【正文】 訓(xùn)的龍頭，但還是存在一些問(wèn)題。對(duì)于思八達(dá)來(lái)說(shuō)，這一部分做的還不好，但結(jié)合聽(tīng)過(guò)的課程，我發(fā)現(xiàn)其中存在問(wèn)題。講的沒(méi)有針對(duì)性，激發(fā)不了部分民營(yíng)企業(yè)家興趣，培訓(xùn)不是很成功。思八達(dá)課程更新速度跟不企業(yè)的需要。也因?yàn)檫@樣企業(yè)利潤(rùn)低，老客戶貢獻(xiàn)價(jià)值少，只能不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，銷(xiāo)售很疲憊，講師可以學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的空間少，一旦學(xué)會(huì)公司的幾個(gè)所謂王牌課程就會(huì)自己出去創(chuàng)業(yè)了，因?yàn)檫@里再也不能給予什么。任何的培訓(xùn)公司都有自己的王牌課程和王牌講師。同時(shí)也造成了企業(yè)的非議和反感，客戶的時(shí)間和金錢(qián)沒(méi)有得到尊重，傷害了對(duì)方的培訓(xùn)心態(tài)，也破壞了自己在客戶心中的形象。就拿其中一個(gè)《三弦智慧》的課程來(lái)說(shuō)， 06年底剛剛開(kāi)出這門(mén)課程的時(shí)候的定價(jià)為3萬(wàn)元。這么高的價(jià)格，難免會(huì)造成部分人員交不起學(xué)費(fèi)，甚至感覺(jué)被騙，不值得。因?yàn)榕嘤?xùn)本來(lái)就是我們的目標(biāo)客戶的雞肋，做也可以，不做也不會(huì)死，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求不是必然的，所以注定無(wú)數(shù)的新人死在培訓(xùn)公司的電話桌前，新人流失快，成長(zhǎng)慢，很多老板最反感的電話騷擾就是培訓(xùn)公司的銷(xiāo)售電話。在培訓(xùn)中，往往出現(xiàn)培訓(xùn)一旦開(kāi)始后就很少有人過(guò)問(wèn)，直到培訓(xùn)過(guò)后才進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試。由于溝通存在問(wèn)題，就造成同樣的培訓(xùn)課程，有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺，而有的學(xué)員卻所學(xué)甚少。目前，國(guó)內(nèi)能將三者良好結(jié)合的培訓(xùn)師少之又少。培訓(xùn)方式單一，研討會(huì)最普遍運(yùn)用，部分課程缺乏系統(tǒng)性、時(shí)效性。加上思八達(dá)培訓(xùn)師基本上是從客戶中發(fā)展出來(lái)的，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同時(shí)，可能理論上會(huì)稍顯缺乏。而對(duì)于所有要做大做強(qiáng)的培訓(xùn)公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有了管理，只有課程或是品牌是不可能把自己的公司真的建立穩(wěn)定基業(yè)的。部分民營(yíng)企業(yè)家觀念落后，認(rèn)為自己是企業(yè)家，有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不需要學(xué)習(xí)。不僅對(duì)自己，對(duì)管理員工也沒(méi)任何好處。首先是培訓(xùn)需求分析不充分，現(xiàn)有許多企業(yè)家對(duì)培訓(xùn)工作往往采用一種盲目的自以為是的方法，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，沒(méi)有很強(qiáng)的針對(duì)性而這樣培訓(xùn)的結(jié)果常常使培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)家實(shí)際需要相脫節(jié)。中國(guó)各類(lèi)企業(yè)在培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于很低的水平。根據(jù)劉湘麗(2000)和高明(2002)等相關(guān)學(xué)者的研究和調(diào)查，據(jù)對(duì)282家民營(yíng)企業(yè)的調(diào)查，企業(yè)家培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2．2％，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家10％15％的水平。培訓(xùn)日期的選擇。如許多公司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了人才流失、管理跟不上、成本過(guò)高等，代價(jià)更高。