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自驅(qū)力-工作態(tài)度決定一切-全文預(yù)覽

  

【正文】 要你有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,只要你不局限于狹小的圈子,只要你渴望著有朝一日成為萬(wàn)眾矚目的人物,只要你希冀著攀登上成功的顛峰并愿意為此付出切實(shí)有效的努力,那么任何障礙都阻擋不了你成功的步伐。我們不可能阻擋一個(gè)林肯一樣、威爾遜一樣、或者希爾頓一樣的人物的崛起。他們拒絕接受中庸之道,他們追求卓越,所以他們功成名就,這就是精華法則:最優(yōu)秀的將會(huì)上升到金字塔的頂部?! 』厮輾v史,我們不難發(fā)現(xiàn),每一個(gè)偉大的建樹每一項(xiàng)杰出的成就都是由那些志向高遠(yuǎn)的人所創(chuàng)造的,不論是像愛迪生、福特、貝爾、萊特兄弟這樣的發(fā)明家,還是像馬丁  在一群智力與年齡都相近的青年中進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):  3%的人有十分清晰的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);  10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo);  60%的人只有一些模糊的目標(biāo);  27%的人根本沒有目標(biāo)。每一個(gè)城市每一個(gè)公司,都是大多數(shù)人在底層,少數(shù)人在頂部,而處在頂部的人都是從底層逐漸上升的?! ∩鐣?huì)結(jié)構(gòu)是一種金字塔狀結(jié)構(gòu)?! ∧憬裉煺驹谀膫€(gè)位置并不重要,但你下一步邁向哪卻很關(guān)鍵。 目標(biāo)決定了你成功的高度(2) 最為可悲的是:雖然玻璃罩已經(jīng)不存在了,跳蚤卻連“再試一次”的勇氣也沒有了。當(dāng)你逐漸降低玻璃罩的高度,跳蚤在經(jīng)過(guò)數(shù)次碰壁之后主動(dòng)調(diào)整了高度。你只有兩種選擇,第一是終生學(xué)習(xí)并保持不敗地位;第二則是成為老古董,被時(shí)代的洪流拋在九霄云外。自然而然,你的工作態(tài)度就發(fā)生了變化:你總是站在老板的角度上思考個(gè)人的問(wèn)題。C  當(dāng)你在成功的階梯上越爬越高時(shí),為你工作的人會(huì)越來(lái)越多。這樣做,你自然會(huì)發(fā)揮出巨大的能力。  每天上班打卡,混過(guò)8個(gè)小時(shí)重復(fù)性的工作之后,打卡下班,這種人在現(xiàn)代的職場(chǎng)已經(jīng)沒有存活的空間。但恰恰是這極少數(shù)把公司的利益當(dāng)成了自己的利益的人,最后被委以重任、獲得高薪,因?yàn)樗麄優(yōu)楣緞?chuàng)造了更多的附加值。我們?cè)谑澜缟系膬r(jià)值相當(dāng)于我們?yōu)樽约侯A(yù)定的價(jià)值。當(dāng)我退休后,他理所當(dāng)然的成了惟一一位接班人。公司的業(yè)務(wù)一度陷入低谷,他找到業(yè)務(wù)經(jīng)理,說(shuō):“我對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,但是我想試著幫個(gè)忙。  他擁有出類拔萃的品質(zhì),他工作積極主動(dòng),待人真誠(chéng),經(jīng)常義不容辭地幫助同事們,而不僅僅只是簽簽支票,記記賬而已。而這其中的關(guān)鍵因素,便是愿意是否能夠不計(jì)短期報(bào)酬,認(rèn)真地投入、付出、再學(xué)習(xí)。這是非常簡(jiǎn)單卻又實(shí)在的道理。換個(gè)角度想一想,如果你是老板你會(huì)雇傭哪一個(gè)?你會(huì)賞識(shí)哪一個(gè)?如果要加薪、提升,作為老板你愿意把機(jī)會(huì)留給誰(shuí)?所以,如果你想做一個(gè)成功的值得老板信任的員工,你就必須盡量追求精確和完美。