【正文】 正確率工作配合部門的整體評(píng)價(jià)承擔(dān)責(zé)任： 部分 工作時(shí)間百分比：50%工作權(quán)限1 對組員進(jìn)行考核11審核組內(nèi)人員的工作，安排組內(nèi)工作技術(shù)組組長技術(shù)工程部經(jīng)理主任工程師、設(shè)計(jì)師各部門維護(hù)需求技術(shù)中心配置技術(shù)問題產(chǎn)品開發(fā)處產(chǎn)品開發(fā)情況技術(shù)處產(chǎn)品開發(fā)情況用戶產(chǎn)品質(zhì)量同行業(yè)新產(chǎn)品情況各部門組織協(xié)調(diào)技術(shù)中心配置變更建議產(chǎn)品開發(fā)處技術(shù)問題反饋技術(shù)處技術(shù)問題反饋用戶推薦產(chǎn)品配套廠了解產(chǎn)品重要工作聯(lián)系任職者素質(zhì)要求1 所需知識(shí)技能具有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)熟練掌握一至兩門開發(fā)工具2 教育背景大專以上學(xué)歷計(jì)算機(jī)專業(yè)、通信專業(yè)3 工作經(jīng)驗(yàn)客車技術(shù)工作兩年以上4 身體素質(zhì)健康宇通客車職位說明書—設(shè)計(jì)師二崗位編號(hào)： 011 職位名稱設(shè)計(jì)師二所屬部門工程技術(shù)部技術(shù)組直接主管技術(shù)組組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的為了使公司的新產(chǎn)品能盡快地推向市場，做好新產(chǎn)品的配置支持，盡快提高我公司產(chǎn)品的市場占有率。工作職責(zé)績效指標(biāo) 1 負(fù)責(zé)對定單的技術(shù)評(píng)審 對定單進(jìn)行技術(shù)評(píng)審，并負(fù)責(zé)對定單內(nèi)容進(jìn)行規(guī)整 對用戶訂車過程中的部分特殊要求進(jìn)行必要的引導(dǎo)訂單評(píng)審正確率處理及時(shí)度用戶滿意度承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：80%1 對定單的特改內(nèi)容進(jìn)行階段性的匯總并分析 每月對特改定單的特改項(xiàng)按系列車型進(jìn)行匯總并分析與各項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，提出車型的配置更改建議，提高產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力分析問題的深度和廣度承擔(dān)責(zé)任： 全部 工作時(shí)間百分比：10%1 對售車過程提供技術(shù)支持對銷售公司業(yè)務(wù)員提出的技術(shù)問題進(jìn)行解答、落實(shí)對特殊地區(qū)定車提出合理化建議業(yè)務(wù)員的滿意度承擔(dān)責(zé)任： 部分 工作時(shí)間百分比：10%工作權(quán)限1 人事權(quán)限：無 財(cái)務(wù)權(quán)限 ：無2 業(yè)務(wù)權(quán)限：與技術(shù)部門溝通權(quán)，對定單具有評(píng)審權(quán)，對產(chǎn)品的配置有建議權(quán)設(shè)計(jì)師1技術(shù)組組長無技術(shù)中心產(chǎn)品配置技術(shù)資料產(chǎn)品開發(fā)處產(chǎn)品配置技術(shù)資料技術(shù)處產(chǎn)品配置技術(shù)資料生產(chǎn)、供應(yīng)處供貨信息用戶用戶需求配套廠供貨信息技術(shù)中心配置變更各車間用戶要求產(chǎn)品開發(fā)處訂單協(xié)調(diào)技術(shù)處訂單協(xié)調(diào)用戶推薦合理結(jié)構(gòu)重要工作聯(lián)系 [職位名稱]任職者素質(zhì)要求1 知識(shí)技能對客車的設(shè)計(jì)、制造有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并有一定的協(xié)調(diào)能力。 專業(yè)證書助理工程師任資資歷以上2 工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)培訓(xùn)4年以上工作經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。撰寫人： 審核人: 宇通客車職位說明書—主任工程師二職位編號(hào)： 012 職位名稱主任工程師二所屬部門工程技術(shù)部技術(shù)組直接主管技術(shù)組組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的 為了提高我公司我公司產(chǎn)品的市場美譽(yù)度，做好銷售公司的底盤技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)技術(shù)支持工作，并為公司的產(chǎn)品開發(fā)提出自己的建議。撰寫人： 審核人: 宇通客車職位說明書—主任工程師一職位編號(hào)： 013 職位名稱主任工程師一所屬部門工程技術(shù)部技術(shù)組直接主管工程技術(shù)部技術(shù)組組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的 為了做好銷售公司的技術(shù)服務(wù)工作，在技術(shù)組組長的帶領(lǐng)下,做好銷售公司業(yè)務(wù)員和售后服務(wù)人員的培訓(xùn)工作及用戶的技術(shù)培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。