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和全方位的請(qǐng)入店推廣系統(tǒng)。（2）充足的零配件貨源貨源充足的零配件供應(yīng)既能滿足用戶的需求，減少顧客維修等候時(shí)間，又能獲得零配件銷(xiāo)售和安裝服務(wù)的利潤(rùn)，達(dá)到雙贏的效果。（4）顧客信息反饋系統(tǒng) 信息化客戶資源管理的保姆式維修服務(wù)，維修后科學(xué)的顧客反饋系統(tǒng)，形成顧客良好的口碑。（1）媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣面對(duì)廣泛的精準(zhǔn)的用戶群體，媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣從三方面體現(xiàn)影響力，包括信息傳播、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告和互動(dòng)活動(dòng)。②運(yùn)用會(huì)員制度或買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)等各種促銷(xiāo)手段。④針對(duì)有效需求人群，定點(diǎn)卡位發(fā)放，大面積的進(jìn)行維修點(diǎn)周邊小區(qū)的搜樓工作。汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 28 第六部分 企業(yè)發(fā)展一、企業(yè)概況（一）企業(yè)使命企業(yè)的使命是①引領(lǐng)汽修事業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)領(lǐng)先技術(shù)人才；②打造自己的企業(yè)文化，爭(zhēng)創(chuàng)消費(fèi)者信得過(guò)品牌；③有針對(duì)性的開(kāi)創(chuàng)各種大，中，小型汽車(chē)維修部門(mén)，進(jìn)行合理分工；④最終實(shí)現(xiàn)汽車(chē)零件配售與維護(hù)一條龍服務(wù)。擴(kuò)大影響力：在保證初戰(zhàn)市場(chǎng)的成功信譽(yù)前提下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)周邊地區(qū)，加盟連鎖，慢慢擴(kuò)展至全國(guó)，壟斷汽配裝修行業(yè)。從公司運(yùn)營(yíng)之日開(kāi)始，力求在兩三年之內(nèi)打造成為某知名的汽修行業(yè)。通過(guò)優(yōu)化管理體系，尋求企業(yè)橫向發(fā)展的道路，創(chuàng)立自己的“品牌” ，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)三大發(fā)展階段，逐步走向更強(qiáng)，更遠(yuǎn)的未來(lái)?。ㄒ唬┏跗趹?zhàn)略（1 年）公司主要產(chǎn)品是“服務(wù)” ，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司的目標(biāo)，公司面向廣大的有車(chē)一族，為他們提供高質(zhì)維修，周到細(xì)致的服務(wù)，讓顧客獲得極大的滿意，從而積累更多的無(wú)形資產(chǎn)，賺取更多的利潤(rùn)，為以后做大做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)。給廣大消費(fèi)者一定的接受時(shí)間，為公司的后期戰(zhàn)略的展開(kāi)做鋪墊。（二）中期戰(zhàn)略（23 年）進(jìn)一步拓寬企業(yè)的影響力，向全省拓展公司的市場(chǎng)，占領(lǐng)更大的利潤(rùn)空間，站穩(wěn)腳跟，充實(shí)企業(yè)文化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推出公司的“品牌” ，公司的理念，成為此領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。百尺竿頭更進(jìn)一步。根據(jù)畢博管理咨詢公司的一份有關(guān)中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告的分析，到 2022 年中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 億美金，在亞洲僅次于日本位居第二。由此可見(jiàn)，售后市場(chǎng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就像是一個(gè)金礦業(yè)。劣勢(shì)分析當(dāng)今，越來(lái)越多的整車(chē)廠商與零部件供應(yīng)商正以不同的方式加入售后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。機(jī)會(huì)分析汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 32 據(jù)公司管理團(tuán)隊(duì)實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查與分析，公司的服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。 威脅分析一些大品牌大的汽車(chē)生產(chǎn)商由于提供售后服務(wù)，這對(duì)我們剛起步的小部門(mén)形成強(qiáng)有力的沖擊。（二）戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略分析：公司開(kāi)創(chuàng)一個(gè)嶄新的維修行業(yè)為目標(biāo)，即具有社會(huì)意義，也為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。（三）競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)初期競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，注冊(cè)本公司的商標(biāo)，設(shè)計(jì)獨(dú)特的商品標(biāo)識(shí)，以防止別人盜用我公司品牌。絕對(duì)不為了降低成本，而有絲汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 33 毫馬虎。做到品牌效應(yīng)。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)a、競(jìng)爭(zhēng)策略●依靠廣告?zhèn)鞑?