常州技術(shù)人員繼續(xù)教育【溝通胄em能力】試題答案(編輯修改稿)
2025-02-07 03:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通者能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)和職責(zé)要求，在實(shí)踐中有針對(duì)性地提升溝通能力。 D、溝通能力是一個(gè)閉合的系統(tǒng)。它隨著溝通者自身素質(zhì)狀態(tài)的變化而變化，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性的特 征。 溝通能力具有的作用是（ BCD ）。 A、溝通能力出色是成為一名成功者的必要素質(zhì) B、溝通能力是溝通者實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的重要手段 C、溝通能力是溝通者增強(qiáng)自身魅力的重要載體 D、溝通能力是溝通者建立良好人際關(guān)系的橋梁 以下說(shuō)法中，正確的項(xiàng)是（ ABCD ）。 5 A、馬克思主義認(rèn)為，無(wú)產(chǎn)階級(jí)對(duì)歷史上勞動(dòng)人民的道德遺產(chǎn)是要批判地繼承。 B、學(xué)習(xí)外國(guó)的優(yōu)秀道德，必須拋棄夜郎自大和妄自菲薄的思想，這樣才能知己之短，知人之長(zhǎng)，以一種開(kāi)闊的眼光，博大的胸懷學(xué)習(xí)他人 C、妄自菲薄，是在思想 道德評(píng)價(jià)、思想道德建設(shè)上盲目推崇外國(guó)，看不到中華民族自身優(yōu)秀的道德傳統(tǒng)，看不到中華民族自身的美。 D、夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、盲目排外的思想意識(shí)，是在自身的思想道德建設(shè)上搞自我封閉。 溝通者要增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)，應(yīng)該注意把握兩個(gè)方面（ BD ）。 A、理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情，不是與生俱來(lái)的 B、讀書(shū)學(xué)習(xí)是增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的重要途徑 C、從現(xiàn)實(shí)生活中獲取知識(shí)素養(yǎng)，必須學(xué)會(huì)觀察 D、深入實(shí)踐是增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道 以下有關(guān)創(chuàng)新思維的說(shuō)法，正確的項(xiàng)是（ ABC ）。 A、溝通者要訓(xùn)練自 身的創(chuàng)新思維能力，不僅要打破思維定式，還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維。 B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維，說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是“倒過(guò)來(lái)想”。 C、所謂發(fā)散思維，就是從一個(gè)信息源中導(dǎo)致出多種不同結(jié)果的思維方法。它的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想”。 D、創(chuàng)新思維是指人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，跳出常規(guī)，改變思考對(duì)象的空間排列順序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問(wèn)題的辦法。 在向上級(jí)提建議時(shí)，一般要注意的方面有（ ABC ）。 A、多從正面闡發(fā)自己的觀點(diǎn) B、注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán) C、要讓上級(jí)的想法變成自己的想法 D、拒絕上級(jí)要直接干 脆 1上級(jí)與下級(jí)成功溝通的三個(gè)基本要點(diǎn)是（ ACD ）。 A、對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài) B、以委婉的方式表達(dá)自己的立場(chǎng) C、對(duì)下級(jí)保持開(kāi)放的態(tài)度 D、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍 1以下有關(guān)上級(jí)下級(jí)溝通的方法中，正確的項(xiàng)是（ ABC ）。 A、下級(jí)碰到一些特殊的困難時(shí) (如意外事故、家庭問(wèn)題、重大疾病、婚喪大事等 )，作為領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)應(yīng)伸出溫暖的手，那才是雪中送炭。 B、作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要對(duì)下屬予以認(rèn)可，還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級(jí)的過(guò)失。 C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有足夠?qū)掗煹男男?，能夠容納 得下下級(jí)的批評(píng)，以此來(lái)不斷促進(jìn)自己的工作。 D、領(lǐng)導(dǎo)者事事都做到完美，不需要下級(jí)給予坦白的、有用的、建設(shè)性的批評(píng)。 1專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在與同事相處時(shí)，應(yīng)該（ ABCD ）。 6 A、同事之間相處時(shí)，不要顯示出太強(qiáng)的優(yōu)越感 B、與同事溝通時(shí)，要注意為別人保全面子 C、同事之間的溝通，樸實(shí)的行動(dòng)比華麗的言語(yǔ)更為有效 D、學(xué)會(huì)與同事進(jìn)行友好的合作 1以下說(shuō)法正確的是（ BCD ） A、幫助別人，自己就要有所犧牲，別人得到了自己就一定會(huì)失去。 B、幫助別人就是強(qiáng)大自己，幫助別人也就是幫助自己，別 人得到的不會(huì)是自己失去的，因?yàn)楦冻隹倳?huì)得到回報(bào)的。 C、在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都應(yīng)具有奉獻(xiàn)精神，并有責(zé)任做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。 D、要讓他人充分地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不要隨意打斷或表現(xiàn)出不耐煩，做到這些對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量正常地發(fā)揮是很必要的。 1領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)就是（ ACD ）。 A、使大家互相交流思想 B、指揮、協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動(dòng) C、使大家在關(guān)鍵的地方一齊努力 D、規(guī)定硬性指標(biāo) 1領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力具有的特點(diǎn)是（ ABCD ）。 A、內(nèi)容的綜合性 B、組合的差異性 C、發(fā)展的漸進(jìn)性 D、表現(xiàn)的機(jī)遇性 1領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力作為領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，是（ BC ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主體 B、順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主觀條件 C、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力 D、提高組織整體功能的過(guò)程 1良好的認(rèn)知能力，必須具有的特性是（ ABCD ）。 A、敏感性 B、深入性 C、全面性 D、準(zhǔn)確性 1領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括（ ABD ）等方面。 A、平衡與各個(gè)下屬之間關(guān)
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