培訓(xùn)實(shí)踐的效果差分兩種情況，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)家所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。相關(guān)調(diào)查顯示，成果轉(zhuǎn)化方面，大多數(shù)企業(yè)家參加完培訓(xùn)后，激情馬上退去，學(xué)到的知識(shí)要么沒(méi)有理解，要么就不知道怎么應(yīng)用 。5 針對(duì)思八達(dá)及其對(duì)民營(yíng)企業(yè)家培訓(xùn)的問(wèn)題的建議針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合所學(xué)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)研究，參考各種文獻(xiàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)建議，希望能對(duì)培訓(xùn)行業(yè)及思八達(dá)有一點(diǎn)幫助。學(xué)員是帶著問(wèn)題來(lái)參加培訓(xùn)的，培訓(xùn)內(nèi)容要和成人學(xué)員的工作聯(lián)系起來(lái)，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，切實(shí)提高學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的能力；其次，企業(yè)培訓(xùn)必須注重雙向溝通，重視學(xué)員的反饋意見(jiàn)并積極采取有效措施，讓學(xué)員積極參與到培訓(xùn)中去；最后，企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于引導(dǎo)和啟發(fā)。在培訓(xùn)中要注意激發(fā)學(xué)員的思想火花，讓其思想碰撞，從而提升培訓(xùn)效果。在成立團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我認(rèn)為要成立老客戶群，固定的進(jìn)行座談，根據(jù)老客戶需求不斷研發(fā)新課程。這樣幾個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)同時(shí)著手，滿足了老客戶全面需求，也不至于流失客戶。如果課程需求太大，可以由王牌講師帶專(zhuān)門(mén)的徒弟，也不至于大家都講造成混亂。針對(duì)價(jià)格高問(wèn)題，思八達(dá)立足于高端市場(chǎng)，一定要形成一定的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然采取了饑餓營(yíng)銷(xiāo)，但要控制價(jià)格，遵循市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律，不要偏離太遠(yuǎn)。針對(duì)培訓(xùn)課程銷(xiāo)售難的問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：首先要做好培訓(xùn)需求分析，找到客戶真正的需求，根據(jù)客戶需求開(kāi)發(fā)課程；其次要抓住客戶心理，投其所好，針對(duì)不同的客戶群開(kāi)發(fā)不同的課程，全方位服務(wù)客戶；最后也是最重要的，不能為了成交而成交客戶，從客戶利益出發(fā)，為客戶追求利益最大化，是客戶更是朋友，用真情去服務(wù)客戶。采用多種溝通渠道，電話跟進(jìn)客戶、建立、微信群等，監(jiān)督學(xué)員落地使用培訓(xùn)知識(shí)。同時(shí)采用不同的培訓(xùn)方式，系統(tǒng)化課程體系，注意課程時(shí)效性。盡量用理論知識(shí)豐富的培訓(xùn)師，促進(jìn)培訓(xùn)是隊(duì)伍更好的發(fā)展。學(xué)以致用，強(qiáng)化管理，建立成熟的機(jī)制，建立屬于自己的企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立自己的品牌。民營(yíng)企業(yè)家要改變觀念，認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的真正價(jià)值。只有正確的引導(dǎo)，才使得民營(yíng)企業(yè)家正確理解、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)。而這樣的信息則會(huì)反映出企業(yè)具有優(yōu)秀的、雙贏的企業(yè)文化。