辦公家具售后服務(wù)承諾書-閱讀頁
2024-08-22 01:14本頁面
【正文】 面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。 文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。 職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。 保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。 客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費。 單位名稱：其實售后服務(wù)承諾書主要包括 一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務(wù)熱線二十四小時專聽客戶的召喚； 二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計，免費為用戶制定詳細(xì)需求計劃； 三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場； 四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)（屬商品質(zhì)量問題五年包換） 五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次； 六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免； 七、五年內(nèi)維修不收任何費用； 八、每年六月為免費維修、維護(hù)活動月； 九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢； 十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修； 十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。 （2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報修電話后立即響應(yīng)，3小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行免費維修維修。 （4）在質(zhì)保期內(nèi)，同一缺陷經(jīng)三次維修、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格，買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨。 貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容： 如果人為損壞的貨物，在修理過程中只收取成本費。在保修期滿后以優(yōu)惠價格（出廠價）供應(yīng)正常使用所必須的其他配件。對產(chǎn)品在使用過程中，因為人為因素造成的損壞，不享受免費維修服務(wù)，可給予維修，并適當(dāng)收取維修件的成本費。 ****************寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計
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