，倡?dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，宣傳效率維修保證；●避免正面樹(shù)敵，避免全面樹(shù)敵；●為競(jìng)爭(zhēng)者預(yù)留一定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間，防止競(jìng)爭(zhēng)者的非理性競(jìng)爭(zhēng)行為；b、競(jìng)爭(zhēng)防范●建立完善的監(jiān)視對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)行為的機(jī)制，預(yù)知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起到一定的威懾作用●憑借自然的領(lǐng)先時(shí)間和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)在弱點(diǎn)，建立預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊所需要的資源儲(chǔ)備；焦點(diǎn)創(chuàng)立品牌，使企業(yè)的高質(zhì)量維修性設(shè)施深入人心。要汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 34 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可以采取兩種方式。 及時(shí)有效地收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的每一步行動(dòng)，可以讓企業(yè)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成竹在心，預(yù)先制定應(yīng)對(duì)策略，從而有效避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽然采取惡意競(jìng)爭(zhēng)手段而給自己帶來(lái)?yè)p失。任何一家企業(yè)如果能夠在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略上贏得更多的時(shí)間優(yōu)勢(shì)，就可以提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 速度制勝，甚至不惜攻擊自己、大膽淘汰自己的產(chǎn)品。 面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)者，有以下幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)策略：競(jìng)爭(zhēng)者有針對(duì)性的強(qiáng)勢(shì)促銷(xiāo)根據(jù)“智豬博弈”的理論，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略，暫時(shí)回避，等待時(shí)機(jī)，密切關(guān)注市場(chǎng)的變化，節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本；等待大企業(yè)強(qiáng)勢(shì)宣傳，打開(kāi)汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 35 市場(chǎng)后再利用我們的成本優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)空間去應(yīng)對(duì)。新服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入暫時(shí)定出一個(gè)比短期壟斷價(jià)格低的價(jià)格，向新競(jìng)爭(zhēng)者傳遞企業(yè)低成本經(jīng)營(yíng)的信息以阻止其進(jìn)入，爾后恢復(fù) 。應(yīng)用多樣化戰(zhàn)略使產(chǎn)品空間飽和不斷開(kāi)發(fā)升級(jí)產(chǎn)品，時(shí)刻走在市場(chǎng)的前面，并輔以相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略予以回應(yīng)和反擊加強(qiáng)渠道封鎖，提高消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本，束緊供應(yīng)商等。二、組織形式公司初期擬采取直線職能制的組織形式，如圖所示：汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 36 企宣部總經(jīng)理 市場(chǎng)部 技術(shù)部 營(yíng)銷(xiāo)部 財(cái)務(wù)部 人事部公司目前組織結(jié)構(gòu)圖三、部門(mén)設(shè)置我們公司根據(jù)初期的現(xiàn)狀以及服務(wù)類(lèi)行業(yè)內(nèi)部的具體需要，設(shè)置了營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、企宣部、人事部。積極努力抓好公司的文化建設(shè)，使員工的觀念、形象、素質(zhì)都能跟得上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。市場(chǎng)部經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作, 對(duì)本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)企汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 37 業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查,目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度調(diào)查,供應(yīng)商調(diào)查以及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查等，時(shí)刻了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及總體特征，并及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào)，向總經(jīng)理提出合理化建議。估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制本單位的年度預(yù)算,并加以控制。擬定資金籌措和使用方案，全面平衡資金，開(kāi)辟財(cái)源，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果；向總經(jīng)理定期或不定期匯報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支和盈虧情況，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行決策。