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某某客車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售公司職位說(shuō)明書(shū)(留存版)

  

【正文】 工作時(shí)間百分比:10% 宣傳資料的落實(shí)及審核對(duì)各車(chē)型的宣傳資料進(jìn)行審核把關(guān)對(duì)宣傳用車(chē)事項(xiàng)進(jìn)行安排宣傳資料的正確率對(duì)宣傳用車(chē)的配置及生產(chǎn)要求做出適當(dāng)?shù)陌才懦袚?dān)責(zé)任: 部分 工作時(shí)間百分比:10%1 組內(nèi)工作的安排、審核、協(xié)調(diào)對(duì)組員的工作進(jìn)行審核、把關(guān)安排組內(nèi)的工作、協(xié)調(diào)與其它單位的工作組員正確率工作配合部門(mén)的整體評(píng)價(jià)承擔(dān)責(zé)任: 部分 工作時(shí)間百分比:50% 工作權(quán)限1 對(duì)組員進(jìn)行考核11審核組內(nèi)人員的工作,安排組內(nèi)工作技術(shù)組組長(zhǎng)技術(shù)工程部經(jīng)理主任工程師、設(shè)計(jì)師各部門(mén)維護(hù)需求技術(shù)中心配置技術(shù)問(wèn)題產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況技術(shù)處產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況用戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量同行業(yè)新產(chǎn)品情況各部門(mén)組織協(xié)調(diào)技術(shù)中心配置變更建議產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處技術(shù)問(wèn)題反饋技術(shù)處技術(shù)問(wèn)題反饋用戶(hù)推薦產(chǎn)品配套廠了解產(chǎn)品重要工作聯(lián)系任職者素質(zhì)要求1 所需知識(shí)技能具有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)熟練掌握一至兩門(mén)開(kāi)發(fā)工具2 教育背景大專(zhuān)以上學(xué)歷計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)、通信專(zhuān)業(yè)3 工作經(jīng)驗(yàn)客車(chē)技術(shù)工作兩年以上4 身體素質(zhì)健康 宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—設(shè)計(jì)師二崗位編號(hào): 011 職位名稱(chēng)設(shè)計(jì)師二所屬部門(mén)工程技術(shù)部技術(shù)組直接主管技術(shù)組組長(zhǎng)直接下屬無(wú)編寫(xiě)日期編寫(xiě)部門(mén)工作目的為了使公司的新產(chǎn)品能盡快地推向市場(chǎng),做好新產(chǎn)品的配置支持,盡快提高我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率?!? 核對(duì)售車(chē)通知單與實(shí)車(chē)相符。撰寫(xiě)人: 審核人: 宇通客車(chē)職務(wù)說(shuō)明書(shū)—客房管理員職位編號(hào): 024 職位名稱(chēng)客房管理員所屬部門(mén)銷(xiāo)售公司工程技術(shù)部直接主管宇通賓館餐廳主任直接下屬客房服務(wù)員編寫(xiě)日期編寫(xiě)部門(mén)工作目的 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)做好接待工作,給用戶(hù)提供優(yōu)雅、舒適、安全的住宿環(huán)境。承擔(dān)責(zé)任: 全部工作時(shí)間百分比:60%2.安排做好車(chē)輛日常保養(yǎng)與維護(hù)。 宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—協(xié)調(diào)員職位編號(hào): 017 職位名稱(chēng)協(xié)調(diào)員所屬部門(mén)銷(xiāo)售公司工程技術(shù)部直接主管交車(chē)組組長(zhǎng)直接下屬無(wú)編寫(xiě)日期編寫(xiě)部門(mén)工作目的為了用戶(hù)接車(chē)及時(shí)滿(mǎn)意,在管理規(guī)定制度指導(dǎo)下,保證用戶(hù)順利提車(chē),并協(xié)助組長(zhǎng)搞好售前服務(wù)工作工作職責(zé)績(jī)效指標(biāo)4 微機(jī)審核及信息傳遞— 接售車(chē)單后,微機(jī)審核訂車(chē)用戶(hù)定單和特改內(nèi)容— 及時(shí)傳達(dá)公司文件,存檔公司下發(fā)文件傳達(dá)及時(shí)審核準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任: 全部工作時(shí)間百分比:50%4 質(zhì)量信息傳遞— 每日統(tǒng)計(jì)用戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題— 每月月底反饋遺留問(wèn)題匯總,反饋各車(chē)間部門(mén)及時(shí)承擔(dān)責(zé)任:全部 工作時(shí)間百分比:25%4 協(xié)助交車(chē)— 協(xié)助接送交車(chē)員,順利有序接車(chē)— 協(xié)調(diào)交車(chē)員在交車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題用戶(hù)滿(mǎn)意承擔(dān)責(zé)任:協(xié)助 工作時(shí)間百分比:15%4 其他臨時(shí)性領(lǐng)導(dǎo)交辦工作及時(shí)承擔(dān)責(zé)任: 部分 工作時(shí)間百分比:10%工作權(quán)限 人事權(quán)限:無(wú)4 財(cái)務(wù)權(quán)限:無(wú)4 業(yè)務(wù)權(quán)限:產(chǎn)品問(wèn)題反饋重要工作聯(lián)系協(xié)調(diào)員交車(chē)組組長(zhǎng)無(wú)組織內(nèi)部維修員質(zhì)量反饋特殊要求各種問(wèn)題組織外部配套件問(wèn)題客戶(hù)底盤(pán)問(wèn)題組織內(nèi)部質(zhì)檢處質(zhì)量問(wèn)題各車(chē)間接待員業(yè)務(wù)員生產(chǎn)處、車(chē)間組織外部配套廠家配套件問(wèn)題各服務(wù)站底盤(pán)問(wèn)題任職者素質(zhì)要求5 知識(shí)技能:了解車(chē)輛構(gòu)造,配套廠家信息?!? 