【正文】 手在營銷策略，新產(chǎn)品推出，制造和供應(yīng)鏈管理策略，組織結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵人事變動等重要方面的變化和戰(zhàn)略動向進(jìn)行概括性的總結(jié)。開箱合格率銷售現(xiàn)場開箱合格產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的比例。考核指標(biāo)對銷售公司不同層次部門適用的考核指標(biāo)分別是什么。客戶的平均費用率本財年內(nèi)該客戶的費用總和占全部銷售收入的比例。一是經(jīng)銷商層次的客戶，這是銷售公司面對的直接客戶，也是管理的重點；二是消費者層次的客戶，即終端客戶?？蛻粼诘貐^(qū)市場的占有率本財年內(nèi)該客戶的銷售收入數(shù)量總和占它所在地區(qū)市場總額容量的比例?？照{(diào)市場容量估計一個財政年度內(nèi)，市場對XX及其直接競爭對手提供的空調(diào)產(chǎn)品的總的需求量。離職在一個財政年度內(nèi)，辭退或辭職的人次。利潤率目標(biāo)完成率本財年銷售公司完成集團(tuán)下達(dá)的毛利率目標(biāo)的程度。利潤總額本財政年度內(nèi)，王牌制造系統(tǒng)實現(xiàn)的利潤總額。亮點在完成KPI指標(biāo)和提升企業(yè)競爭力方面存在的三個最突出的成績靈活性員工在工作場合中對約束的感受程度，包括對那些將會影響工作達(dá)成的不必要的規(guī)章制度、流程、政策和操作規(guī)定的感受程度，以及新的思想被接受的程度。毛利財政年度內(nèi)的銷售收入減銷售成本毛利空間各廠商在某一種主打產(chǎn)品上能夠得到的毛利率。模式創(chuàng)新過程經(jīng)營模式創(chuàng)新必須是一個深思熟慮的過程，既要明確當(dāng)前模式的優(yōu)劣勢，又要明確模式創(chuàng)新的方向，還要能夠看到模式創(chuàng)新各階段可能存在的困難和風(fēng)險。N難點與風(fēng)險經(jīng)營模式創(chuàng)新各階段已經(jīng)或可能遇到的困難和風(fēng)險。通過該指標(biāo)衡量銷售公司整體業(yè)績水平。這在需要的時候能夠產(chǎn)生特定的力量使人們相信每個人都為一個共同的目標(biāo)而工作。其中，“收入份額 品種份額”曲線接近“2 8”分布，即20%的品種貢獻(xiàn)80%的收入；“毛利份額 品種份額”曲線又被稱為“鯨魚曲線”，即部分產(chǎn)品不但不對毛利做出貢獻(xiàn)，反而還會侵蝕其他產(chǎn)品創(chuàng)造的毛利。排行榜指數(shù)排行榜指數(shù)等于當(dāng)月進(jìn)入排行榜的產(chǎn)品綜合加權(quán)值。分析每個月的加權(quán)值走勢就可以大致看出每個月的暢銷產(chǎn)品表現(xiàn)變化。平均價格平均價格是指分產(chǎn)品規(guī)格，按數(shù)量計算的價格加權(quán)平均值。平均收入水平同類人才在XX的當(dāng)前平均收入水平。通過該指標(biāo)分析產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合的毛利貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)。通過該指標(biāo)分析產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合的收入結(jié)構(gòu)。去年全年去年年底完成的KPI目標(biāo)水平。渠道根據(jù)產(chǎn)品從制造廠商流通到消費者手中的通道劃分市場的方式。渠道（客戶資源）管理措施通過比較各競爭對手在不同渠道上的走貨量結(jié)構(gòu)及其變化情況，把握各廠家的渠道管理策略。R人均創(chuàng)利財政年度內(nèi)的全部凈利和當(dāng)期員工平均人數(shù)之比，該指標(biāo)鼓勵公司雇用高素質(zhì)人才。其中, 員工平均人數(shù)=（上年12月末員工人數(shù)/2 +本年1月末員工人數(shù)+…+本年12月末員工人數(shù)/2）/12銷售公司在性質(zhì)上屬于渠道組織，因此，效率是其生存和成功的關(guān)鍵。人均毛利本財年銷售公司毛利總額與全年員工平均人數(shù)之比。人均費用財政年度內(nèi)的銷售公司全部費用與當(dāng)期平均人數(shù)之比。人數(shù)通過關(guān)注和對比各競爭對數(shù)的營銷隊伍規(guī)模，比較各公司的效率。