他親自到供貨商那里了解家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)?! ∈聦?shí)證明,老板們也是這樣期待自己的雇員的。希爾的意料之外。”不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多(2)院長(zhǎng)的一番話,使得許多學(xué)生紛紛訂閱拿破侖  第二天一早,院長(zhǎng)深有感觸地對(duì)學(xué)生們說(shuō):“我來(lái)這所學(xué)校已有二十年了,我曾經(jīng)邀請(qǐng)過(guò)數(shù)十位著名人士來(lái)為我們作報(bào)告,但從來(lái)沒有人謝絕我們所提供的報(bào)酬?! ≡谀闷苼觥 ∈虑檫€不僅僅是這樣,這位小姐的辦事效率太高了,引起了其他人的注意,紛紛提供很好的職位請(qǐng)她去擔(dān)任。她一直保持著這個(gè)習(xí)慣。”  這件事并未在希爾腦中留下特別深刻的印象,但從那天起希爾可以看得出來(lái),這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。希爾曾經(jīng)聘用一位年輕的小姐當(dāng)助手,替他拆閱、分類及回復(fù)他的大部分私人信件。  農(nóng)夫只有在春天播下種子,秋天才會(huì)有豐收;在莊稼豐收之前,必須付出辛勤的勞動(dòng);學(xué)生學(xué)到知識(shí)獲得畢業(yè)文憑之前,也得刻苦攻讀;榮獲冠軍之前,運(yùn)動(dòng)員得付出血與汗的巨大代價(jià)?!睂?shí)際上他們所說(shuō)的是:“給我報(bào)酬,我會(huì)去創(chuàng)造生產(chǎn)的?!睂W(xué)生則對(duì)他們的老師說(shuō),“如果這學(xué)期我的分?jǐn)?shù)很糟糕的話,我的家人會(huì)責(zé)怪我的?!薄 『芏鄷r(shí)候,秘書找到老板說(shuō):“給我加薪,我會(huì)更努力地工作,更加恪盡職守?!薄 ∧莻€(gè)曾錯(cuò)過(guò)這地方的人,什么話也說(shuō)不出,不知道是慚愧還是悔恨。  島上的一切使他懷疑走錯(cuò)了地方:高大的屋舍、整齊的田疇、健壯的青年、活潑的孩子……老友也因勞累、困頓而過(guò)早衰老,但精神矍鑠精力充沛。  其中一個(gè)人說(shuō):“我準(zhǔn)備在這安家了?! ∶總€(gè)年輕人都應(yīng)該盡力去做一些他職責(zé)范圍以外的事,不要像機(jī)器一樣只做分配給自己的工作!著名的企業(yè)家彭尼說(shuō):“除非你愿意在工作中超過(guò)一般人的平均水平,否則你便不具備在高層工作的能力。首先,在獲得了“任勞任怨,不計(jì)酬勞”的好名聲之后,你和四周那些未提供這種服務(wù)的人比較起來(lái),你們之間的差別十分明顯,因此,不管你從事什么行業(yè),將有很多人喜歡與你共事。  作為一名員工,不應(yīng)該抱有“我必須為老板做什么?”的想法,而應(yīng)該多想想“我能為老板做些什么?”比別人做得更多(2)一般人認(rèn)為,忠誠(chéng)可靠、盡職盡責(zé)完成分配的任務(wù)就可以了,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是對(duì)于那些剛剛踏進(jìn)社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)更是如此。但出乎意料,那位律師竟然真的這樣做了。海倫開玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大約1000美元吧。一個(gè)星期六的下午,與海倫同在一層樓辦公的一位律師走進(jìn)來(lái)問(wèn)她,哪兒能找到一位速記員來(lái)幫忙——手頭有些工作必須當(dāng)天完成?! 哪且院?,杜蘭特在需要人幫忙時(shí),總是發(fā)現(xiàn)道尼斯就在他身旁。他之所以能夠在很短的時(shí)間升到這么高的職位,也正是因?yàn)樗峁┝诉h(yuǎn)遠(yuǎn)超出他所獲得的報(bào)酬更多以及更好的服務(wù)。  