常州技術(shù)人員繼續(xù)教育【溝通胄em能力】試題答案-閱讀頁(yè)
2025-01-26 03:32本頁(yè)面
【正文】 完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主觀條件 C、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力 D、提高組織整體功能的過(guò)程 1良好的認(rèn)知能力，必須具有的特性是（ ABCD ）。 A、平衡與各個(gè)下屬之間關(guān)系的能力 B、平衡各種力之間關(guān)系的能力 C、平衡組織內(nèi)外關(guān)系的能力 D、平衡各種利益關(guān)系的能力 解決領(lǐng)導(dǎo)者與他人的沖突，領(lǐng)導(dǎo)者作為矛盾的一方，要（ ABCD ）。 A、思想政治工作要旗幟鮮明，堅(jiān)持“灌輸” B、必須堅(jiān)持正確的作風(fēng)和實(shí)事求是的原則 C、思想政治工作要堅(jiān)持正面教育為主和科學(xué)的工作方法 D、堅(jiān)持普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的方法 2內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在（ CD ）。 A、地方主義 B、本位主義 C、本本主義 D、個(gè)人主義 2作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對(duì)全局的控制主要通過(guò)（ ABCD ）等方面實(shí)現(xiàn)。 2處理沖突的主要行為意向，主要從（ BD ）這兩個(gè)維度考慮 選擇處理的方法。 A、潛在沖突，是處理解決沖突時(shí)容易被人忽視的環(huán)節(jié)。 B、明確工作職責(zé)是預(yù)防潛在性沖突的措施之一 C、潛在沖突只是為公開沖突提供了一種可能性，潛在沖突是不能控制并發(fā)展為公開沖突的 D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力不足，這是潛在沖突形成的原因 2協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的方法是（ ABC ）。 A、公正是領(lǐng)導(dǎo)者處理下級(jí)關(guān)系的基本原則之一，是領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)道德的核心。 C、處理下級(jí)關(guān)系除了必須堅(jiān)持公正、平等原則，還需要堅(jiān)持民主原則。 2在處理群 眾關(guān)系時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的原則是（ ABD ）。 D、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督的原則。 A、品德高尚生威信 B、言出必行建威信 C、以身作則樹威信 D、做出實(shí)績(jī)立威信。 A、心理生理基礎(chǔ) B、實(shí)踐基礎(chǔ) C、一般能 力基礎(chǔ) D、性格基礎(chǔ) 3以下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)發(fā)展的說(shuō)法中，正確的是（ ABC ）。 B、堅(jiān)強(qiáng)的意志對(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的形成和發(fā)展來(lái)說(shuō)是很重要的。 D、個(gè)人道德修養(yǎng)是能力發(fā)展的必要條件。 A、“快、穩(wěn)、化” B、“活、公、清” C、“小、快、靈” D 、“快、準(zhǔn)、狠” 3要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正 確處理人民內(nèi)部矛盾，應(yīng)該（ ABCD ）。否則，溝通渠道出現(xiàn)任何障礙 ，都會(huì)影響溝通。 （錯(cuò)誤） 溝通不僅貫穿于決策制定的全過(guò)程，還貫穿于決策的實(shí)施過(guò)程。不傳遞自己認(rèn)為是不真實(shí)的信息；不傳遞缺乏足夠證據(jù)的信息。（ 錯(cuò)誤 ）。（ 錯(cuò)誤 ） 溝通能力是溝通者思想、知識(shí)、思維、心理等素質(zhì)的體現(xiàn)，是一種綜合能力。（ 正確 ） 9 所謂經(jīng)驗(yàn)型思維定式，就是在對(duì)事物的認(rèn)知和對(duì)是非的判定上，缺乏自我獨(dú)立思考的意識(shí)，而盲目地依附于權(quán)威。（ 錯(cuò)誤 ） 1經(jīng)常給予能干的下級(jí)以關(guān)心和肯定，可以給他們帶來(lái)一種極大的榮譽(yù)感和自豪感。（ 錯(cuò)誤 ） 1當(dāng)我們的朋友表現(xiàn)得比我們優(yōu)越時(shí)，他們就會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，造成羨慕和嫉妒；當(dāng)我們表現(xiàn)得比他還優(yōu)越，他們就有了一種重要人物的感覺(jué)。認(rèn)真地聆聽他人的意見，努力了解他人的觀點(diǎn)及理由。（ 正確 ） 1在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)必須具備的四個(gè)要素中，協(xié)調(diào)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的中介和橋梁，包括協(xié)調(diào)工作所采取的一系列物質(zhì)的、非物質(zhì)的以及法律的等一切措施和方法。（ 正確 ） 1領(lǐng)導(dǎo)者與一個(gè)普通群眾在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力上的差異，與其說(shuō)是分工的原因，不如說(shuō)是身份的結(jié)果。特別是像領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力這樣的專門能力，只有通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的實(shí)踐和逐漸培養(yǎng)才能形成。對(duì)不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力，是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的重要組成部分。（ 正確 ） 2協(xié)調(diào)人際關(guān)系與群際關(guān)系的關(guān)鍵就是要平衡好個(gè)人利益和集體利益關(guān)系。（ 錯(cuò)誤 ） 2協(xié)調(diào)的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提則是專業(yè)技術(shù)人員及其團(tuán)隊(duì)在思想上的統(tǒng)一和目標(biāo)上的一致。（ 錯(cuò)誤 ） 2思想工作的根本目的，是為了調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大群眾的積極性與創(chuàng)造性，使 黨和國(guó)家的方針政策真正為廣大群眾所理解與執(zhí)行。（ 錯(cuò)誤 ） 2抓住中心帶動(dòng)一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把主要矛盾的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個(gè)簡(jiǎn)明的概括。（ 錯(cuò)誤 ） 2回避又稱順應(yīng)，是指一方以將對(duì)方利益放在自己利益之上以犧牲自己利益的方式來(lái)滿足對(duì)方需要時(shí)的行為。（ 正確 ） 3任何一位專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)都具備雙重身份：他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者，既要對(duì)他的下屬實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)”，又要接受他的上級(jí)的“領(lǐng)導(dǎo)”。（ 錯(cuò)誤 ） 3與人為善是發(fā)展良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，友好相處，是建立良好同事關(guān)系的起點(diǎn)。（ 正確 ）
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