撰寫人： 審核人: 宇通客車職位說明書—工具發(fā)放員職位編號(hào)： 019 職位名稱工具發(fā)放員所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管交車組組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的為保證用戶購車后的正常使用、維修，在銷售公司相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)下，領(lǐng)取、發(fā)放工具、附件及技術(shù)資料?！? 認(rèn)真閱讀售車單，核對工具、附件和技術(shù)資料— 做好發(fā)放臺(tái)帳工具發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確用戶滿意承擔(dān)責(zé)任： 全部工作時(shí)間百分比：70%2 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 及時(shí)承擔(dān)責(zé)任：協(xié)助 工作時(shí)間百分比：30%2承擔(dān)責(zé)任： 工作時(shí)間百分比：2承擔(dān)責(zé)任： 工作時(shí)間百分比：工作權(quán)限2 人事權(quán)限：無2 財(cái)務(wù)權(quán)限：無 業(yè)務(wù)權(quán)限：工具發(fā)放重要工作聯(lián)系發(fā)放員交車組組長無組織內(nèi)部信息部門工具庫缺件信息組織外部工具工具需求組織內(nèi)部生產(chǎn)處供應(yīng)處缺件信息倉儲(chǔ)處組織外部用戶工具清單任職者素質(zhì)要求3 知識(shí)技能：熟悉掌握各種車型的配置及性能。宇通客車職位說明書—交車員職位編號(hào)： 018 職位名稱交車員所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管交車組組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的 為保證用戶能順利的接車，在公司管理規(guī)定的指示下，協(xié)助用戶提車辦理相關(guān)手續(xù)及處理提車過程中的各種問題。— 核對售車通知單與實(shí)車相符。車輛交付用戶及時(shí)準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任： 全部工作時(shí)間百分比：70%3 協(xié)助維修人員解決用戶提出的各種問題。3 教育背景： 文憑：高中以上 專業(yè)：不限 專業(yè)證書：汽車駕馭證書4 工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)培訓(xùn)： 行業(yè)工作1年，本崗位工作半年以上4 身體素質(zhì)： 健康 宇通客車職位說明書—牌證管理員職位編號(hào)： 016 職位名稱牌證管理員所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管交車組組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的 為了保證用戶購車后的正常入戶、行駛，在銷售公司相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)下，領(lǐng)取、發(fā)放合格證，說明書，臨時(shí)牌照及車輛出庫手續(xù)。4 教育背景： 文憑：大專 專業(yè)：不限4 專業(yè)證書：大專證書及相關(guān)證書。工作職責(zé)績效指標(biāo)3 對用戶講解及實(shí)際演示，對故障維修解決?！? 協(xié)助交車— 排除交車中出現(xiàn)的問題，并進(jìn)行記錄、反饋用戶滿意承擔(dān)責(zé)任：協(xié)助 工作時(shí)間百分比：15% 各種工作的記錄準(zhǔn)確及時(shí)承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：15%4承擔(dān)責(zé)任： 工作時(shí)間百分比：工作權(quán)限3 人事權(quán)限：無3 財(cái)務(wù)權(quán)限：無3 業(yè)務(wù)權(quán)限：車輛檢查、維修權(quán)重要工作聯(lián)系維修員交車組組長無組織內(nèi)部分公司質(zhì)量問題組織外部客戶配套件問題客戶底盤問題組織內(nèi)部質(zhì)檢處問題反映各車間問題反映生產(chǎn)處問題反映配套廠家服務(wù)站任職者素質(zhì)要求4 知識(shí)技能： 熟知車輛的構(gòu)造，了解發(fā)動(dòng)機(jī)及底盤的裝配。宇通客車職位說明書—協(xié)調(diào)員職位編號(hào)： 017 職位名稱協(xié)調(diào)員所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管交車組組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的為了用戶接車及時(shí)滿意，在管理規(guī)定制度指導(dǎo)下，保證用戶順利提車，并協(xié)助組長搞好售前服務(wù)工作工作職責(zé)績效指標(biāo)4 微機(jī)審核及信息傳遞— 接售車單后，微機(jī)審核訂車用戶定單和特改內(nèi)容— 及時(shí)傳達(dá)公司文件，存檔公司下發(fā)文件傳達(dá)及時(shí)審核準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任： 全部工作時(shí)間百分比：50%4 質(zhì)量信息傳遞— 每日統(tǒng)計(jì)用戶反饋質(zhì)量問題— 