【摘要】實用職場電話禮儀,助你用聲音征服對方職場中的電話禮儀你知道多少呢?一起來盤點一下吧:(一)重要的第一聲當我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“你好,這里是XX公司”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下
2024-08-08 22:45
【摘要】職場溝通交談技巧(一)應(yīng)善于運用禮貌語言禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是“請”字當先,“謝”字結(jié)尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后,他便立即向讓座者說:”謝謝?!霸偃纾骸闭埑鍪驹缕保骸叭缓笳f:”謝謝,請您把月票收好?!斑@樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,
2024-08-08 04:56
【摘要】職場充電:人脈達人提升你的人脈資本,和你每個月雷打不動地往銀行小金庫里存錢其實是一個道理。銀行里的錢存得越久越多,你能得到的利息就越多。同你身邊的人保持良好的關(guān)系,就是在建立屬于你自己的人脈存折,只不過你的“存款”是存在了朋友、同事或者客戶的心里。為了讓自己和他們的關(guān)系更加緊密,你就需要付出真誠的關(guān)懷和貼心的服務(wù)。你往人脈存折中存放的感情越多,和他人之間的關(guān)系就更緊密,感情也就越深厚。,新年
2024-08-08 04:06
【摘要】行走職場,管好你的嘴統(tǒng)治者胸懷寬廣,才能招天下人歸服。一個統(tǒng)御他人的人,要最大限度地發(fā)揮自己的影響力,虛懷若谷既是重要的思想作風,又是謀略手段?!熬又氯顼L”,寬容大度必能感召部屬,贏得人心。有這樣一個小故事:一次,民主德國柏林空軍俱樂部舉行盛宴招待空戰(zhàn)英雄,一位年輕士兵斟酒時不慎潑在烏戴特將軍的禿頭上。頓時,士兵悚然,全場寂靜。倒是這位將軍卻悠悠然。他輕撫士兵肩頭,說:“老弟,你以為
2025-06-14 00:24
【摘要】職場新人必讀:10句職場逆耳忠言這年頭,能夠給一些忠告和虛心接受忠告的人都太稀有了,以致大多數(shù)人對忠告的逆反心理極其嚴重,我曾經(jīng)就非常反感這些忠告,但忠言逆耳利于行,誠如朱棣文在哈佛大學畢業(yè)典禮上所說的,忠告很少有價值,幾乎注定被忘記,永遠不會被實踐。但是,就像王爾德說的:“對于忠告,你所能做的,就是把它送給別人,因為它對你沒有任何用處?!泵總€人都有自己的處事方式,但也不妨偶爾聽聽他人的
2024-08-08 05:34
【摘要】職場吵架有學問在職場中吵架?那多影響職業(yè)形象!多么有失風度!然而,現(xiàn)實職場中,確實存在著“吵架”行為。職場中,吵架的緣起,或因為工作協(xié)調(diào)中出現(xiàn)問題,或因為與同事溝通交流出現(xiàn)了誤解,也或者是不滿上司無緣由的發(fā)火。無論怎樣,吵架行為有時是不可避免的。那么,我們能做的就是理性地“吵架”。其實有時候這也要講求一定的學問。今天跟隨我們一起來看看這些過來人的“吵架”心得吧,或許對你有所幫助。案例
【摘要】職場新人該修煉的五大職場性格每個人的先天條件也許會有所差異,但是每個人卻都不可避免的經(jīng)歷從學生身份到職場新鮮人的轉(zhuǎn)變,走入社會的職場新人,是繼續(xù)大學時代我行我素的自我標榜“個性范”,是繼續(xù)游走在院系學生會、各大文藝活動中八面玲瓏、高調(diào)張揚般的處事風格,抑或是邁入傳說中的復(fù)雜職場學會“夾起尾巴”做人的自我封閉呢?職場新人該修煉怎樣的職場性格才能游刃有余的在職場中游走?資深職場專家結(jié)合職場新
2024-08-08 05:45
【摘要】職場中郵件的使用電子郵件,已成了辦公室里隱藏的地雷。守則一:不要隨便“回復(fù)所有人”阿康外企職員千萬不要在回復(fù)郵件時隨便點擊“回復(fù)所有人”———這是我從我那倒霉的客戶那里學來的“血的教訓”。那次接手一個挑剔的客戶,耗了很久,價格一直談不攏,差不多有兩周時間,我每天上班頭一件事,就是和對方互通郵件、打探進展。那段日子,老板盯、對方拖,搞