做出一些人們意料之外的成績(jī)來(lái),尤其留神一些額外的責(zé)任,關(guān)注一些本職工作之外的事——這就是韋爾獲得成功的原因。很快,他獲得了升遷的機(jī)會(huì)。于是,這位年輕的郵遞員開始尋找另外的新辦法。當(dāng)然,分外的工作,也會(huì)讓你擁有更多的表演舞臺(tái),讓你把自己的才華適時(shí)地表現(xiàn)出來(lái),引起別人的注意,得到老板的重視和認(rèn)同?! ≡诳陆鹚箵?dān)任福特汽車公司總經(jīng)理時(shí),有一天晚上,公司里因有十分緊急的事,要發(fā)通告信給所有的營(yíng)業(yè)處,所以需要全體員工協(xié)助?! 〕晒Φ娜擞肋h(yuǎn)比一般人做得更多更徹底。那些越把公司當(dāng)成自己的公司的人,公司越把他當(dāng)成自己人。為老板而工作的人,他前進(jìn)的動(dòng)力唯一的來(lái)源就是老板的薪水。那些人常常不愿使自己受規(guī)則的約束,常常對(duì)公司的待遇感到不滿,做白日夢(mèng)等待機(jī)會(huì)從天而降?! ‘?dāng)他還在鋼鐵一名微不足道的工人時(shí),他就暗暗下定決心:“總有一天我要做到高層管理,我一定要做出成績(jī)來(lái)給老板看,使他自動(dòng)來(lái)提升我。做了沒多久,他就升任技師,接著升任總工程師。從15歲起,孤身一人在賓夕法尼亞的一個(gè)山村里趕馬車謀求生路。他就是查理他們對(duì)于員工是否偷懶,是否貽誤事情明察秋毫?! 「鶕?jù)一個(gè)人的工作,就可以斷定他的人品?! “涯繕?biāo)放在第一位,你就會(huì)走上致富之路。她可能做夢(mèng)都沒想到,她有朝一日會(huì)成為千萬(wàn)富婆?! ∵@樣,不僅埋沒了自己的才能,消滅了自己的創(chuàng)造力和發(fā)明才能,也就使自己可能成為領(lǐng)袖的一切特性永遠(yuǎn)處于休眠狀態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中,受害最深的不是別人,而是你自己。上司所交付的工作,是我們用來(lái)塑造品性與人格的機(jī)會(huì)和條件。賺錢容易,但是有一番作為卻要困難得多。  如果要讓我對(duì)剛踏入社會(huì)的青年所遇到的切身問(wèn)題發(fā)表意見,那么我希望每個(gè)青年都切切牢記:對(duì)工作應(yīng)該有非做不可的使命感并且要樂在其中。這些細(xì)小瑣屑的工作都預(yù)示和象征著你未來(lái)作為的不可限量。  你或許會(huì)認(rèn)為自己太差勁,能成就一番事業(yè)的機(jī)會(huì)和概率微乎其微,但是,問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于你現(xiàn)在的地位是多么地卑微,或者從事的工作是多么地微不足道,只要你有強(qiáng)大的自驅(qū)力,只要你不愿局限于狹小的圈子,只要你渴望著有朝一日成為萬(wàn)眾矚目的人物,只要你希冀著攀登上成功的巔峰,并愿意為此付出艱辛的努力,那么任何障礙都阻擋不了你成功的步伐。成功者與失敗者最大的差別在于:成功人士始終用最積極的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力支配和控制自己的人生。對(duì)于這樣的一些人來(lái)說(shuō),即便是貧窮到買不起書本的地步,他們依舊可以通過(guò)借閱而獲得夢(mèng)寐以求的知識(shí),即使處于卑微的境地,他們也從不放棄夢(mèng)想?! ?duì)于年輕人來(lái)說(shuō),不管現(xiàn)在他多么貧窮或者多么笨拙,只要他有著積極進(jìn)取的心態(tài)和更上一層樓的決心,我們就不應(yīng)該對(duì)他失去信心。路德  世界將給他們以殊榮,既有名望也有財(cái)富。自驅(qū)力(3)當(dāng)一般人放棄的時(shí)候,他們找尋下一位顧客;  當(dāng)顧客拒絕他的時(shí)候,他追問(wèn):“你到底要不要買?”  當(dāng)顧客不買的時(shí)候,他繼續(xù)追問(wèn):“你為什么不買?”  