第30講做教練式的經(jīng)理-閱讀頁
2025-07-14 16:30本頁面
【正文】 是有缺陷的地方，有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)?！局腋妗坎⒎窍聦俨粫?huì)、不懂、做不好的地方，就是需要輔導(dǎo)的地方。對不同人的輔導(dǎo)要采取不同的策略和方法，不能一視同仁。而有些下屬這個(gè)方面迫切程度不高，有些下屬工作的缺口沒有想象中那么大，對這類下屬，可以先放一放，等他自己在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)再進(jìn)行教練。教練式經(jīng)理需要注意兩個(gè)問題在做教練式領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，常會(huì)發(fā)現(xiàn)有總也教不會(huì)的下屬，就是“朽木不可雕”，大家都很苦惱，不知道該怎么辦。（2）盡量提供良好的工作條件。提示①職業(yè)經(jīng)理作為用人部門的負(fù)責(zé)人，一定要參加到新進(jìn)人員的甄選中，并且要有否決權(quán)；②職業(yè)經(jīng)理甄選應(yīng)聘者的能力和技巧。即使經(jīng)理很熱情地輔導(dǎo)、建議，下屬也不予重視。這是為什么？有一個(gè)公式：不足+意愿＝有效輔導(dǎo)，就是說只看到下屬績效方面的差距還不夠，還要了解下屬的意愿，看他是否愿意去改變，如果他根本就沒有提高的意識，給他提供辦法也不會(huì)采用。這樣，把他的績效的差距、不足和他的意愿結(jié)合起來，才可以使他的工作績效不斷提高。輔導(dǎo)需求是“下屬做不好的+下屬最希望改變的”，也就是“不足+意愿”。B效果最佳；⑤SPIN中哪種探詢最有效，或者在什么情況下用哪種方法；⑥哪種CLOSE最佳。其他方面，如目標(biāo)客戶的甄選、接近等方面有不少不足，也需要輔導(dǎo)，但比較而言，還是“締結(jié)協(xié)議”問題最大，因此，小李的輔導(dǎo)需求應(yīng)當(dāng)是“Close輔導(dǎo)”。提示對銷售的輔導(dǎo)應(yīng)該是首先改善最影響銷售的那個(gè)因素，滿足那個(gè)輔導(dǎo)需求，只有解決好最影響工作的那個(gè)不足，整體的工作業(yè)績才可能有一個(gè)大的改善。只有當(dāng)好一個(gè)教練，才能做好一個(gè)管理者，對于職業(yè)經(jīng)理尤是。16
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