S上半年產(chǎn)品被投訴次數(shù)/上半年銷量上半年收到的最終消費者對XX產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的有效投訴次數(shù)與同期全部銷售數(shù)量之比。設(shè)計完成時間研發(fā)項目計劃的完成時間。省會城市主導(dǎo)地區(qū)消費潮流的各省省會所在地市場。市場容量一個財政年度內(nèi)，市場對XX及其直接競爭對手提供的某種產(chǎn)品的總的需求量。市場細(xì)分根據(jù)渠道、地區(qū)、消費者需求特征進(jìn)行市場細(xì)分，以便根據(jù)不同細(xì)分市場的不同特征，采取特殊的措施和策略。市場走勢和未來模式系統(tǒng)地分析市場需求和技術(shù)發(fā)展趨勢，對經(jīng)營模式創(chuàng)新的目標(biāo)模式做出判斷。實施效果經(jīng)營模式創(chuàng)新過程中各階段完成的計劃項目所取得的效果。收入比例一個財政年度內(nèi)，一種產(chǎn)品銷售收入占全部銷售收入的比例。數(shù)字化產(chǎn)品投入比重在當(dāng)年投入的全部研發(fā)費用中，用于數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)費用所占的比重。T特大城市指北京、上海、深圳這樣的主導(dǎo)全國消費潮流的地區(qū)市場。提高經(jīng)銷商和消費者滿意度的措施已經(jīng)實施、正在實施或即將實施的提高經(jīng)銷商和消費者滿意度的具體措施。提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率的提高是擴(kuò)大利潤空間的源泉。推出時機(jī)當(dāng)年上市的新產(chǎn)品上市時間在一個銷售周期中的位置。網(wǎng)點該客戶自身擁有的網(wǎng)點數(shù)。萬元工資銷售收入比例財政年度內(nèi)的全部銷售收入與當(dāng)期全部工資成本的萬元數(shù)的比值。為后年新產(chǎn)品的投入當(dāng)年發(fā)生的研發(fā)費用在后年上市的新產(chǎn)品開發(fā)項目上的投入量。未完成計劃的原因碰到了什么問題，原因是什么，打算的修正辦法是什么。系統(tǒng)柔性系統(tǒng)在不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線之間切換的可能性和難易程度。細(xì)分市場占有率當(dāng)年上市的新產(chǎn)品在所瞄準(zhǔn)得悉分市場中所占有的份額。先進(jìn)性評估實施中的IT項目所采用的技術(shù)解決方案的先進(jìn)性。項目管理水平結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)過程管理水平及團(tuán)隊工作效率。消費者滿意最終消費者對XX產(chǎn)品和售后服務(wù)的滿意情況。銷量比例在一個財政年度內(nèi)，一種產(chǎn)品的銷售數(shù)量占全部產(chǎn)品銷售數(shù)量的比例。銷量波動分析歷年銷售量的變化情況，預(yù)測下一年度該產(chǎn)品的銷量變化。銷售費用企業(yè)財政年度內(nèi)在銷售產(chǎn)品的過程中發(fā)生的各項費用。效果對當(dāng)前、行業(yè)先進(jìn)或未來模式的效率做出的衡量。新產(chǎn)品開發(fā)新品率加大研發(fā)投入、提高研發(fā)投入產(chǎn)出效率，不斷提升產(chǎn)品化能力和項目管理水平。新產(chǎn)品推出節(jié)奏新產(chǎn)品首次上市時間、批量生產(chǎn)時間和產(chǎn)品銷售周期之間的關(guān)系。洗衣機(jī)市場容量估計一個財政年度內(nèi)，市場對XX及其直接競爭對手提供的洗衣機(jī)產(chǎn)品的總的需求量。研發(fā)計劃完成率當(dāng)期按計劃完成的研發(fā)項目數(shù)占當(dāng)期計劃完成的研發(fā)項目數(shù)的比例。研發(fā)投入當(dāng)年投入的研發(fā)費用總和。業(yè)界最佳毛利率用毛利率來衡量業(yè)界效率最高的經(jīng)營模式的效率水平。業(yè)務(wù)組合優(yōu)化策略優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高運作效率的措施。意見反饋為了完成全年目標(biāo)，需要集團(tuán)提供哪些方面的支持，需要其他部門或二級公司提供哪些協(xié)作和配合。