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哈佛經(jīng)典文章-企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力doc-閱讀頁

2024-08-06 00:21本頁面
  

【正文】 或核心競(jìng)爭(zhēng)力。但我們相信公司也是競(jìng)爭(zhēng)力的組合。義務(wù)的變化必將影響多樣化的模式、技能配置、資源配置優(yōu)先級(jí)、以及聯(lián)盟和外購的方法。 公司必須了解自己在每個(gè)層面是得還是失。 如果贏得了確立核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)導(dǎo)地位的勝利(而不只是確立少數(shù)技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位),公司就幾乎一定能在開發(fā)新業(yè)務(wù)方面超過對(duì)手。判斷公司在最終產(chǎn)品層面是得還是失比較困難,因?yàn)楫a(chǎn)品市場(chǎng)份額手段并不一定能反映各公司的潛在競(jìng)爭(zhēng)力。 在全球品牌的競(jìng)賽中,3M、Black amp。這使得他們單獨(dú)的業(yè)務(wù)樹立了形象,贏得了顧客信任,進(jìn)入了銷售渠道。那種SBU是信念,是對(duì)分權(quán)誘惑的抵制的觀點(diǎn)看起來是異端的。這種扭曲事實(shí)的代價(jià)是什么呢?對(duì)開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心產(chǎn)品投資過少。失去了公司管理層更為全面的看法,SBU管理人員就會(huì)趨向投資過少。傳統(tǒng)上,SBU管理人員以看待自己的眼光看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們不追求OEM供應(yīng)機(jī)遇,也不會(huì)認(rèn)真觀察各個(gè)產(chǎn)品部門以發(fā)現(xiàn)掌握主動(dòng)權(quán)的機(jī)遇。隨著SBU的發(fā)展,獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力也發(fā)展起來了。如果其他SBU的某個(gè)管理人員要求借用人才,他有可能遭到無情拒絕。這就好比不發(fā)達(dá)國家的居民將大多數(shù)現(xiàn)金藏在床墊下。傳統(tǒng)上,西方公司在技術(shù)上占有優(yōu)勢(shì),他們擁有大量的技術(shù)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力受到限制時(shí),那些攜帶競(jìng)爭(zhēng)力的人就不能得到最令他們興奮的工作機(jī)遇。 只有對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行全面調(diào)整,佳能這樣的小公司才能與施樂這樣的巨型公司競(jìng)爭(zhēng)。 我們發(fā)現(xiàn)最具諷刺意義的是上層管理體制人員十分重視財(cái)政預(yù)算過程,卻沒有一套分配體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才的比較機(jī)制。限制了創(chuàng)新。 只有上層管理人員取下他們的有色眼鏡時(shí),傳真機(jī)、膝上型計(jì)算機(jī)、手提式電視機(jī)、或便攜式音樂鍵盤這些混合型機(jī)遇才會(huì)出現(xiàn)。 從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來思考公司能擴(kuò)大創(chuàng)新范圍。 我們認(rèn)為高層管理人員有必要花大量時(shí)間來開發(fā)公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),這種戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)能為建立競(jìng)爭(zhēng)力確立目標(biāo)。 為向聯(lián)盟學(xué)習(xí)創(chuàng)造動(dòng)力,并且重視為內(nèi)部發(fā)展所做的努力,NEC的Camp。 如果一家公司沒有清楚理解它正試圖建立的和正試圖避免轉(zhuǎn)變的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它如何能明智地建立伙伴關(guān)系呢?當(dāng)然,所有這些都取決于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)該是什么樣子。 但是重新考慮那種按照核心產(chǎn)品,并最終按照核心競(jìng)爭(zhēng)力組織起來的公司的結(jié)構(gòu)是有幫助的。 