認(rèn)真閱讀售車(chē)單,核對(duì)工具、附件和技術(shù)資料— 做好發(fā)放臺(tái)帳工具發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確用戶(hù)滿(mǎn)意承擔(dān)責(zé)任: 全部工作時(shí)間百分比:70%2 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 及時(shí)承擔(dān)責(zé)任:協(xié)助 工作時(shí)間百分比:30%2承擔(dān)責(zé)任: 工作時(shí)間百分比:2承擔(dān)責(zé)任: 工作時(shí)間百分比: 工作權(quán)限2 人事權(quán)限:無(wú)2 財(cái)務(wù)權(quán)限:無(wú) 業(yè)務(wù)權(quán)限:工具發(fā)放重要工作聯(lián)系發(fā)放員交車(chē)組組長(zhǎng)無(wú)組織內(nèi)部信息部門(mén)工具庫(kù)缺件信息組織外部工具工具需求組織內(nèi)部生產(chǎn)處供應(yīng)處缺件信息倉(cāng)儲(chǔ)處組織外部用戶(hù)工具清單任職者素質(zhì)要求3 知識(shí)技能:熟悉掌握各種車(chē)型的配置及性能。工作職責(zé)績(jī)效指標(biāo) 了解、落實(shí)和掌握生產(chǎn)計(jì)劃各工序的實(shí)際進(jìn)度,落實(shí)和及時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)度中問(wèn)題并及時(shí)采取有效措施。_ 合同訂單評(píng)審單維護(hù)準(zhǔn)確性的復(fù)查_(kāi) 組織相關(guān)部門(mén)評(píng)審及評(píng)審單評(píng)審狀態(tài)維護(hù)_ 評(píng)審交車(chē)日期評(píng)審單評(píng)審及時(shí)評(píng)審的合理承擔(dān)責(zé)任:全部 工作時(shí)間百分比:40%2. 為了保證銷(xiāo)售合同的正常履行,負(fù)責(zé)生產(chǎn)系列進(jìn)行己確定評(píng)審單的生產(chǎn)計(jì)劃安排。工作職責(zé)績(jī)效指標(biāo)職責(zé)一:全面負(fù)責(zé)賓館與餐廳客戶(hù)接待服務(wù)管理工作240。職位說(shuō)明書(shū)鄭州宇通客車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售公司200X年2月目 錄宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—銷(xiāo)售公司經(jīng)理 4宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—工程技術(shù)部經(jīng)理 7宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—售后服務(wù)部經(jīng)理 9宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 11宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—分公司經(jīng)理 13宇通客車(chē)職務(wù)說(shuō)明書(shū)—宇通賓館經(jīng)理 15宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—售后服務(wù)主任 17宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—售后信息組組長(zhǎng) 19宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—信息組組長(zhǎng) 21宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—合同計(jì)劃組長(zhǎng) 23宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—交車(chē)組組長(zhǎng) 26宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—合同計(jì)劃員 28宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—內(nèi)勤干事 31宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—生產(chǎn)協(xié)調(diào)員 33宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—主任工程師(組長(zhǎng)) 36宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—設(shè)計(jì)師二 38宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—設(shè)計(jì)師一 40宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—主任工程師二 42宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—主任工程師一 44宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—工具發(fā)放員 47宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—交車(chē)員 49宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—牌證管理員 52宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—牌證管理員 52宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—維修員 54宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—協(xié)調(diào)員 56宇通客車(chē)職務(wù)說(shuō)明書(shū)—餐廳管理員 58宇通客車(chē)職務(wù)說(shuō)明書(shū)—客房管理員 60宇通客車(chē)職務(wù)說(shuō)明書(shū)—客房主管 62宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—司機(jī)班司機(jī) 64宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—司機(jī)班組長(zhǎng) 66宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—保管員 68宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—技術(shù)員 70宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—配件采購(gòu)發(fā)放員 72宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—營(yíng)業(yè)員 74宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—接待員 77宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—銷(xiāo)售員 79宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—市場(chǎng)廣告策劃員 81宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—信息員 83 宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—銷(xiāo)售公司經(jīng)理 職位編號(hào): 職位名稱(chēng)銷(xiāo)售公司經(jīng)理所屬部門(mén)銷(xiāo)售公司直接主管銷(xiāo)售副總直接下屬技術(shù)工程部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理、各分公司經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、食堂賓館經(jīng)理編寫(xiě)日期編寫(xiě)部門(mén)工作目的確立并實(shí)施公司的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)策略,帶領(lǐng)銷(xiāo)售公司全體人員,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),最終達(dá)成推廣企業(yè)品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,服務(wù)于用戶(hù)的目標(biāo)。 監(jiān)督指導(dǎo)宇通賓館接待服務(wù)管理;240。_ 生產(chǎn)線(xiàn)計(jì)劃下達(dá)_ 各生產(chǎn)線(xiàn)計(jì)劃的調(diào)配和控制_ 建議生產(chǎn)處對(duì)底盤(pán)線(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的安排計(jì)劃下達(dá)及時(shí)計(jì)劃安排合理各生產(chǎn)線(xiàn)計(jì)劃均衡承擔(dān)責(zé)任:全部 工作時(shí)間百分比:40%3. 全面負(fù)責(zé)合同計(jì)劃組日常管理工作_ 協(xié)調(diào)處理與合同計(jì)劃組相關(guān)問(wèn)題_ 負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)向合同計(jì)劃日常工作_ 負(fù)責(zé)組內(nèi)人員考核及薪資分配問(wèn)題處理及時(shí)、準(zhǔn)確性績(jī)效考核與薪資分配合理性承擔(dān)責(zé)任:全部工作時(shí)間百分比:20% 工作權(quán)限 人事權(quán)限:合同計(jì)劃組人員任免決定權(quán)、考核與薪資分配決定權(quán) 財(cái)務(wù)權(quán)限: 業(yè)務(wù)權(quán)限:生產(chǎn)線(xiàn)計(jì)劃決定權(quán)合同計(jì)劃組長(zhǎng)工程技術(shù)部經(jīng)理合同計(jì)劃員、生產(chǎn)協(xié)調(diào)員銷(xiāo)售各分公司訂單評(píng)審單銷(xiāo)售各分公司己確定評(píng)審單生產(chǎn)處、供應(yīng)部門(mén)評(píng)審結(jié)果組織外部洛陽(yáng)宇通訂單銷(xiāo)售各分公司己評(píng)審評(píng)審單供應(yīng)/技術(shù)部門(mén)己確定評(píng)審單生產(chǎn)線(xiàn)車(chē)間生產(chǎn)線(xiàn)計(jì)劃特改車(chē)間特改計(jì)劃生產(chǎn)處底盤(pán)計(jì)劃組織外部洛陽(yáng)宇通生產(chǎn)線(xiàn)計(jì)劃重要工作聯(lián)系任職者素質(zhì)要求 知識(shí)技能相關(guān)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)操作知識(shí)。 —通過(guò)生產(chǎn)報(bào)表和實(shí)地查看,了解生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)度情況,并對(duì)其進(jìn)行必要控制 —發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中問(wèn)題并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決解決、協(xié)調(diào)問(wèn)題及時(shí)、有效承擔(dān)責(zé)任:全部 工作時(shí)間百分比:70% 編制有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)際進(jìn)度情況報(bào)表,并分析、反饋問(wèn)題。