應(yīng)收帳款平均回收期本財年回款總額與月度應(yīng)收帳款平均余額之比。營銷策略與效果比較競爭對手在組織營銷工作中采取的組織結(jié)構(gòu)、員工隊伍、網(wǎng)絡(luò)覆蓋策略、價格政策、廣告政策等方面的差異。營銷組織改革包括組織結(jié)構(gòu)與層次變化、人員結(jié)構(gòu)變化以及考核指標(biāo)列示等方面的內(nèi)容。優(yōu)勢對比和關(guān)注各廠家的銷售模式的優(yōu)勢，尤其是注意這些優(yōu)勢的成因、演化趨勢以及其潛在的影響。預(yù)算年終做出的對未來一年的經(jīng)營結(jié)果的預(yù)測。月平均提貨次數(shù)本財年，經(jīng)銷商全年提貨次數(shù)總和的十二分之一。Z在該客戶的費用率本財年，該客戶最重要的制造商給該客戶的扣點。在該客戶的銷量占地區(qū)市場的比重本財年，該客戶在它的最重要的制造商的產(chǎn)品上的銷售數(shù)量占該制造商在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售量的比例。責(zé)任性員工感到取得很大的授權(quán)程度，包括無須做每件事都需要向上司匯報和感到自己全權(quán)對工作結(jié)果負(fù)責(zé)的程度。中端市場對彩電來講，定價在3000~5000之間的產(chǎn)品所瞄準(zhǔn)的市場。使集團(tuán)能夠清楚各子公司總經(jīng)理的思路，評估其策略和措施，從整體上把握當(dāng)年經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的實施和完成情況，及時調(diào)整資源的分配，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。主力機(jī)型市場表現(xiàn)對彩電來說，每個規(guī)格銷售量排在前三名的機(jī)型的市場表現(xiàn)。專業(yè)零售網(wǎng)直接向家電制造廠商進(jìn)行集中、大量采購，并具有自己的終端家電銷售網(wǎng)的商家。準(zhǔn)備狀況公司實施IT建設(shè)項目應(yīng)該具備的前提條件的準(zhǔn)備情況。主營業(yè)務(wù)成本主營業(yè)務(wù)的銷售成本。資金沉淀率在一個財政年度內(nèi)，流動資金用于固定投資和彌補(bǔ)虧損的紫荊占用額占全部流動資金總和的比例。其中，資金平均占用額=本財年各月末資金占用額之和/12?？値齑娼痤~月底全部庫存產(chǎn)品按入庫成本價格計算的總金額?？偨Y(jié)工作會議次數(shù)在模式創(chuàng)新過程中，分別召開的有建設(shè)性的檢討現(xiàn)行經(jīng)營模式、跟蹤行業(yè)先進(jìn)模式、預(yù)測市場走勢和未來模式以及研究如何向未來模式轉(zhuǎn)化的總結(jié)工作會議的次數(shù)。它反映了王牌制造系統(tǒng)的經(jīng)營思路，是整個述職報告的核心。不同事業(yè)方向、或處于不同發(fā)展階段的二級企業(yè)，面臨的生存與發(fā)展的緊迫問題各不相同，因此，相應(yīng)的經(jīng)營思路也是不一樣的?？傮w策略的表述方式建議采用以下形式：針對什么機(jī)會或問題，采取什么措施，達(dá)到什么目的 “針對什么機(jī)會或問題”競爭策略應(yīng)當(dāng)明確地指向市場機(jī)會、與競爭對手的差距或存在的主要問題“采取什么措施”策略與措施必須具有創(chuàng)新性和競爭力，是可行的和有資源保證的“達(dá)到什么樣的目的”目的應(yīng)當(dāng)是具體的，可以量化為指標(biāo)的組織建設(shè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、崗位設(shè)置、人事調(diào)配和激勵等經(jīng)營管理活動。組織結(jié)構(gòu)各廠家組織銷售隊伍的形式和結(jié)果，可以附圖說明。組織學(xué)習(xí)與成長直通率組織學(xué)習(xí)與成長主要圍繞著員工能力和素質(zhì)，IT建設(shè)項目展開，其中重點是吸引和留住關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才、關(guān)鍵管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人才的措施和效果，提高員工整體素質(zhì)的措施和效果，重大的IT項目的進(jìn)展評價