【正文】 的心靈上……不是沒有跳高的能力，而是沒有跳高的勇氣！　　一件事情能不能做好，并不取決于你的能力。 目標(biāo)決定了你成功的高度(1) 工作態(tài)度決定了你的成就(1) 改變態(tài)度，從行動(dòng)開始目標(biāo)決定了你成功的高度(1)有什么樣的目標(biāo)，就有什么樣的人生?！　〔荒苎娱L生命的長度，但你可以增加生命的寬度?！　∮惺裁礃拥哪繕?biāo)，就有什么樣的人生。大量的人處在金字塔的底部，只有一小部分人處在金字塔的頂部。而處在頂尖的人則是蒸蒸日上，繁榮興旺。　　為什么偏偏是他們達(dá)到了眾人矚目的高度呢？　　上帝對(duì)每個(gè)人都是公平的，希爾頓、洛克菲勒并不比你擁有的時(shí)間多一秒鐘，但為什么只有他們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某删停繂栴}的關(guān)鍵就在于你沒有人生的高度?！　」鸫髮W(xué)曾做過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)?！　?5年后，哈佛大學(xué)再次對(duì)他們做了跟蹤調(diào)查，結(jié)果令人十分吃驚！　　那3%的人全部成了社會(huì)各界的精英，行業(yè)領(lǐng)袖；　　那10%的人都是各專業(yè)各領(lǐng)域的成功人士，生活在社會(huì)的中上層，事業(yè)有成；　　那60%的人大部分生活在社會(huì)中下層，胸?zé)o大志，事業(yè)平平；　　那27%的人過得很不如意，工作不穩(wěn)定，入不敷出，常常抱怨社會(huì)，抱怨政府，怨天尤人。對(duì)于老板而言，這可能會(huì)是幾個(gè)美元的損失，但對(duì)他自身來說，這卻是人格和自尊的喪失，是做人的喪失。路德曼德拉這樣的社會(huì)改革家。　　對(duì)于年輕人來說，不管現(xiàn)在他多么貧窮或者多么笨拙，只要他有著積極進(jìn)取的心態(tài)和更上一層樓的決心，我們就不應(yīng)該對(duì)他失去信心。不管他所處的環(huán)境是多么地惡劣，也不管他面臨艱難險(xiǎn)阻，他總是能通過內(nèi)心的力量驅(qū)動(dòng)自己，脫穎而出，勇往直前。對(duì)于這樣的一些人來說，即便是貧窮到買不起書本的地步，他們依舊可以通過借閱而獲得夢(mèng)寐以求的知識(shí)，即使處于卑微的境地，他們也從不放棄夢(mèng)想。他們就是擁有“自驅(qū)力”的人。正如胚芽通過力量的積蓄最終鉆出地面一樣，竹子需要在地下長四年長到地上然后每年快于一年，你也將通過持之以恒的努力逐漸地遠(yuǎn)離平庸，擁有輝煌而壯麗的人生。判斷一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是看他所擁有的抱負(fù)和確立的目標(biāo)。在一個(gè)人的日?；顒?dòng)中，我們可以發(fā)現(xiàn)某些預(yù)示著他的未來的東西。當(dāng)我們看到一個(gè)工作兢兢業(yè)業(yè)，想方設(shè)法地使每一件事都做得盡善盡美，以自己的努力和成就為榮，并在此基礎(chǔ)上積極尋求進(jìn)一步的發(fā)展和提高的人時(shí)，我相信他總有一天會(huì)嶄露頭角。波羅和亞歷山大一世走過的路；主演一部像‘人猿泰山’那樣的電影；駕駛飛行器起飛降落；讀完莎士比亞、柏拉圖和亞里士多德的著作；譜一部樂譜；寫一本書；游覽全世界的每一個(gè)國家；結(jié)婚生孩子；參觀月球……”　　他把每一項(xiàng)編了號(hào)，共有127個(gè)目標(biāo)?！　?6歲那年，他和父親到佐治亞洲的奧克費(fèi)諾基大沼澤和佛羅里達(dá)州的埃弗洛萊茲探險(xiǎn)。這個(gè)美國人叫約翰他集腋成裘、不辭艱苦地努力實(shí)現(xiàn)包括游覽長城(第40號(hào))及參觀月球(第125號(hào))等目標(biāo)。