酒店培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-08-18 09:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理人員崗位證書》，獲得晉職或續(xù)聘的資格。四、中層管理者培訓(xùn)培訓(xùn)目的：中層管理者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責(zé)任，他們的工作既承上啟下，又獨(dú)當(dāng)一面。所以這個層次的培訓(xùn)加強(qiáng)中層管理者的管理技能培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)如何調(diào)動員工的積極性，有組織有計劃地安排工作，充分發(fā)揮所有員工的能量，使他們切實承擔(dān)起企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的職責(zé)。同時，也需要他們積累更為豐富的各個部門的工作經(jīng)驗，擴(kuò)大對酒店各個環(huán)節(jié)的了解，就高層次管理問題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的激勵機(jī)制、部門間沖突協(xié)調(diào)等問題積累分析和處理的機(jī)會和經(jīng)驗，從而為承擔(dān)更大的職責(zé)做好準(zhǔn)備。參培資格：各部門總監(jiān)、經(jīng)理、助理經(jīng)理。酒店總經(jīng)理計劃給予晉升為部門總監(jiān)、經(jīng)理、助理經(jīng)理的，且在基層管理培訓(xùn)項目中取得良好成績的儲備人才。培訓(xùn)項目：l 本部門運(yùn)行與管理、組織、控制、指揮能力相關(guān)培訓(xùn)l 本職位所需的專業(yè)理論知識和相關(guān)知識l 規(guī)劃能力、行動能力和人際交往能力培訓(xùn)l 團(tuán)隊管理理念培訓(xùn)l 管理技巧及管理創(chuàng)新方法培訓(xùn)l 其他部門的一般知識及部門間的協(xié)作l 酒店當(dāng)前的問題分析l 市場分析及同行情報l 顧客研究l 新技術(shù)及新產(chǎn)品開發(fā)l 銷售技巧l 市場分析能力培養(yǎng)l 內(nèi)部管理需求分析l 企業(yè)歸屬感培養(yǎng)l 兄弟酒店交叉培訓(xùn)
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