【正文】 就可以使用系統(tǒng)。對于無用戶交互功能的頁面，用戶接觸的界面都是一致的，從而可以降低軟件的培訓費用。?B/S模式的結(jié)構(gòu)易于擴展：由于Web 的平臺無關(guān)性，B/S模式結(jié)構(gòu)可以任意擴展，可以從一臺服務器、幾個用戶的工作組級擴展成為擁有成千上萬用戶的大型系統(tǒng)。 開發(fā)工具和開發(fā)技術(shù)選擇系統(tǒng)開發(fā)平臺：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件：運行平臺：Windows 2000/Windows XP/Windows 2003/Win7Java開發(fā)包：Web服務器：Tomcat 本系統(tǒng)采用的MVC架構(gòu)模式開發(fā)技術(shù)的具體技術(shù)：AJAX框架：使用ExtJS 技術(shù)開發(fā)顯示層：使用JSP技術(shù)開發(fā)數(shù)據(jù)訪問層：使用DAO模式開發(fā)持久層：使用Hibernate 框架開發(fā)第四章 系統(tǒng)功能分析和流程設(shè)計第四章 系統(tǒng)功能和流程分析 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)層次圖主要是介紹系統(tǒng)功能的大體層次結(jié)構(gòu)，使讀者能夠?qū)ο到y(tǒng)功能有一個更加直觀的把握。 圖 41 客戶管理系統(tǒng)功能能模塊圖 整體分析系統(tǒng)整體主要流程圖，系統(tǒng)由登錄頁面開始，首先實現(xiàn)身份的識別，若和數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)匹配，則實現(xiàn)登錄，根據(jù)系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置，允許登錄者對系統(tǒng)進行權(quán)限內(nèi)操作。系統(tǒng)整體流程示意圖如圖42所示。在數(shù)據(jù)流圖中沒有任何的物理部件，它只是描繪數(shù)據(jù)在軟件中流動和被處理的邏輯過程。圖42 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 系統(tǒng)ER圖 系統(tǒng)總體ER圖 描述各個實體之間的相互關(guān)系，例如多個管理員都可以管理客戶信息，同樣多個客戶信息也可以被多個管理員管理，1個管理員可以管理多條服務信息，具體描述如圖43所示。管理員擁有最高權(quán)限。圖44系統(tǒng)管理員實體圖 營銷信息實體圖 營銷信息包括了創(chuàng)建人、客戶名稱、編號、客戶成功幾率、聯(lián)系人等重要信息，這些信息的管理關(guān)系著公司營銷的業(yè)績，是一項非常重要的模塊。圖45 營銷信息實體圖 客戶信息實體圖為了對客戶的信息進行有效地管理，用戶需要清楚客戶的名稱、狀態(tài)、等級、地區(qū)以及客戶經(jīng)理。圖46 客戶信息實體圖 服務信息實體圖 為了對服務進行更有效的管理，提高工作效率和工作質(zhì)量，必須包括客戶服務信息管理。服務信息實體圖如圖47所示。郵件信息實體圖如圖48所示。下面給出重要數(shù)據(jù)表的簡單描述。字段屬性描述如表41所示。字段屬性描述如表42所示。表43郵件信息表字段名字段類型字段長度是否主鍵描述idVarchar100是編號TitleVarchar100否ContentsVarchar100否TosVarchar100否AddTimeVarchar100否4．sal_chance（營銷信息表）該表存儲了營銷信息的基本信息，主要是營銷信息的記錄，該表的字段屬性如表44。表45 用戶信息表字段名字段類型字段長度是否主鍵描述usr_idVarchar100是編號usr_nameVarchar100否usr_passwordVarchar100否usr_role_idVarchar100否usr_flagVarchar100否第五章 系統(tǒng)實現(xiàn)第五章 系統(tǒng)實現(xiàn) 數(shù)據(jù)庫連接Hibernate是一個開放源代碼的對象關(guān)系映射框架，它對JDBC進行了非常輕量級的對象封裝，使得Java程序員可以隨心所欲的使用對象編程思維來操縱數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)使用Hibernate實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的連接，體現(xiàn)了一定的優(yōu)越性。管理員和其他用戶的登錄界面是一樣的，單擊“登錄”按鈕后的調(diào)用相應函數(shù)，它根據(jù)用戶名和密碼，以及用戶種類將界面重定向到各類用戶的主界面上，登錄界面調(diào)用了Person 和Company類的Login() 函數(shù)判斷用戶是否已經(jīng)登錄。圖56 登錄界面圖 銷售管理客戶管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)的功能對客戶信息、營銷信息、服務信息、庫存信息、報表信息、郵件信息進行管理。銷售管理功能界面圖如圖57所示。