他經(jīng)手的每一件事都能做到盡善盡美，這些都預(yù)示和象征著他未來作為的不可限量。工作態(tài)度決定了你的成就(1)有人問三個(gè)砌磚的工人：“你們?cè)谧鍪裁茨?？”　　第一個(gè)工人沒好氣地嘀咕：“你沒看見嗎，我正在砌墻啊。”　　第三個(gè)工人哼著小調(diào)，歡快地說：“你問我啊朋友，我不妨坦白告訴你，我正在建造這世界上最偉大的教堂！”　　你可能很不喜歡你眼下的工作，你從工作中得不到絲毫的樂趣，也毫無創(chuàng)造性可言?！　〉阋涀?，這并不是老板或單位領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)。當(dāng)初，是你主動(dòng)應(yīng)聘到了這家公司；或者，是你托了關(guān)系好不容易才擠進(jìn)了這家單位。　　老板待你很刻薄，領(lǐng)導(dǎo)壓根兒就沒把你當(dāng)人才看?！　【唧w的做法就是：愛你眼下的工作！　　有時(shí)候應(yīng)該我們站在老板或領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下，你掙人家的錢，拿人家的薪水就得給人家一個(gè)交代。如果你的員工偷懶懈怠，你做何感想？再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業(yè)，那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的事業(yè)，應(yīng)該有非做不可的使命感?？墒?，你有沒有想過，如果你連這些瑣碎、具體的事情都做不好，你又怎么可能去做轟轟烈烈的大事呢？一屋不掃，又何以掃天下？　　一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。它的美與丑、可愛與可憎，全操縱于你之手。對(duì)工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人！　　假使你對(duì)工作，是被動(dòng)的而非自動(dòng)的，像奴隸在主人的皮鞭的督促之下一樣；假使你對(duì)于工作，感覺到厭惡；假使你對(duì)于工作，沒有熱誠和愛好之心，不能使工作成為一種喜愛，而只覺得其為一種苦役；那你在這個(gè)世界上，一定不會(huì)有很大作為的。一個(gè)人假使不能在工作上盡其至善之努力，則他決不能得到最高的“自我贊許。　　許多人，不知道尊重自己的工作。他們不把工作當(dāng)作一個(gè)鍛煉能力的東西，一個(gè)訓(xùn)練建造品格的大學(xué)校。工作對(duì)于他們只是一種苦役。一個(gè)人抱怨、鄙視自己的工作，他的生命決不能得到真正的成功。世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，只要全力以赴地去做，再惡心的工作也會(huì)變成最出色的工作，就像希爾頓說的：“世界上沒有卑微的職業(yè)，只有卑微的人?！薄　〉诙€(gè)工人有氣無力地說：“嗨，我正在做一項(xiàng)每小時(shí)9美元的工作呢。如果你只把目光停留在工作本身，那么即使從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對(duì)工作的熱情，而如果在擬定合同時(shí)，你想的是一個(gè)幾百萬的訂單；搜集資料、撰寫標(biāo)書時(shí)你想到的是招標(biāo)會(huì)上的奪冠，你還會(huì)認(rèn)為自己的工作百無聊賴枯燥無味嗎?　　工作滿意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的東西”。本來你覺得乏味無比的事情會(huì)變得妙趣橫生?！　∧悴粦?yīng)該僅僅把工作視作取得面包、乳酪、衣服、公寓的一種討厭的“需要”，一種無可避免的苦役?！　