培訓(xùn)決策缺乏目的性，要求民營(yíng)企業(yè)家進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求分析，防止自己盲目培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，有針對(duì)性的參加培訓(xùn)，防止培訓(xùn)的結(jié)使培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)家實(shí)際需要相脫節(jié)。民營(yíng)企業(yè)家家投資嚴(yán)重不足是一個(gè)值得重視的問(wèn)題，企業(yè)家要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光考慮問(wèn)題，不能只重視眼前利益。民營(yíng)企業(yè)家要增加培訓(xùn)投資力度，努力提高自己的能力，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接企業(yè)的發(fā)展壯大。培訓(xùn)日期的選擇。不能貪圖便宜，做好培訓(xùn)規(guī)劃，按規(guī)劃進(jìn)行。針對(duì)企業(yè)家培訓(xùn)效果差，得不到落地，建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)傳承機(jī)制，形成一種制度文化，促使民營(yíng)企業(yè)家樂(lè)意分享自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，既分享經(jīng)驗(yàn)，又鍛煉自己。采用各種渠道激勵(lì)民營(yíng)企業(yè)家及員工不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，進(jìn)行知識(shí)分享的欲望，從而達(dá)到保留企業(yè)智力資本的目的。另外要完善落地監(jiān)督機(jī)制，會(huì)員之間互相監(jiān)督評(píng)比，用榮譽(yù)感激發(fā)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好的進(jìn)行培訓(xùn)落地使用。思八達(dá)雖然經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展，培訓(xùn)發(fā)展日益成熟，其中難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，本文介紹了思八達(dá)民營(yíng)企業(yè)家現(xiàn)狀，并試對(duì)思八達(dá)及其對(duì)民營(yíng)企業(yè)家培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行研究，提出對(duì)策，把所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。兩個(gè)月的工作讓我學(xué)會(huì)很多，成長(zhǎng)了許多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的問(wèn)題，希望能通過(guò)寫(xiě)這篇論文，再次為思八達(dá)獻(xiàn)上自己的微薄之力，能為公司所借鑒。其次由于時(shí)間和篇幅所限，本文未能對(duì)思八達(dá)及其對(duì)民營(yíng)企業(yè)家培訓(xùn)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)梳理，只能間接引用一些傳承較好，廣為人們所接受的思想來(lái)佐證一些觀點(diǎn)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)家培訓(xùn)研究的理論極少，概念界定不清，官方數(shù)據(jù)缺乏，給研究帶來(lái)困難。致 謝在本次論文寫(xiě)作過(guò)程中，馮進(jìn)峰老師對(duì)該論文從選題、構(gòu)思到最后定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo)，使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。這四年學(xué)習(xí)中還得到眾多老師的關(guān)心、支持和幫助，老師們高深精湛的學(xué)術(shù)造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。同時(shí)也感謝學(xué)院為我提供良好的做畢業(yè)設(shè)計(jì)的環(huán)境，以及同學(xué)劉芬、曹秦、方玉柱、陳帥在我寫(xiě)論文期的熱心幫助。參考文獻(xiàn)[1] 西奧多DJLA第二版塊： 勢(shì)，沖殺市場(chǎng)70%靠氣勢(shì)，30%靠運(yùn)氣。第四版塊：綱領(lǐng)：公司的綱領(lǐng)決定企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)三天《影響智慧》的學(xué)習(xí)讓您了解到是企業(yè)需要人，還是人需要企業(yè)?