【摘要】一線服務(wù)人員基本素質(zhì)要求21世紀(jì)國際、國內(nèi)旅游業(yè)迅猛發(fā)展,對飯店從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、勞動素質(zhì)等方面提出了新的、更高的要求。前廳接待服務(wù)工作繁雜,與客人接觸面廣。因此,前廳服務(wù)員應(yīng)具備能夠達到完成這項工作要求的基本素質(zhì)。第一節(jié)個人形象個人形象主要是指前廳服務(wù)員個人的自然條件和儀表、儀容及儀態(tài)。一、自然條件要求一線服務(wù)人員必須身體健康,體形勻稱,五官
2024-08-22 07:55
【摘要】二OO五年三月一、滿足需要的推銷過程開場白客戶的需要詢問溝通達成協(xié)議1、待客“三意”誠意、熱意——獲取信賴創(chuàng)意——擴大成果二、銷售的基本知識2、銷售人員不可欠缺的七項意識(1)目的意識——創(chuàng)造更高的業(yè)績(2)利益意識——獲取更高的回報
2025-03-19 10:52
【摘要】生產(chǎn)總監(jiān)的基本素質(zhì)要求?全面的個人素質(zhì)?超強的管理能力?卓越的創(chuàng)新能力?出色的戰(zhàn)略運作能力第一章全面的個人素質(zhì)一個合格的生產(chǎn)總監(jiān)必然是一個優(yōu)秀的人才。綜合起來看,其個人素質(zhì)包含職業(yè)素質(zhì)、知識素質(zhì)、身體素質(zhì)、觀念素質(zhì)、效率素質(zhì)。第1節(jié)職業(yè)素質(zhì)生
2025-01-16 12:21
【摘要】第一篇:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)要求 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)要求 第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。談業(yè)務(wù)人員的心態(tài),就必然會涉及兩個方面:招聘和應(yīng)聘...
2024-10-13 11:18
【摘要】班組長在企業(yè)中的作用與基本素質(zhì)要求西昌公司班組長培訓(xùn)課程主講人:杜仕敏班組長至關(guān)重要n目前,我國已經(jīng)成為世界上最大的鋼鐵、化纖、摩托車、洗衣機、冰箱、空調(diào)及彩電等產(chǎn)品的生產(chǎn)國。經(jīng)過30多年的改革開放,中國的制造業(yè)被公認(rèn)為是世界市場的重要一極,但是,中國制造業(yè)總體技術(shù)水平不高的狀況沒有得到根本的改觀。為此,黨中央號召自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級,各地區(qū)爭相
2025-03-11 12:34
【摘要】促銷員升級培訓(xùn)促銷員升級培訓(xùn)基本素質(zhì)要求工作使命1、企業(yè)、商場的代表者2、信息的傳播者3、顧客的生活顧問4、“服務(wù)大使”5、企業(yè)、商場與消費者之間的橋梁基本素質(zhì)要求工作職責(zé)1、通過在賣場與消費者交流,向消費者宣傳產(chǎn)品和企業(yè)的形象,提高品牌知名度2、在賣場派發(fā)企業(yè)和產(chǎn)品的各種宣傳資料3、做好賣場、產(chǎn)品、的陳列以及安全維護工作,保持產(chǎn)品與助銷用
2025-03-11 13:08
【摘要】第一篇:采購員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)要求 采購員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)要求?日期:2011-10-24來源:互聯(lián)網(wǎng)作者:佚名標(biāo)簽:采購員基本素質(zhì)要求基本工作能力 萬聯(lián)聚焦??詳細? 摘要:采購是一項相當(dāng)...
2024-11-16 02:05
2025-01-16 12:09
【摘要】物業(yè)清潔管理員工的崗位職責(zé)和基本素質(zhì)要求要提高物業(yè)清潔、保潔服務(wù)的專業(yè)水平,提供高檔的服務(wù),就需要有規(guī)范的服務(wù)過程,并要求員工具有相應(yīng)的素質(zhì)。一、崗位職責(zé)1、環(huán)境(保潔)部主管的崗位職責(zé)⑴配合公司相關(guān)部門組織員工進行規(guī)范操作的培訓(xùn)。⑵組織下屬員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)章制度。⑶嚴(yán)格按照公司制訂的方案操作服務(wù),以保證服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)方案有缺陷
2025-04-22 23:17
2025-02-18 12:53
【摘要】如何做一名優(yōu)秀的管理者?——哈佛經(jīng)理的素質(zhì)要求哈佛經(jīng)理必須是戰(zhàn)略家?現(xiàn)代市場,已不是狹隘的市場,它沒有國界限制,是國際性的世界大市場。市場的變化要受經(jīng)濟、政治、自然等諸多因素的影響。一個企業(yè)要想在開放的國際市場上求生存、求發(fā)展,哈佛經(jīng)理必須有戰(zhàn)略眼光,根據(jù)外部環(huán)境的變化將要發(fā)生的變化作出企業(yè)戰(zhàn)略,它影響著企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠性和
2025-03-10 14:09
2025-01-08 10:26
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-04-24 11:39
【摘要】人力資源主管的素質(zhì)要求現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的總趨勢是以人為本,本著認(rèn)識人、尊重人、開發(fā)人、激勵人的觀念,把人看成是一種重要資源來管理,當(dāng)作一種資本來開發(fā)利用。人力資源主管是戰(zhàn)斗在第一線的基層管理人員,是人力資源決策信息的提供者,人力資源管理的這種變化與角色的扮演對人力資源主管的基本素質(zhì)提出了很高的要求,它要求人力資源主管必須有過硬的人格品質(zhì)、合理的知識結(jié)構(gòu)、先進的人力資源管理理念、基本
2024-08-22 09:03
【摘要】RepertoryGridmentorstatementsproducedduringtheCPDmeetingMarch31st1999AverbatimsummaryfromAndrewGibbonsYouwillrecall,thestatementsbelowweregeneratedbyyou,sortings
2025-07-11 05:14