專賣連鎖店的培訓(xùn)計劃-閱讀頁
2025-08-03 22:45本頁面
【正文】 握公司專賣連鎖體系的營運(yùn)流程；l 熟練掌握公司A店劃分標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；l 熟練掌握公司商品（鞋類）知識；l 掌握《營業(yè)員培訓(xùn)》中的內(nèi)容；l 掌握通路促銷的基本知識；l 了解培訓(xùn)的基本技巧；l 了解企業(yè)、品牌的基本狀況。督導(dǎo)——顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo)，專職督導(dǎo)則是針對市場中A店工程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。一、 督導(dǎo)的形象要求——外表干凈整潔，溫文而雅——談吐優(yōu)雅，有禮貌——著裝簡潔，體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)采——笑容可掬，具有親和力——舉止大方，顯干練二、 督導(dǎo)的素質(zhì)要求——熟悉行業(yè)狀況，專業(yè)知識全面，電腦操作熟練——普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，表達(dá)清晰——溝通、適應(yīng)能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)關(guān)系——頭腦靈活，反應(yīng)靈敏——品行端正，讓人信賴——辦事干練，效率高——敬業(yè)，責(zé)任感強(qiáng)，積極進(jìn)取三、 督導(dǎo)的職責(zé)（一）實(shí)施市場督導(dǎo)作業(yè)體系，保證市場A店工程的良性運(yùn)營（二）提高市場A店的規(guī)范化程度（三）專賣店人員的培訓(xùn)與考核（四）提升市場A店的質(zhì)量（形象、銷售、服務(wù)）（五）推行公司制定的通路促銷方案四、 督導(dǎo)作業(yè)體系督導(dǎo)的目的 對區(qū)域內(nèi)A店的經(jīng)營狀況進(jìn)行檢核與評估，透過賣場運(yùn)作的角度，尋找和發(fā)現(xiàn)問題，擬定適當(dāng)?shù)母纳品桨?，并在與經(jīng)營者充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行輔導(dǎo)作業(yè)，協(xié)助其業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，以達(dá)成更佳業(yè)績。（2） 輔導(dǎo)結(jié)束后的工作整理：延續(xù)當(dāng)日工作整理，統(tǒng)合數(shù)日的工作，草擬問題點(diǎn)與改善辦法，制訂整體報告，尋求經(jīng)營者的共識與其對改善行動的配合。 對店鋪的督促。（七）再檢核——二次輔導(dǎo)作業(yè) 針對首次改善點(diǎn)進(jìn)行評估，并進(jìn)行改善前后的績效比較。 作為輔導(dǎo)工作績效考核與工作修
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