論網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場對電子商務(wù)發(fā)展的影響-閱讀頁
2025-07-13 21:03本頁面
【正文】 別是數(shù)碼和化妝品兩個產(chǎn)品線，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)22到35歲核心用戶的定位非常吻合，均已大規(guī)模運營。要發(fā)展綜合性B2C，首先就要實現(xiàn)產(chǎn)品的多元化，即須克服B2C產(chǎn)品單一這一缺點。這樣，由C2C來填補空白，為用戶提供全方位購物服務(wù)就成為其走出困境的一個切實可行的途徑。從市場份額來看，%絕對份額，%位居第二。這兩家，一家收費，一家免費。現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要打進這個市場，采取免費策略已經(jīng)是其別無選擇的維持競爭力的敲門磚。在交易的全球化方面，易趣占據(jù)了得天獨厚的優(yōu)勢。其次，Skype，一個用戶過數(shù)億的全球流行的即時通訊軟件，也是易趣十分強有力的制勝武器。除此之外，易趣還有更多新型資產(chǎn)，比如貝寶、客齊集等，這些武器使得它一直在C2C市場態(tài)意馳騁。淘寶促使會員自發(fā)成立了以地域為特征的各地商盟，自助式的管理消除了淘寶與會員之間的隔閡。而針對安全性問題，淘寶巧妙地推出了支付寶這個服務(wù)，即買家將貨款打人淘寶提供的第三方賬戶，確認(rèn)收到貨物之后再將貨款支付給賣家，這無疑大大降低了買家的風(fēng)險。如何在這個競爭如此激烈的市場找到一席之地?進軍C2C，淘寶可能是一面旗幟?？吹教詫毜谝粋€吃螃蟹并獲得成功的這個先例，當(dāng)當(dāng)?shù)腃2C業(yè)務(wù)若照著淘寶的發(fā)展模式走，能不能取得更大的成功呢?答案應(yīng)該是否定的。首先，這個市場的競爭已經(jīng)很充分，易趣和淘寶競爭已經(jīng)是白熱化，如今騰訊公司又參與了這場紛爭，推出了拍拍網(wǎng)，勢頭也十分強勁。單單看平臺的用戶數(shù)量，顯然比不過前兩者，更比不上騰訊。其次，資金問題。淘寶一直實行著免費策略，到現(xiàn)在仍是只有投入，而沒有任何的回報，按照淘寶的說法就是在培育市場，等的就是時機，靠的就是時間。在淘寶成立的時候，阿里巴巴就已經(jīng)投人了一億元，淘寶網(wǎng)的宣傳才得以開展，淘寶的名字才得以傳播到街頭巷尾，從電視廣告到戶外廣告再到網(wǎng)絡(luò)廣告，就是投人了這么多的資金才換來了今天的名氣和成果。盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直以來發(fā)展勢頭都還不錯，但是要想同淘寶一樣大規(guī)模投入恐怕是不可能的。再看看當(dāng)當(dāng)B2C下的自營商品與C2C下的個體賣家商品之間存在的矛盾。這個對當(dāng)當(dāng)向綜合性網(wǎng)上商城方向發(fā)展的貢獻(xiàn)是比較大的，但同時也帶來了問題:個體賣家商品必然會與當(dāng)當(dāng)自營產(chǎn)品形成競爭，例如個體賣家和當(dāng)當(dāng)自身賣著同樣的產(chǎn)品，這樣就等于自家人搶自家人的生意，使得顧客資源分流，而并不直接提升利潤。如何解決這個“雙刃劍”的問題是當(dāng)當(dāng)進人C2C市場以后所要面對的。經(jīng)過之前的對比我們知道B2C賣家的信用一般高于C2C，當(dāng)當(dāng)目前已經(jīng)依靠B2C積累了較好的信用資源，但要想保持它的高信用度，即使對C2C的個體商家進行信用審核，也不能徹底解決這種信用沖突的問題，而且成本十分高昂。5. 結(jié)論其實B2C與C2C之間的界踐已經(jīng)逐漸在消失。C2C可以提供人氣，吸引更多的客戶群體，而B2C則能為其提供服務(wù)和信譽上的保障?？墒牵诤系目尚行赃€是很高的。當(dāng)當(dāng)提出融合兩種模式，是一個不錯的想法。仔細(xì)對比兩種模式的區(qū)別，我們看到其真正的本質(zhì)的區(qū)別也只是在賣方的身份。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布對C2C業(yè)務(wù)的永久免費來增加B2C業(yè)務(wù)的吸引力，實際上等于擴大了自己的業(yè)務(wù)范圍，也進一步模糊了自己的客戶邊界，成為了并行在B2C和C2C兩者之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。隨著技術(shù)的進步以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間競爭的越來越激烈，B2C、C2C領(lǐng)域里的這些巨頭都有能力而且開始將手伸入對方的領(lǐng)域。第一，豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗。為了應(yīng)付如此多的客戶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在客戶服務(wù)方面可謂下了不少苦功。第二，完善的服務(wù)。其中，電話服務(wù)做得很有特色，方便了廣大用戶。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已形成自己在全國的完整的物流配送體系。當(dāng)然，融合兩種模式不是一朝一日的事情，稍有疏漏就可能前功盡棄。畢竟人家在這個領(lǐng)域算是經(jīng)驗老手。雖然說兩個模式的區(qū)別并非十分大，但是差異總是存在的。競爭是激烈殘酷的，適者生，逆者亡。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。相信在不久的將來，模式之分將消失，伴隨而來的將是一種全新的電子商務(wù)運營模式，一個跨模式的全方位電子商務(wù)平臺很快就會誕生。參考文獻(xiàn):[1] C2C 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析[J].佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），[2] 電子商務(wù)市場危與機[J].[3] C2C 電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及解決措施[J].情報方法，[4]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC).2007 年中國 C2C 網(wǎng)上購物調(diào)查報告[R].[5] “淘寶網(wǎng)”來談中國 C2C 網(wǎng)站的存在與發(fā)展[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報,
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