他們總是在找尋如何自我改進(jìn)的方法,以及顧客不買的原因,他們永遠(yuǎn)在不斷地改善自己的行為、態(tài)度、舉止和自己的人格;他們總是希望知道人們?yōu)槭裁促I,為什么不買的原因,他們總是希望更有活力,產(chǎn)生更大的行動(dòng)力?! ∵@世上有三種人:  一種是先知先覺的人,  一種是后知后覺的人,  一種是不知不覺的人。也許會(huì)付出比別人更多的時(shí)間更多的汗水,但我們也會(huì)收獲比別人更豐碩更甜美的果實(shí)。完美是工作和生活的態(tài)度?! 碛小白则?qū)力”并不是要求“最高”。他們對(duì)工作有一種非做不可的使命感,并為之愿意奉獻(xiàn)一切,不計(jì)任何報(bào)酬?! ∥覀兎Q他們?yōu)椤皟?yōu)秀”,也可以稱他們?yōu)椤白詣?dòng)自發(fā)”、“自覺自愿”。如果你只是為老板工作、只為老板的薪水工作,那么你能做到的只是去洗馬桶;如果你不僅為薪水工作,還為自己工作,把老板的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),即使你去洗馬桶,也是一個(gè)最優(yōu)秀的洗馬桶者!在這種力量驅(qū)動(dòng)下的人,他們永遠(yuǎn)保持最旺盛的工作熱情、最忘我的工作態(tài)度,他們就成為每個(gè)組織和機(jī)構(gòu)最歡迎的雇員、每一個(gè)老板最欣賞和重用的人才。他就是康拉德在這關(guān)鍵時(shí)刻,同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在他的面前,她什么話也沒有說(shuō),親自洗馬桶示范給他看?! ∵@樣的人,就是為工作而工作、為生活而生活的人,就是沒有“自驅(qū)力”的人。  “斯蒂文先生為什么還沒有簽下那一單?”老板問(wèn)?! ∽詈螅肆Y源經(jīng)理終于發(fā)言:“這樣說(shuō)來(lái),我只好去考核俄羅斯的礦山了?”  這樣的情景經(jīng)常在不同企業(yè)上演著——當(dāng)工作出現(xiàn)困難時(shí),各部門不尋找自身的問(wèn)題,而是指責(zé)相關(guān)部門沒有配合好自己的工作。大家都知道杯水車薪的預(yù)算還被財(cái)務(wù)部門削減了。  在某企業(yè)的季度會(huì)議上就可以聽到類似的推諉?!薄 ≈虚g那只老鼠說(shuō):“我感覺到下面的老鼠抽搐了一下,于是我抖動(dòng)了一下。它們決定采用疊羅漢的方式,輪流喝油。對(duì)于老板而言,這可能會(huì)是幾個(gè)美元的損失,但對(duì)他自身來(lái)說(shuō),這卻是人格和尊嚴(yán)的喪失,是做人的喪失。  在我們的周圍,這樣的人隨處可見:只有在形勢(shì)所迫時(shí)才去工作,對(duì)于自己身上的潛力無(wú)動(dòng)于衷,遇到事情總是敷衍塞責(zé),寧愿呆在原地也不肯花點(diǎn)心思向上攀登。人類正是通過(guò)這一法則首先成為人。  沒有任何外在的力量在導(dǎo)演這一切。它們的奔跑是為了羚羊?! ∶刻烨宄?,當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起,露珠還未完全消失,大草原上的動(dòng)物們,已經(jīng)開始了一天的奔跑。 不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多(1) 不要僅僅為報(bào)酬工作(1) 自驅(qū)力(1) ”  他震驚得目瞪口呆,羞愧得無(wú)地自容。老板舍不得他的好員工離開,問(wèn)他能否幫忙建最后一座房子,老木匠欣然允諾?! ∈澜鐚⒔o他們以殊榮,既有名望也有財(cái)富?! 〔恢挥X的人工作很辛苦,不知為何工作,他得過(guò)且過(guò),做一天和尚敲一天鐘,渾渾噩噩虛度年華。序言:你以何種態(tài)度對(duì)待工作?《自驅(qū)力》是美國(guó)著名作家凱普除《沒有任何借口》之外最具代表性的作品。擁有自驅(qū)力的人,就是有著強(qiáng)大內(nèi)心動(dòng)力的人。 ——工作態(tài)度決定一切[美]凱普 著 蓓蕾 譯序 “自驅(qū)力”是比“自動(dòng)自發(fā)”更具有內(nèi)心力量的員工精神。