實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為公司創(chuàng)造財(cái)富，并根據(jù)公司實(shí)際情況，及時(shí)提出切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)策略，保持和發(fā)展與社會(huì)各界良好的公共關(guān)系。盡最大的努力，以最低的費(fèi)用開(kāi)支保持公司各項(xiàng)目高格調(diào)水準(zhǔn)。企宣部經(jīng)理：負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外形象設(shè)計(jì)，宣傳，策劃等,利用報(bào)紙，廣播，電視，互聯(lián)網(wǎng)等方法提高企業(yè)知名度，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的社會(huì)影響力，打造品牌效應(yīng)，同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)風(fēng)格的設(shè)計(jì)，幫助總經(jīng)理樹(shù)立和搞好企業(yè)的形象，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。五、企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整公司要根據(jù)不同階段的具體情況去調(diào)整組織戰(zhàn)略。內(nèi)部管理工作主要包括兩方面的內(nèi)容：（1）對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行評(píng)審。組織結(jié)構(gòu)工作主要包括兩方面的內(nèi)容：（1）正確分析公司在相應(yīng)時(shí)期組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，設(shè)計(jì)出能夠適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)。外部環(huán)境分析工作主要包括兩方面的內(nèi)容：（1）要根據(jù)國(guó) 家 經(jīng) 濟(jì) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 ， 國(guó) 民 經(jīng) 濟(jì) 和 社 會(huì) 發(fā) 展 的 長(zhǎng) 遠(yuǎn) 規(guī) 劃和 年 度 計(jì) 劃 ， 產(chǎn) 業(yè) 發(fā) 展 與 調(diào) 整 政 策 ， 國(guó) 家 科 技 發(fā) 展 政 策 ， 宏 觀 調(diào)控 政 策 等 及 時(shí) 調(diào) 整 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 。 第八部分 投資與財(cái)務(wù)一、 財(cái)務(wù)預(yù)算 基本預(yù)算成本預(yù)算直接員工直接材料 消耗費(fèi)用成本費(fèi)用 活動(dòng)費(fèi)用 管理費(fèi)用宣傳費(fèi)用 其他固定費(fèi)用預(yù)計(jì)損益表預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)計(jì)現(xiàn)金 流量表現(xiàn)金預(yù)算汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 40 全面預(yù)算體系本公司啟動(dòng)資金 80 萬(wàn)元，其中自籌 50 萬(wàn)元，銀行貸款 30 萬(wàn)元（按照調(diào)整后的年利率 %） 。二、 費(fèi)用預(yù)算（一） 報(bào)表數(shù)據(jù)摘要 單位：萬(wàn)元項(xiàng)目 2022 年 2022 年 2022 年收入 凈利潤(rùn) 現(xiàn)金流量 凈資產(chǎn) （二）固定資產(chǎn)1 辦公設(shè)備一覽表名 稱 數(shù)量 單價(jià) 總費(fèi)用（元）電腦 3 3200 9600沙發(fā) 3 1000 6000茶幾 3 300 900辦公桌 3 1200 3600汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 41 2 維修保養(yǎng)設(shè)備名 稱 數(shù)量 單價(jià) 總費(fèi)用（元）汽車(chē)維修設(shè)備 3 40000 120220汽車(chē)保養(yǎng)設(shè)備 2 100000 202200固定資產(chǎn)和折舊概要項(xiàng) 目 價(jià)值（元） 年折舊（元）維修和保養(yǎng)設(shè)備 320220 70000辦公設(shè)備 20220 4000… … …合計(jì) 340100 74000現(xiàn)金流量表 單位：元季度 1 2 3 4期初現(xiàn)金余額 800000 244000 258000 232022收入現(xiàn)金 350000 400000 380000 370000減：現(xiàn)金流出量 906000 386000 406000 3460000其中：租金 40000 40000 40000 40000直接人工費(fèi)用 100000 100000 100000 100000汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 42 水電費(fèi)用 36000 36000 36000 36000采購(gòu)維修保養(yǎng)設(shè)備費(fèi)用320220 10000 10000 10000采購(gòu)零配件費(fèi)用 300000 180000 202200 150000公共事業(yè)費(fèi) 10000 10000 10000裝修費(fèi) 100000 0　 0 0其他 10000 10000 10000 10000期末現(xiàn)金余額 244000 258000 237000 256000三、 財(cái)務(wù)分析總結(jié) 本項(xiàng)目可以為投資者帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，在財(cái)務(wù)方面來(lái)看本項(xiàng)目是可行的。汽車(chē)維修配件有限公司項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū) 43 二．庫(kù)存控制作為修配廠，汽車(chē)零配件的庫(kù)存問(wèn)題要控制好，為了應(yīng)對(duì)汽車(chē)修配，零配件要有一定的儲(chǔ)備，但是不能造成庫(kù)存過(guò)度積壓，導(dǎo)致流動(dòng)資金不足，使公司處在困境。我們要進(jìn)行適度適實(shí)的宣傳