【正文】 的 (D) 領(lǐng)導(dǎo)們的行動是為了對人們產(chǎn)生影響，使他們修正自己的行為 [分值： ] 3. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的創(chuàng)造性表現(xiàn)在（） (A) 是一種潛在能力 (B) 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的對象是發(fā)展著的 (C) 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的任務(wù)是不變的 (D) 和領(lǐng)導(dǎo)實踐緊密聯(lián)系 [分值： ] 4. 對先進(jìn)人物和先進(jìn)集體授予榮譽稱號屬于（） (A) 思想教育 (B) 物質(zhì)鼓勵 (C) 精神鼓勵 (D) 個別教育 [分值： ] 5. 有關(guān)授權(quán)說法正確的是（） (A) 增加上級的威信 (B) 增加上級和下屬的行政距離 (C) 能自己辦的事情就自己辦 (D) 授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián) [分值： ] 6. 鄧小平說： “ 如果只講犧牲，不講物質(zhì)利益，那就是唯心主義 ” ，說的是（）缺一不可 (A) 思想教育和知識教育 (B) 物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵 (C) 自我教育和相互教育 (D) 個別教育和普遍教育 [分值： ] 7. 與同事發(fā)生矛盾時，有時明明是自己有理，也要待他好，其原因是（） (A) 給上級留下好的印象 (B) 對你升職有好處 (C) 合作愉快，貴在和善、真誠 (D) 因為有時要用的上同事 [分值： ] 8. 下面不屬于及時原則的作用的是（） (A) 有利于問題的解決 (B) 有利于工作的完成 (C) 保證決策的正確性、有效性 (D) 正確選擇時機(jī) [分值： ] 9. 同事間出現(xiàn)意見分歧，不能（） (A) 以商量的口氣提出自己的建議 (B) 在公開場合對同事的錯誤提出批評意見 (C) 有理也不要過分盛氣凌人 (D) 要成人之美 [分值： ] 10. 不同文化背景的人群溝通障礙的多少取決于溝通雙方（） (A) 對另一方有多尊重 (B) 自己文化與對方文化的融合程度 (C) 對另一方信仰與行為的了解與接受程度 (D) 地域差異的多少 [分值： ] 11. 在協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的過程中，做法不正確的是（） (A) “ 管理自己的上司 ” (B) 獲得上級的信任和支持 (C) 猥瑣迎合、曲意奉承 (D) 事關(guān)黨和國家的根本利益問題，就不應(yīng)一味地 “ 協(xié)調(diào) ” [分值： ] 12. 維持領(lǐng)導(dǎo)活動和集團(tuán)的生命力的保障是（） (A) “ 短、平、快 ” 原則 (B) 長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一 (C) 努力達(dá)到近期目標(biāo) (D) 立足于現(xiàn)實狀況 [分值： ] 13. 在組織內(nèi)部，競爭（） (A) 是一種最活躍的因素和力量 (B) 不存在 (C) 必然使組織系統(tǒng)發(fā)生進(jìn)步性變化 (D) 不會使組織系統(tǒng)發(fā)生破壞性變化 [分值： ] 14. （）屬于物質(zhì)條件不足造成的溝通障礙 (A) 環(huán)境 (B) 心理 (C) 地位 (D) 物理 [分值： ] 15. 以傳達(dá)知識、經(jīng)驗、問題、觀念為主的是（）信息 (A) 認(rèn)知性 (B) 感知性 (C) 情感性 (D) 理解性 [分值： ] 16. 朋友關(guān)系屬于（） (A) 正式人際關(guān)系 (B) 非正式人際關(guān)系 (C) 群眾性場合人際關(guān)系 (D) 組織與組織關(guān)系 [分值： ] 17. 按照（）分，能力可分為一般能力和專門能力 (A) 方向 (B) 內(nèi)容 (C) 本質(zhì) (D) 性質(zhì) [分值： ] 18. （）不是溝通的基本要點 (A) 對溝通要懷有真誠的心態(tài) (B) 對下級保持開放的態(tài)度 (C) 多與別人溝通 (D) 主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍 [分值： ] 19. 一個人具有優(yōu)良品質(zhì)和取得事業(yè)成功的決定性因素是（） (A) 習(xí)慣 (B) 氣質(zhì) (C) 個性 (D) 人生觀和價值觀 [分值： ] 20. 哪種情況下，為上級出謀劃策最好（） (A) 別人聽從指揮的時候 (B) 你的建議是有利于工作進(jìn)展的 (C) 別人在越級時 (D) 上司對你刮目相看時 [分值： ] 21. 與外國人溝通時哪些話能說，哪些話不能說取決于（） (A) 個人喜好 (B) 特定人群 (C) 場合 (D) 文化背景 [分值： ] 22. 