〖偈鼓銓?duì)于你的工作能待之以藝術(shù)家的精神而非待之以工匠的精神，——假使你對(duì)于工作能帶來濃郁的趣味而貫注熱誠——假使你決意做每一件事，必須竭盡你的全力；則你對(duì)于工作就不致產(chǎn)生厭惡或痛苦的感覺。充沛的精神，可以使最卑微的工作變得趣味橫生。工作態(tài)度決定了你的成就(2)我們不妨設(shè)想一下他們?nèi)坏拿\(yùn)，前兩位繼續(xù)在砌著他們的磚，因?yàn)樗麄儧]有遠(yuǎn)見，不重視自己的工作，不會(huì)去追求更大的成就。因?yàn)樗朴谒伎?，他?dāng)時(shí)對(duì)于工作的熱情已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出他想更上一層樓。如果他認(rèn)為自己的工作很重要，我們就會(huì)留下很深的印象。”　　“為什么呢？這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，如果他認(rèn)為他目前的工作很重要，他對(duì)下一項(xiàng)工作也可能抱著‘我以工作成就為榮’的態(tài)度。”　　就像你的儀表一樣，你的工作態(tài)度，也會(huì)對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)、同事、部屬以及你所接觸的每一個(gè)人表現(xiàn)出你的內(nèi)心世界，你的價(jià)值取向。因?yàn)槟愕乃枷氩恢挥X會(huì)使你變成你所想的那樣，你對(duì)工作沒有熱情，表現(xiàn)得很消極，那你就不可能在工作上取得任何成就?！　》催^來，你如果認(rèn)為自己很重要，有足夠的條件，是第一流的人才，自己的工作也確實(shí)很重要，那么你很快就會(huì)邁上成功之路?！　≡诓痪靡郧?，我問一個(gè)年輕人他現(xiàn)在生活得怎樣，他回答說：“我現(xiàn)在完全為我的工作所陶醉了，我簡(jiǎn)直不能自拔?！薄　∫粋€(gè)對(duì)自己的工作如此熱情的年輕人，他的未來根本無需擔(dān)心。馬德說：“一個(gè)人，如果他不僅能夠出色地完成自己的工作，而且還能夠借助于極大的熱情、耐心和毅力，將自己的個(gè)性融入到工作中，令自己的工作變得獨(dú)具特色，獨(dú)一無二，與眾不同，帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩并令人難以忘懷，那么這個(gè)人就是一個(gè)真正藝術(shù)家。將自己的個(gè)性融入到工作之中，這是具有決定性意義的一步，是一個(gè)人打開天才的名冊(cè)，將要名垂青史的最后三秒鐘?！　鄣仙蔷礃I(yè)的，他每天工作18小時(shí)，發(fā)明成果無以計(jì)數(shù)，沒有人強(qiáng)迫他做出那么多的發(fā)明，他掙得的錢也足夠他極盡奢侈的花幾輩子了，但他仍一心撲在實(shí)驗(yàn)室，他如此敬業(yè)是基于他的人生哲學(xué)：工作，揭露自然的奧秘并把它用來供人享用。　　要想使宏偉的計(jì)劃不是永遠(yuǎn)停留在紙上的藍(lán)圖，你就要用行動(dòng)把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！薄　∶刻於寄苈犚娪腥苏f“如果我當(dāng)時(shí)就開始做那筆生意，早就發(fā)財(cái)了”！“或者”我早就料到了，我好后悔當(dāng)時(shí)沒有做！”真可惜天下沒有賣后悔藥的。正所謂一分耕耘，一分收獲。要想獲得成功，只有辛勤地耕耘、勞作。嚴(yán)明的法規(guī)條文，無論多么神圣，永遠(yuǎn)不可能防止罪惡的滋生。只有行動(dòng)才能使地圖、法規(guī)、寶典、夢(mèng)想、計(jì)劃、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義?！　×_馬納在兩年當(dāng)中她生了兩個(gè)兒子，丈夫不久后離家出走，羅馬納只好獨(dú)自支撐家庭?！　