酒店培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃-閱讀頁(yè)
2025-08-06 09:47本頁(yè)面
【正文】 好成績(jī)的儲(chǔ)備人才。五、高層管理者培訓(xùn)培訓(xùn)目的：高層管理者事務(wù)繁忙,難以抽出較多的學(xué)習(xí)時(shí)間，且他們往往見(jiàn)多識(shí)廣、閱歷豐富,普通的培訓(xùn)課程難以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。參培資格：酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理。培訓(xùn)項(xiàng)目：l 酒店的業(yè)務(wù)管理（財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人事勞動(dòng)管理、服務(wù)質(zhì)量管理等）l 人際關(guān)系（勞資關(guān)系、員工能力開(kāi)發(fā)、部屬培養(yǎng)、組織的人性化）l 酒店經(jīng)營(yíng)管理l 企業(yè)文化完善實(shí)施l 經(jīng)營(yíng)的基本構(gòu)思（經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、基本方針和目標(biāo)）l 酒店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析l 管理學(xué)原理l 管理修養(yǎng)l 組織行為學(xué)l 對(duì)策研究l 決策及執(zhí)行l(wèi) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略l 企業(yè)環(huán)境研究分析l 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)l 在職高等學(xué)歷、MBA、EMBA教育l 到管理院校進(jìn)行短期進(jìn)修學(xué)習(xí)l 有計(jì)劃的選送出國(guó)考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及考核后方可獲得《酒店中層管理人員崗位證書(shū)》，獲得晉職或續(xù)聘的資格。將外語(yǔ)作為員工素質(zhì)的一部分納入到酒店薪酬體系當(dāng)中，從而推動(dòng)各級(jí)員工對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的提升，為更好地接待外賓，提升酒店服務(wù)和形象做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)項(xiàng)目：l 酒店通用營(yíng)業(yè)l 各部門(mén)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)l 旅游英語(yǔ)l 英語(yǔ)聽(tīng)聽(tīng)力及口語(yǔ)培訓(xùn)目標(biāo)： 通過(guò)各級(jí)別英語(yǔ)培訓(xùn)及考核，取得相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)合格證并獲發(fā)各級(jí)英語(yǔ)津
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