一個(gè)SBU管理人員可能會(huì)被問到:市場(chǎng)新機(jī)遇是否有利于成為全球最好競(jìng)爭(zhēng)者的總體目標(biāo)? 它是否能開發(fā)或有利于開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力? 例如, 在Vickers公司, 多樣化選擇就是被置于成為全球最好的動(dòng)力和運(yùn)動(dòng)控制公司這一背景下進(jìn)行評(píng)價(jià)的。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)應(yīng)使資源分配優(yōu)先級(jí)對(duì)整個(gè)公司透明化。它幫助下層管理人員理解分配優(yōu)先級(jí)的邏輯以及與上層管理人員保持一致的原則。 不過也有少數(shù)例外。 這家公司在動(dòng)力和運(yùn)動(dòng)控制、塑膠生產(chǎn)方面處于全球領(lǐng)先地位。Vickers公司是水利元件(如閥、水泵、傳動(dòng)裝置、過濾設(shè)備等)、掘土機(jī)械以及工業(yè)市場(chǎng)的頭號(hào)供應(yīng)商。其目的是“確保技術(shù)的變化不使Vickers公司與顧客產(chǎn)生隔閡。Vickers公司的管理人員試圖將以下三個(gè)方面的潛在發(fā)展概念化:(1)與動(dòng)力和運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)有關(guān)的技術(shù);(2)滿足日益增長(zhǎng)的顧客的需要的功能;以及(3)對(duì)技術(shù)和顧客需要的結(jié)合進(jìn)行創(chuàng)造性管理所需的新競(jìng)爭(zhēng)力。 其口號(hào)是“跨入二十一世紀(jì)”。目前Vickers公司正從事流動(dòng)型器件業(yè)務(wù)。Vickers公司也計(jì)劃建立一種能將硬件、軟件和服務(wù)三者統(tǒng)一起來的系統(tǒng)。它設(shè)想產(chǎn)品和系統(tǒng)的未來是不可確切意料的,但是市場(chǎng)上優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)者需要盡早建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。1986年以來,Vickers公司已經(jīng)進(jìn)行了十次目標(biāo)明確的收購,每次收購都是針對(duì)總體戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)確定的某種具體的產(chǎn)品或技術(shù)。Vickers公司也進(jìn)行了一次重組,實(shí)現(xiàn)了電子電氣競(jìng)爭(zhēng)力與機(jī)械競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)合。Vickers公司競(jìng)爭(zhēng)力圖供應(yīng)品系統(tǒng) 組件 元器件 服務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)工程應(yīng)用焦點(diǎn)動(dòng)力/運(yùn)動(dòng)控制電氣軟件傳感器閥/泵傳動(dòng)裝置焦點(diǎn)市場(chǎng) 工廠自動(dòng)控制 卸貨車  導(dǎo)彈/空間汽車系統(tǒng) 商用飛機(jī) 車輛 塑料加工 軍用飛機(jī) 海運(yùn)業(yè)流動(dòng)性動(dòng)力液內(nèi)放電泵控制閥彈藥閥傳動(dòng)裝置組件系統(tǒng)氣體產(chǎn)品燃料/液體傳輸過濾電氣產(chǎn)品傳動(dòng)裝置風(fēng)扇組件發(fā)電機(jī)電能交直流伺服Stepper電氣控制閥門放大器邏輯運(yùn)動(dòng)成套機(jī)械和車輛總之,戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了公司及其服務(wù)的市場(chǎng)的定義。 洪達(dá)公司進(jìn)入汽車行業(yè)時(shí)就清楚自己是在利用從摩托車那所學(xué)到的東西:如何制造轉(zhuǎn)速飛快、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、重量輕的引擎。資源配置和與之相適應(yīng)的行政基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展的一致性給戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)帶來了生機(jī),并創(chuàng)造了管理文化、聯(lián)合作業(yè)、變革競(jìng)爭(zhēng)力、以及共享資源、保護(hù)專有技能、并以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光考慮問題的意愿。