3 教育背景: 文憑:高中以上 專(zhuān)業(yè):不限3 專(zhuān)業(yè)證書(shū):無(wú)3 工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)培訓(xùn):半年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)3 身體素質(zhì):健康。5 教育背景: 文憑:高中以上 專(zhuān)業(yè):不限5 專(zhuān)業(yè)證書(shū):5 工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)培訓(xùn): 從事行業(yè)工作1年,本崗位工作半年以上 車(chē)輛知識(shí)培訓(xùn)5 身體素質(zhì):健康。安排定期檢查車(chē)輛,了解車(chē)況,安排進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維護(hù)保證車(chē)輛狀況良好。工作職責(zé)績(jī)效指標(biāo)1.餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理,保證為用戶(hù)提供好的就餐環(huán)境用戶(hù)滿(mǎn)意承擔(dān)責(zé)任:全部工作時(shí)間百分比:30%2.為了給用戶(hù)和職工提供優(yōu)質(zhì)飯菜,進(jìn)行餐廳管理承擔(dān)責(zé)任:全部 工作時(shí)間百分比:30%3.為了保證餐廳效益,有效控制成本承擔(dān)責(zé)任: 全部 工作時(shí)間百分比:30%其它機(jī)動(dòng)工作承擔(dān)責(zé)任: 部分 工作時(shí)間百分比:25%工作權(quán)限4 人事權(quán)限:4 財(cái)務(wù)權(quán)限:4 業(yè)務(wù)權(quán)限:對(duì)本餐廳員工工作的監(jiān)督指導(dǎo)及使用權(quán)餐廳管理員宇通賓館餐廳主任廚師、服務(wù)員工銷(xiāo)售公司各部接待員客戶(hù)宇通賓館經(jīng)理用戶(hù)重要工作聯(lián)系 [職位名稱(chēng)]任職者素質(zhì)要求5 知識(shí)技能餐廳管理知識(shí),實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),人際溝通,國(guó)內(nèi)菜系技能5 教育背景大學(xué)本科畢業(yè)或同等學(xué)歷畢業(yè)60、 專(zhuān)業(yè)證書(shū)無(wú)6 工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)培訓(xùn)熟悉酒店管理業(yè)務(wù),有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)6 身體素質(zhì)健康注:工作職責(zé)如果多于四項(xiàng)的可以另附頁(yè)。工作職責(zé)績(jī)效指標(biāo) 為用戶(hù)提車(chē)。1 身體素質(zhì)健康 宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—主任工程師(組長(zhǎng))崗位編號(hào): 009 職位名稱(chēng)主任工程師(組長(zhǎng))所屬部門(mén)工程技術(shù)部技術(shù)組直接主管工程技術(shù)部經(jīng)理直接下屬設(shè)計(jì)師、主任工程師編寫(xiě)日期編寫(xiě)部門(mén)工作目的為了使公司的產(chǎn)品能盡快地推向市場(chǎng)、被用戶(hù)接受,配合銷(xiāo)售公司完成銷(xiāo)售目標(biāo),提高我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)美譽(yù)度。 身體素質(zhì)無(wú)特殊要求。用戶(hù)滿(mǎn)意度承擔(dān)責(zé)任:全部工作時(shí)間百分比:80%職責(zé)二:負(fù)責(zé)賓館與餐廳人員日常管理240。撰寫(xiě)人: 審核人: 宇通客車(chē)職位說(shuō)明書(shū)—工程技術(shù)部經(jīng)理職位編號(hào): 002 職位名稱(chēng)工程技術(shù)部經(jīng)理所屬部門(mén)銷(xiāo)售公司直接主管銷(xiāo)售公司總經(jīng)理直接下屬合同計(jì)劃組長(zhǎng)、技術(shù)組組長(zhǎng)、交車(chē)組組長(zhǎng)、小車(chē)組組長(zhǎng)、內(nèi)勤干事編寫(xiě)日期編寫(xiě)部門(mén)工作目的 為了提高銷(xiāo)售技術(shù)支持、后勤支持工作效率和銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,在銷(xiāo)售公司制度指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)工作的高效銜接,為銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展提供保障。工作職責(zé)績(jī)效指標(biāo)1. 全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理與支持_ 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理(賒欠款、特殊價(jià)格、特殊要求車(chē)輛審批)_ 審核和編制分公司的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)_ 重要客戶(hù)直接溝通_ 審核分公司銷(xiāo)售人員工作月報(bào)_ 積極開(kāi)展促銷(xiāo)業(yè)務(wù)(新聞發(fā)布會(huì)、巡展、廣告、用戶(hù)座談會(huì))按《銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理工作目標(biāo)及考核管理規(guī)定》執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任:全部工作時(shí)間百分比:50%2. 分公司日常管理_ 銷(xiāo)售人員管理和考核_ 銷(xiāo)售人員和接待人員薪資分配_ 銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
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