∷龓е粔K普通披巾包起全部財(cái)產(chǎn)，跨過里奧蘭德河，在得克薩斯州的埃爾帕索安頓下來，開始在一家洗衣店工作，一天僅賺1美元，但她從沒忘記自己的夢(mèng)想，即要在貧困的陰影中創(chuàng)建一種受人尊敬的生活?！　∷_始做洗碗的工作，后來找到什么活就做什么。　　她與姨母共同制作的玉米餅非常成功，后來還開了幾家分店。　　不久，她經(jīng)營的小玉米餅店鋪成為全美最大的墨西哥食品批發(fā)商，擁有員工300多人?！　　拔覀冃枰约旱你y行”。后來她便和許多朋友在東洛杉磯創(chuàng)建了“泛美國民銀行”。如今，銀行資產(chǎn)已增長到2200多萬美元，在這之前抱有消極思想的專家們告訴她：“不要做這種事?！薄拔倚?，而且一定要成功。結(jié)果她真的夢(mèng)想成真了?？墒?，到社區(qū)銷售股票時(shí)卻遇到另外一個(gè)麻煩，因?yàn)槿藗儗?duì)他們毫無信心，她向人們兜售股票時(shí)遭到拒絕。后來她的簽名出現(xiàn)在無數(shù)的美國貨幣上，她由此成為美國第三十四任財(cái)政部長。梅厄的夢(mèng)想原來只是想成為所居住國家的一員，在那里，她可以尊奉自己的信仰，能夠自由和尊嚴(yán)地做禮拜?！　∮幸晃荒贻p婦女，她在兩年前決定代理銷售活動(dòng)房屋。當(dāng)時(shí)她僅有3000美元的積蓄，而別人告訴她最低的資本投資額是她的積蓄的許多倍?！彼念檰栠@樣忠告她，“此外，你在銷售活動(dòng)房屋方面又有多少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?更別提業(yè)務(wù)管理了。她承認(rèn)的確缺少資金，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而且她也缺乏經(jīng)驗(yàn)。我也徹底研究過我可能遭到的困難?！薄　〗Y(jié)果，她真地做到了?！　〉谝荒?，她賣出超過100萬美元的活動(dòng)房屋?！钡谌?Ⅲ把平凡的事做得不平凡 他有個(gè)外號(hào)叫“每桶四美元”這是因?yàn)樗看卧诼灭^住宿或書信及收據(jù)上簽名時(shí)，總要在自己名字的下方認(rèn)認(rèn)真真寫上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”幾個(gè)字?！庇谑鞘⑶檠?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。 卓越是你最好的工作保障(1) 你的表現(xiàn)會(huì)說話(1) 希爾頓深深地被震撼了，他發(fā)誓“即使一輩子洗馬桶也要做個(gè)洗馬桶最出色的人。　　我已經(jīng)浪費(fèi)了太多的時(shí)間。對(duì)我而言，工作是維持生存不得不付出的辛酸代價(jià)。偉人可能承擔(dān)神圣的工作，但也必須依靠辛勤的勞動(dòng)才能得以實(shí)現(xiàn)。要是把我以前用來逃避瑣屑工作浪費(fèi)的時(shí)間想方設(shè)法用于改進(jìn)工作，那么我今天的成就該是多么顯著?。　　∮幸粋€(gè)偉大的成功秘訣，它使所有其他的法則相形見絀?！　∵€有一種方法可以幫助我們記住生活中這條最艱辛的原則：那就是如果人家要你走一里路，那么你要自覺自愿地多走一里路?！　慕裉煲院螅鋈魏问虑?，我將竭盡所能全力以赴。從古至今，那些精英分子從來都不僅僅以份內(nèi)之事為己任，他們獨(dú)辟蹊徑，義無反顧，比常人做得更純粹，更無畏?！　∞r(nóng)夫只有在春天播下種子，秋天才會(huì)有豐收。如果我不愿付出艱辛的代價(jià)，那么我的未來一定充滿眼淚和辛酸?！　慕褚院?，做任何事情，我將竭盡所能全力以赴。這就好比耕耘播種為的是收獲果實(shí)一樣。成功會(huì)降臨在那些堅(jiān)持不懈，一塊石頭一塊石頭地建造房子的人身上，他們拿起最后一塊石頭與拿起第一塊一樣地小心謹(jǐn)慎，他們總是認(rèn)為最重要的一塊石頭就是此時(shí)拿在手中的這塊。　　