是顧客需要企業(yè)，還是企業(yè)需要顧客?三十年、五十年、一百年不倒的企業(yè)，掌門(mén)人掌握靈魂，創(chuàng)立企業(yè)的一個(gè)目的是什么?企業(yè)為什么留不住人?不管用什么方法、策略、制度，都很難留住員工的心。這就是思八達(dá)課程的最大不同點(diǎn)，讓我們感受到知識(shí)和智慧的不同。2影響智慧影響智慧內(nèi)容：表21影響智慧內(nèi)容第一版塊：領(lǐng)導(dǎo)者選人、用人、留人、培養(yǎng)人的智慧。第三版塊：領(lǐng)導(dǎo)者做決策的智慧 。第五版塊：領(lǐng)導(dǎo)者自我開(kāi)發(fā)潛能的智慧。我們?nèi)伺c人之間有差別就兩條，要么動(dòng)力比你大，要么阻力比你小，潛能開(kāi)發(fā)就是教我們?nèi)绾卧黾觿?dòng)力，減少阻力?！队绊懼腔邸匪拇笠饬x：（1）改變老板的思維模式和做企業(yè)的目的，讓老板獲得根本性改變。（3）改變老板的個(gè)人境界，尋找到家族企業(yè)發(fā)展壯大的密鑰，破解家庭、接班人對(duì)于做企業(yè)的困惑?！队绊懼腔邸肥撬及诉_(dá)智慧研討會(huì)系列的最受歡迎的內(nèi)容之一，主要是總結(jié)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中老板自身思維意識(shí)的改變?nèi)ビ绊懫髽I(yè)，獲得企業(yè)根本性的改變，已經(jīng)舉辦300場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員13000人。佛教能夠傳承千年不倒?！蹲诮讨腔邸酚|摸到了佛教的經(jīng)營(yíng)之道，反過(guò)來(lái)教會(huì)老板怎么做，從而使老板提升境界，企業(yè)生生不息。參與該研討會(huì)的客戶當(dāng)中，不乏各類(lèi)企業(yè)和事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人，他們紛紛被最具東方智慧的企業(yè)家引導(dǎo)、提升方式深深打動(dòng)，深刻地認(rèn)識(shí)到該課程之于企業(yè)、之于國(guó)人的巨大價(jià)值。當(dāng)今所學(xué)一切知識(shí)皆為弦內(nèi)已知的智慧，而三弦智慧以全球?yàn)楸尘皫形蛳彝庵?，弦外隱學(xué)，了解宇宙人生的實(shí)相，讓企業(yè)家突破時(shí)空維次，化解事業(yè)人生的困境，頓悟人生最高智慧?！度抑腔邸纷寷](méi)有體驗(yàn)的人來(lái)三弦體驗(yàn)，讓有體驗(yàn)的人一起互生。該研討會(huì)由思八達(dá)審批通過(guò)之后才能正式參加?！度抑腔邸纺茏屆恳晃黄髽I(yè)家達(dá)到無(wú)關(guān)生智、局外生慧的境界，在三弦的世界里盡情的存在、盡情的釋放。道本無(wú)話可說(shuō)，一切皆當(dāng)全力以赴。學(xué)完領(lǐng)袖演說(shuō)智慧后，會(huì)讓企業(yè)家學(xué)會(huì)一個(gè)根本的演說(shuō)程序：說(shuō)話的目的不是為了好聽(tīng)，不是為了完整，不是為了精彩，說(shuō)話只有一個(gè)目的，就是讓對(duì)方采取行動(dòng)!中國(guó)蛋糕第一品牌好利來(lái)蛋糕執(zhí)行總裁羅力聽(tīng)完《領(lǐng)袖演說(shuō)智慧》課程后分享：我要把老師的東西梳理出來(lái)，今后對(duì)事業(yè)的發(fā)展，肯定有很大的好處，能聽(tīng)劉一秒老師的課真的很幸運(yùn)，因?yàn)槟苡龅揭粋€(gè)很好的導(dǎo)師，跟他學(xué)，早一點(diǎn)學(xué)到這些東西，今后少犯錯(cuò)誤，能夠順利地把企業(yè)做得更好。研討會(huì)為期9天，前三天由劉軍或緣起老師為企業(yè)高層分享，中間二天由應(yīng)平或周易老師為企業(yè)中層分享，接下去二天由魏愛(ài)或崔棟老師為企業(yè)基層分享，最后二天由老師組織企業(yè)高中基層員工研討。針對(duì)企業(yè)不同層級(jí)員工對(duì)癥下藥，導(dǎo)入同一體系不同內(nèi)容的智慧，不但解決了每一層級(jí)的困惑，更使各個(gè)階層員工進(jìn)入統(tǒng)一的思想體系。 相比其他學(xué)員為個(gè)人的智慧場(chǎng)系列研討會(huì)，《智慧系統(tǒng)工程》的參與者以企業(yè)為單位，由此多了團(tuán)隊(duì)展示環(huán)節(jié)，讓團(tuán)隊(duì)們邊學(xué)習(xí)邊體驗(yàn)，從而更深刻地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容并早日融入到實(shí)踐中去。五生：生境界、生智慧、生人才、生機(jī)制、生利潤(rùn)，生生不息。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上