2024-08-08 05:33
【摘要】職場心理學定律【墨菲定律】當你越討厭一個人時,他就會無時無刻不出現(xiàn)在你的面前;而當你想念一個人時,翻遍地球都找不到他?!净セ蓐P(guān)系定律】給予就會被給予,剝奪就會被剝奪。信任就會被信任,懷疑就會被懷疑。愛就會被愛,恨就會被恨。生命就像是一種回聲送出什么就收回什么;你播種什么就收獲什么;給予什么就得到什么。你怎樣對待人們,取決于你怎樣看待他們,這是普遍的真理,愛別人就是愛自己?!救擞蟹N
2024-08-08 05:28
【摘要】認清老板,職場少吃虧中國市場是以中小企業(yè)為主體的市場,許多步入職場的新人只能屈就于沒有前景的企業(yè),經(jīng)過努力工作后沒能得到公平的回報是常有的事,有些企業(yè)和老板根本就不值得員工去為他們賣命,但作為職場新人既有無奈也有無知的因素,導致“落入狼窩”浪費了寶貴時間,因而談點心得供職場新人參考也不失為行一善舉吧!以下幾種人便是不值得去跟隨的老板:1、時常對陌生人極力夸獎的老板。這種老板一定有事相
2024-08-23 05:49
【摘要】超越職場的華年似水一個人從25歲到40歲,有不同的責任和焦慮,而體能、經(jīng)驗和心態(tài)也大不相同?! 偖厴I(yè),一心想找份好工作,但到底什么樣的工作算好,心里沒底,也鬧不清自己能干什么,喜歡干什么?! 」ぷ鲀赡暧悬c感覺了,發(fā)現(xiàn)具備某些優(yōu)勢的人才夠格挑好工作,于是想搞明白并縮小自己的差距。等到自己也能挑好工作甚至被委以重任,28歲、30歲到了,掙的錢多起來,買房提到議事日程
2024-08-22 07:10
【摘要】職場女人晉升黃金秘訣職場生存要處處提防,事事謹慎,掌握自己的一個職場準則,知道自己是誰,比我們是在什么職位更重要。這對我們職場成功的重要性,不亞于我們的資歷和才干。1.找出你承擔職位的意義大眾輿論往往給人一種印象,即“成功”的人不需要工作,我們對現(xiàn)職的不滿,部分也導因于此。然而,或許讓人難以接受,但你所以在現(xiàn)職上工作,是有原因的。2.成就感不是別人給的知道自己是誰,比
2024-08-08 04:44
【摘要】職場白領(lǐng)遭“雞肋”尷尬白領(lǐng)在人們的眼里,薪水高,衣著光鮮,工作環(huán)境優(yōu)雅。然而在他們中間,有一些人也有著特別的苦惱與尷尬:公司一有風吹草動,第一個被“炒魷魚”的可能就是你;假如你主動離職,老板不費吹灰之力就能找上百個比你更優(yōu)秀的;復(fù)印、打字、倒水、跑腿……所有同事不想干的事兒統(tǒng)統(tǒng)由你包攬;雖然你已經(jīng)足夠努力,可是升職、出國培訓的好機會總也輪不到你……這就是“雞肋”白領(lǐng)真實的寫照。如何避免淪
2024-08-08 05:58
【摘要】你會打“職場招呼”嗎在職場中,對上司或是重要人物的稱呼不是一件小事??梢院敛豢鋸埖卣f,有時候,一個稱呼可以成就一個人,同樣也可以毀掉一個人的前程。你會打“職場招呼”嗎“打招呼還不容易?”可能你看到標題后第一反應(yīng)是這樣,但如今,確實有很多職場人為這個看似簡單的問題煩惱不已。智聯(lián)招聘的最新調(diào)查顯示:95%的“80后”職場人曾遭遇稱呼煩惱。如何稱呼同事、上司
2024-08-08 09:31
【摘要】提高你職場的含金量在職場中晉升較快的人,往往能夠主動并善于進行職業(yè)能力儲備,增加職業(yè)生涯的本錢。什么是你的職涯“本錢”所謂職業(yè)生涯的本錢,簡單來說,必須涵蓋三個方面,一是充分的能力,包括專業(yè)技能、管理知識的儲備等;二是態(tài)度,即工作態(tài)度及風格是否契合你所希望就職公司的文化,開闊的視野、兼容并包的心胸、善于學習及適應(yīng)改變的能力,都會為你的職場加分,為未來的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造無限可能;三是誠
2024-08-12 21:14