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)是與顧客和其它外部要素進(jìn)行交流的工具。重新布局,利用競(jìng)爭(zhēng)力如果公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要,如果上層管理人員必須確保競(jìng)爭(zhēng)力載體不被某種特定的業(yè)務(wù)所限制,那么SBU必須象支持資金那樣支持核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)行更深的思考是十分重要的。公司領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該指示對(duì)體現(xiàn)這些競(jìng)爭(zhēng)力的人員的定位、數(shù)量和素質(zhì)進(jìn)行審核。 單獨(dú)的業(yè)務(wù)不擁有任何人。 如果在每年的戰(zhàn)略策劃或預(yù)算過程中,單位管理人員必需證明他們有正當(dāng)理由利用公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的攜帶者,就更應(yīng)重視這種信息。 當(dāng)佳能公司發(fā)現(xiàn)了數(shù)碼激光打印機(jī)的機(jī)遇時(shí),它就賦予SBU管理人員權(quán)利從其它SBU那網(wǎng)羅所需的人才。佳能公司核心競(jìng)爭(zhēng)力精密機(jī)械精細(xì)光產(chǎn)品微電子普通相機(jī)■□微型相機(jī)■□電子相機(jī)■□EOS自動(dòng)調(diào)焦相機(jī)■□■靜態(tài)視頻相機(jī)■□■激光束打印機(jī)■□■彩色視頻打印機(jī)■■噴泡沫打印機(jī)■■普通傳真機(jī)■■激光傳真機(jī)■■計(jì)算器■普通紙復(fù)印機(jī)■□■電池普通紙復(fù)印機(jī)■□■彩色復(fù)印機(jī)■□■激光復(fù)印機(jī)■□■NAVI■□■靜態(tài)視頻系統(tǒng)■□■激光圖像顯示器■□■電池分析器■□■模板調(diào)整器■■Stepper調(diào)整器■■激態(tài)分子激光調(diào)整器■□■每種佳能產(chǎn)品都是至少一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。在日本電器公司,部門經(jīng)理坐在一起來挖掘下一代競(jìng)爭(zhēng)力。這也有點(diǎn)公平交換的意味。順便提一下,SBU管理人員所作出的積極貢獻(xiàn)應(yīng)該為全公司所知。具有競(jìng)爭(zhēng)力的SBU管理人員應(yīng)被視為團(tuán)體行動(dòng)人員。公司應(yīng)將為確立核心競(jìng)爭(zhēng)力所作的人員的調(diào)用情況記錄下來并加以贊賞。如果這些損失立刻招致責(zé)難,那這些SBU管理人員下次就不會(huì)同意技能的調(diào)用。 在他們事業(yè)的早期,應(yīng)通過精心策劃的流動(dòng)性計(jì)劃讓他們接觸多種不同的業(yè)務(wù)。在事業(yè)的中途,有必要定期將關(guān)鍵人員委派到跨部門的項(xiàng)目小組中去。那些體現(xiàn)了關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力的人應(yīng)該知道他們的事業(yè)受到公司人力資源專業(yè)人員的追蹤和指引。這個(gè)委員將花2年時(shí)間策劃佳能公司的未來發(fā)展方向,包括公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。 其目的是為了在這些人當(dāng)中樹立起很強(qiáng)的集體感。在定期轉(zhuǎn)移、不斷與顧客交流、與同類人碰面的過程中,競(jìng)爭(zhēng)力攜帶者也許會(huì)受到鼓舞去發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)遇。他們應(yīng)成為公司的戰(zhàn)略核心。只有將公司看著是由核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心產(chǎn)品、以市場(chǎng)為焦點(diǎn)的業(yè)務(wù)單位這三個(gè)層次組成,它才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。上層管理人員必須通過闡明指引核心競(jìng)爭(zhēng)力取得過程的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)增值。又一個(gè)十年已經(jīng)來臨,現(xiàn)在該是對(duì)公司概念重新思考的
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