從今以后，做任何事情，我將竭盡所能全力以赴。我要延長每天花在工作上的時(shí)間，讓那額外付出的汗水成為明天的資本?！　〗o我愛，給我工作，只要擁有這兩樣?xùn)|西，我就可以過上夢(mèng)寐以求的生活。幸福的第一要素是有所作為。幸福取決于永往直前還是靜止不前，對(duì)我而言，最大的樂趣在于辛勤地播種，喜悅地收獲?！　∥也辉倬芙^前行，也不再吝于付出。如果我遭受噩運(yùn)，正像我預(yù)料中的那樣，我仍會(huì)不屈不撓地?fù)肀?，擁抱苦難，因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵?，總有一天，?cái)富、名望將如約而至。卓越是你最好的工作保障(1)既然你不能控制所在公司會(huì)做出什么樣的決定，但你至少可以控制住自己的工作質(zhì)量。大部分人患得患失，處于失業(yè)的恐慌之中，但同時(shí)那些大公司、大機(jī)構(gòu)卻又四處尋覓那些兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、全力以赴、追求卓越的那些先知先覺的人們?！　‘?dāng)一般人放棄的時(shí)候，他們找尋下一位顧客；　　當(dāng)顧客拒絕他的時(shí)候，他追問：“你到底要不要買？”　　當(dāng)顧客不買的時(shí)候，他繼續(xù)追問：“你為什么不買？”　　他們總是在找尋如何自我改進(jìn)的方法，以及顧客不買的原因，他們永遠(yuǎn)在不斷地改善自己的行為、態(tài)度、舉止和自己的人格；他們總是希望知道人們?yōu)槭裁促I，為什么不買的原因，他們總是希望更有活力，產(chǎn)生更大的行動(dòng)力。他們絕不會(huì)看中那些拖拉懶惰、做事總是留下后遺癥讓人收拾殘局的人。上班常常遲到；記起賬目來總得復(fù)算好幾遍，涂改許多次，才能正確無誤。這種壞習(xí)慣不但害了自己，并且還帶壞了別人。到頭來，所有的人都將深受其害。不久以前，奧斯丁的一個(gè)鎮(zhèn)市完全被洪水淹沒，喪失了許多生命和無數(shù)財(cái)產(chǎn)，就是堤岸的工程建筑偷工減料的緣故。我們應(yīng)該從中吸取慘痛的教訓(xùn)。價(jià)格高不高？買不買？”薩克拉門托的那個(gè)商人原意是要說：“不?！笨墒请妶?bào)里卻漏了一個(gè)句號(hào)，結(jié)果成了“不太高?！　∫患移へ浬潭ㄙ徱慌蚱ぃ诤贤袑懙剑骸懊繌埓笥?平方尺、有疤痕的不要。結(jié)果供貨商鉆空子，發(fā)來的羊皮都是小于4平方尺的，使皮貨定購商啞巴吃黃連，有苦說不出，損失慘重?！　∽鍪录?xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心，是卓越；做人堅(jiān)持原則，不隨波逐流，不為蠅頭小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，講文明，遵紀(jì)守法，甚至小到起居有節(jié)、衣冠整潔、舉止得體，也是卓越的體現(xiàn)?！　“⒒厥敲绹鴺?biāo)準(zhǔn)石油公司的一名小職員?！　」径麻L洛克菲勒知道后說：“竟有這樣努力宣揚(yáng)公司聲譽(yù)的職員，我一定要見見他。多年以后洛克菲勒卸任，阿基勃特做了第二任董事長。他為此而得到了應(yīng)得的回報(bào)。為了長期維護(hù)良好的聲譽(yù)，他們對(duì)外保證出自公司的任何產(chǎn)品，如不滿意，可以無條件予以退貨。出自蒂芙尼公司的每一件產(chǎn)品都無可挑剔，并且絕對(duì)是同類產(chǎn)品中最好的。　　你也許并不經(jīng)營商店，但你一定是在經(jīng)營某種“商品”。你向世界展示你的才能，你以此來服務(wù)于大眾。你所做的一切都應(yīng)該代表著優(yōu)秀，代表著卓越，應(yīng)該讓所有的人知道，你的作品不是漫不經(jīng)心的潦草之作，而是完美的杰作——無論是你自己，還是別人，都不可能做到比這更出色了