本書在如何挖掘員工內(nèi)心的潛力、如何讓員工自己跑起來(lái),進(jìn)行新穎而具有震撼力的闡述,是一本完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本。他們對(duì)工作有一種非做不可的使命感,并愿意為之奉獻(xiàn)一切,不計(jì)任何報(bào)酬。 獻(xiàn)給我敬愛的父母 自驅(qū)力世界上沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。  企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力在哪里?  知識(shí)、技能、管理、制度等等,只是“冰山”的水上部分;  而員工的態(tài)度、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力以及由此釋放的工作能量,是企業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動(dòng)力?! ≡跁?,凱普以一種富于節(jié)奏的文體,向我們描繪了“自驅(qū)力”的偉大力量:  這世上有三種人,  一種是先知先覺的人,  一種是后知后覺的人,  一種是不知不覺的人?! ∷趧e人都放棄時(shí)仍努力不懈;  在所有人都認(rèn)定事不可為時(shí)仍殫精竭慮;  他不僅僅維持工作或恪盡職守;  他更深入內(nèi)在,尋求更多東西;  他對(duì)工作有一種非做不可的使命感,并為之孜孜不倦樂此不疲?! ∮袀€(gè)老木匠向老板遞了辭呈,準(zhǔn)備離開建筑業(yè),回家與妻子兒女享受天倫之樂?!斑@是你的房子,”他說(shuō),“我送給你的禮物。把自己當(dāng)成那個(gè)老木匠吧,想想自己的房子,每天敲進(jìn)去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用自己的智慧好好建造吧!你的生活是你一生惟一的創(chuàng)造,只有一次機(jī)會(huì)不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得充實(shí)、踏實(shí),墻上的銘牌上寫著:“生活是自己創(chuàng)造的!” 自驅(qū)力(4) 比別人做得更多(2) 誰(shuí)會(huì)得到重任和高薪(2) 自驅(qū)力(1)每個(gè)人心中都隱藏著一頭雄師——土耳其諺語(yǔ)。就在它們不遠(yuǎn)的地方,也許就在附近的草叢里,狼群也在奔跑?! ∵@是每天發(fā)生在大草原上的一幕,每天都在上演的奔跑比賽?!  盀樽约号芷饋?lái)”是動(dòng)物世界永恒的法則。他們?cè)趦?nèi)心永遠(yuǎn)失去了奔跑的動(dòng)力:他們?yōu)樽约簩ふ腋鞣N理由和借口,他們認(rèn)為優(yōu)秀是別人的事。他不知道自己所做的蹩腳的工作,對(duì)老板的損害不及對(duì)自身?yè)p害的一半?! ∪火嚭黄鹊睦鲜笠黄鹑ネ涤??! ∽钌厦娴睦鲜笳f(shuō):“因?yàn)橄旅娴睦鲜蠖秳?dòng)了一下,所以我不小心碰倒了油瓶?! ÷殘?chǎng)中經(jīng)常會(huì)遇到類似的情境?!薄 ⊙邪l(fā)經(jīng)理“認(rèn)真”總結(jié)道:“最近推出新產(chǎn)品少是由于研發(fā)預(yù)算少?!薄 ∮谑牵蠹壹耶惪谕曊f(shuō):“原來(lái)如此!”言外之意便是:大家都沒有責(zé)任。  公司里這樣的員工屢見不鮮。”  老板大怒:“那你為什么還呆在這里?”  而可憐的約翰還呆在原地,左顧右盼,不知如何是好。自驅(qū)力(2)沒想到的是在新人受訓(xùn)期間,上司竟然安排他洗馬桶!從那以后,他變得心灰意冷一蹶不振?! 『髞?lái),他成了世界旅館業(yè)大王,他的事業(yè)遍布全球,他的一切成就都得益于他永不停頓、永不滿足的創(chuàng)造與卓越的行動(dòng)?! ∵@個(gè)故事在美國(guó)婦孺皆知,成為詮釋自驅(qū)力精神的最佳典范。  而上帝總是這樣獎(jiǎng)勵(lì)他們:他們不為工作而工作,但最后他
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