部門中各平行組織之間、平行領(lǐng)導(dǎo)之間的信息交流稱為（） (A) 上行溝通 (B) 下行溝通 (C) 平行溝通 (D) 非正式溝通 [分值： ] 23. （）不是系統(tǒng)和整體理念的體現(xiàn) (A) 把領(lǐng)導(dǎo)的對象作為整體對待 (B) 把領(lǐng)導(dǎo)活動本身作為一個有機(jī)整體 (C) 處理好全局和局部的聯(lián)系 (D) 地方主義 [分值： ] 24. （）不是有利于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格 (A) 崇高的理想 (B) 堅強(qiáng)的意志 (C) 優(yōu)柔寡斷 (D) 勤奮 [分值： ] 25. 一個人在處世接物方面所表現(xiàn)的，如何對人對己對事物的基本心理特征的綜合是指（） (A) 習(xí)慣 (B) 氣質(zhì) (C) 個性 (D) 性格 [分值： ] 26. 在管理學(xué)上，同所有下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為（） (A) 一視同仁 (B) 公事以外才是朋友的原則 (C) 平衡關(guān)系 (D) 等距離原則 [分值： ] 27. 關(guān)于信息溝通說法不正確的是（） (A) 是實施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件 (B) 是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (C) 基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內(nèi)容，信息傳播媒介和方式 (D) 是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀念以及情報、信息的過程 [分值： ] 28. 傳統(tǒng)企業(yè)組織的原則是（） (A) 責(zé)任大于權(quán)力 (B) 強(qiáng)調(diào)命令的統(tǒng)一性 (C) 加強(qiáng)調(diào)教育和個人認(rèn)知上的優(yōu)勢 (D) 年齡、經(jīng)驗讓位于科技 [分值： ] 29. 哪種防范體制能夠釋放社會成員所承擔(dān)的社會風(fēng)險（） (A) 要建立健全社會安全閥系統(tǒng) (B) 要堅持社會公正原則，協(xié)調(diào)利益關(guān)系 (C) 要建立社會道德思想教育的體系 (D) 要建立明察秋毫的社會監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制 [分值： ] 30. 在上級對自己的工作還不太了解的情況下一般使用（） (A) 反復(fù)提出法 (B) 借用外力法 (C) 列舉利害法 (D) 實績啟迪法 [分值： ] (二 ) 多選題：每題 2 分，共 20 題，至少有兩個選項正確，多選、少選、錯選均不得分 1. 廣義的領(lǐng)導(dǎo)有哪些要素（） (A) 領(lǐng)導(dǎo)者 (B) 被領(lǐng)導(dǎo)者 (C) 領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) (D) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 [分值： ] 2. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的作用及意義有（） (A) 溝通能力的主要表現(xiàn)形式 (B) 順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動的主觀條件 (C) 領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力 (D) 領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分 [分值： ] 3. 與上級溝通的重要性在于（） (A) 缺少溝通容易出現(xiàn)問題 (B) 良好的溝通有助于工作進(jìn)展 (C) 讓上級接受自己的觀點 (D) 能夠顯示自己的才能 [分值： ] 4. 控制工作包括哪幾個步驟（） (A) 確立標(biāo)準(zhǔn) (B) 研究對策 (C) 衡量成效 (D) 糾正偏差 [分值： ] 5. 思想?yún)f(xié)調(diào)的意義在于（） (A) 是積極的平衡 (B) 是實施激勵 (C) 是解決問題 (D) 能增強(qiáng)凝聚力 [分值： ] 6. 人格測驗的方法包括（） (A) 量表法 (B) 傾向性測量 (C) 投射法 (D) 智力測驗 [分值： ] 7. 增強(qiáng)文化底蘊的必要渠道是（） (A) 進(jìn)行社會實踐 (B) 深入社會階層 (C) 仔細(xì)研究歷史記載 (D) 訪問當(dāng)事人 [分值： ] 8. 因信仰和行為習(xí)慣不同而導(dǎo)致的溝通障礙有（） (A) 飲食習(xí)俗 (B) 宗教問題 (C) 交往模式 (D) 文化底蘊 [分值： ] 9. 及時原則的作用的包括（） (A) 有利于問題的解決 (B) 有利于工作的完成 (C) 保證決策的正確性、有效性 (D) 正確選擇時機(jī) [分值： ] 10. 如何調(diào)節(jié)上下級之間的矛盾沖突 (A) 不聞不問 (B) 不偏不倚 (C) 折中調(diào)和 (D) 冷處理 [分值： ] 11. 團(tuán)體的組織關(guān)系和團(tuán)體間相互依賴的關(guān)