新建銷售機會功能界面圖如圖58所示。其中客戶管理，具體的操作是進行資料的新建、查詢等操作。圖59 客戶管理示意圖其中新建客戶信息，包括了客戶編號、客戶名稱、客戶地區(qū)等詳細信息。圖510 新建客戶示意圖客戶管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)的功能對客戶信息、營銷信息、服務信息、庫存信息、報表信息、郵件信息進行管理。服務管理功能界面圖如圖511所示。其中統(tǒng)計報表，具體的操作是進行資料的新建、查詢等操作。圖512 統(tǒng)計報表示意圖 庫存管理客戶管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)的功能對客戶信息、營銷信息、服務信息、庫存信息、報表信息、郵件信息進行管理。庫存管理功能界面圖如圖513所示。其中郵件管理，具體的操作是進行資料的查看、提交、刪除。在系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理這個模塊，主要實現(xiàn)了數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復（即數(shù)據(jù)庫導入）。為了方便理解，可以這樣認為，當在一臺機器上配置好Apache 服務器，可利用它響應對HTML 頁面的訪問請求。Apache，一種開放源碼的HTTP服務器，可以在大多數(shù)計算機操作系統(tǒng)中運行，由于其跨平臺和安全性而被廣泛使用，是最流行的Web服務器端軟件之一，被廣范應用于前臺。但是Apache只支持靜態(tài)網(wǎng)頁，如果要在Apache環(huán)境下運行JSP 的話就需要一個解釋器來執(zhí)行JSP網(wǎng)頁，而這個JSP解釋器就是Tomcat,。所以要運行jsp的web服務器平臺就需要Apache+tomcat+JDK。 基于以上原因，一個現(xiàn)實的網(wǎng)站使用一個Apache作為Web服務器，為網(wǎng)站的靜態(tài)頁面請求提供服務；并使用Tomcat服務器作為一個Servlet/JSP插件，顯示網(wǎng)站的動態(tài)頁面。這種類型的站點的主要特點是每一個頁面都可能是動態(tài)生成的，但這些數(shù)據(jù)中主要部分還是靜態(tài)的(比如，各類圖像GIF、JPG、PNG，流式媒體等),這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是兼有可擴展性和安全性。 系統(tǒng)的測試測試分為兩個部分：第一部分主要就是測試系統(tǒng)所要求的最基本的功能，主要側(cè)重于用戶的使用流程。第二部分主要是針對后臺管理的測試，由于后臺管理功能模塊較為集中，是整個系統(tǒng)的核心所在，特別是對用戶的審核、對管理員的權(quán)限分配以及對信息的處理都完全符合系統(tǒng)設(shè)計初期的功能要求。 測試結(jié)果分析與說明從整體的測試結(jié)果來看，在大中型的商務應用中，JSP與MySQL的結(jié)合具有相當?shù)膬?yōu)勢。雖然系統(tǒng)的功能還顯得弱小，但是系統(tǒng)的優(yōu)良性能已經(jīng)得到了很好的體現(xiàn)。同時所采用的編程語言和數(shù)據(jù)庫的特性足以承受大量的數(shù)據(jù)讀取和寫入。這時面對的用戶群都非常廣了，而這些用戶當中可能會有一些“破壞分子”。這時系統(tǒng)的大部分資源都消耗殆盡，從而導致系統(tǒng)崩潰。防止用戶大量惡意注冊和登錄最有效的辦法就是生產(chǎn)圖形驗證碼。這樣用戶就無法再短時間內(nèi)，多次進行注冊和登錄了。而且使用到了模版和程序分離的模式，對于系統(tǒng)管理員來說，前臺的設(shè)計工作將變的更加輕松。在過去幾個月的設(shè)計和開發(fā)過程中，通過老師的指導、主動的收集資料，已有知識的整合，對構(gòu)建大型系統(tǒng)尤其是商務應用系統(tǒng)有了進一步的認識，更加熟悉在JSP中使用面向?qū)ο蟮木幊趟枷?，對如何進一步提高JSP與MySQL系統(tǒng)的安全性有了更多的思考。參考文獻參考文獻[1] ：電子工業(yè)出版社, 2001[2] . [3] [4] [5] [6] 龔沛曾 陸慰民 Basic [7] 周靄如, Basic . 北京：清華大學出版社， 2002[8] 宋德富 張強華 計算機專業(yè)英語教程 第1版 北京： 高等教育出版社 1999[9] 周桓，[10] [11] [12] [13] 耿祥義，張躍平. JSP使用教程（第2版）. [14] Web開發(fā)技術(shù)詳解（第2版）.電子工業(yè)出版社 20091[15] （英）薩默維爾（Sommerville，I）.. 20074[16] [17] （德）（第2版）.人民郵電出版社. 20094[18] 致謝及聲明四年的大學生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在師長、親友全力支持下的求學生涯也將要結(jié)束?；仡櫱髮W之路，走的辛苦卻也收獲滿囊。本次畢業(yè)設(shè)計的順利完成，需要感謝周圍師長、同學給予的無私的幫助和支持。趙老師治學嚴謹、學識淵博，趙老師帶給我的影響使我終身受益。衷心感謝所有幫助過