每月月底反饋遺留問題匯總，反饋各車間部門及時(shí)承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：25%4 協(xié)助交車— 協(xié)助接送交車員，順利有序接車— 協(xié)調(diào)交車員在交車過程中出現(xiàn)的問題用戶滿意承擔(dān)責(zé)任：協(xié)助 工作時(shí)間百分比：15%4 其他臨時(shí)性領(lǐng)導(dǎo)交辦工作及時(shí)承擔(dān)責(zé)任： 部分 工作時(shí)間百分比：10%工作權(quán)限 人事權(quán)限：無4 財(cái)務(wù)權(quán)限：無4 業(yè)務(wù)權(quán)限：產(chǎn)品問題反饋重要工作聯(lián)系協(xié)調(diào)員交車組組長無組織內(nèi)部維修員質(zhì)量反饋特殊要求各種問題組織外部配套件問題客戶底盤問題組織內(nèi)部質(zhì)檢處質(zhì)量問題各車間接待員業(yè)務(wù)員生產(chǎn)處、車間組織外部配套廠家配套件問題各服務(wù)站底盤問題任職者素質(zhì)要求5 知識(shí)技能：了解車輛構(gòu)造，配套廠家信息。宇通客車職務(wù)說明書—餐廳管理員職位編號(hào)： 023 職位名稱餐廳管理員所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管宇通賓館餐廳主任直接下屬廚師、服務(wù)員編寫日期編寫部門工作目的 為了實(shí)現(xiàn)公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略與目標(biāo)，在公司各部和公司經(jīng)理的支持下，做好接待工作，負(fù)責(zé)接車客戶的就餐問題，讓它們滿意而歸。撰寫人： 審核人: 宇通客車職務(wù)說明書—客房管理員職位編號(hào)： 024 職位名稱客房管理員所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管宇通賓館餐廳主任直接下屬客房服務(wù)員編寫日期編寫部門工作目的 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好接待工作，給用戶提供優(yōu)雅、舒適、安全的住宿環(huán)境。撰寫人： 審核人: 宇通客車職務(wù)說明書—客房主管職位編號(hào)： 035 職位名稱客房主管所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管宇通賓館經(jīng)理直接下屬客房服務(wù)員編寫日期編寫部門工作目的 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好接待工作，給用戶提供優(yōu)雅、舒適、安全的住宿環(huán)境。撰寫人： 審核人: 宇通客車職位說明書—司機(jī)班司機(jī)職位編號(hào)： 021 職位名稱司機(jī)所屬部門工程技術(shù)部直接主管司機(jī)班組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的為了保證銷售公司產(chǎn)品銷售，做好接車/接機(jī)工作，保證車輛正常運(yùn)行，及時(shí)、安全服務(wù)用戶，樹立良好的公司形象。承擔(dān)責(zé)任： 全部工作時(shí)間百分比：70%2．做好車輛日常保養(yǎng)與維護(hù)。承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：30%承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：4承擔(dān)責(zé)任： 工作時(shí)間百分比：工作權(quán)限5 人事權(quán)限：無5 財(cái)務(wù)權(quán)限：無5 業(yè)務(wù)權(quán)限：無重要工作聯(lián)系司機(jī)班司機(jī)司機(jī)班組長無組織內(nèi)部司機(jī)班組長接送要求公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作各分公司組織外部[信息]組織內(nèi)部分公司出車領(lǐng)導(dǎo)交辦工作組織外部[信息]任職者素質(zhì)要求7 知識(shí)技能：熟悉航班班次、車次、線路等情況。工作職責(zé)績效指標(biāo)1．調(diào)度車輛使用，合理利用車輛資源。承擔(dān)責(zé)任： 全部工作時(shí)間百分比：60%2．安排做好車輛日常保養(yǎng)與維護(hù)。承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：20%3．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作及時(shí)、準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：20%4．承擔(dān)責(zé)任： 工作時(shí)間百分比：工作權(quán)限5 人事權(quán)限：使用組內(nèi)人員考核權(quán)、組內(nèi)人員薪資分配權(quán)5 財(cái)務(wù)權(quán)限：5 業(yè)務(wù)權(quán)限：重要工作聯(lián)系司機(jī)班組長工程技術(shù)部經(jīng)理司機(jī)組織內(nèi)部信息部門接待組接送要求公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作組織外部[信息]組織內(nèi)部分公司人員用戶接送情況公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)組織外部[信息]