【正文】 吸引那些呆在其他公司內(nèi)部不知道自己應(yīng)該換個(gè)環(huán)境的人才。當(dāng)員工引薦的人被錄用后，企業(yè)可以給予引薦人以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。(2)個(gè)別走訪爭(zhēng)取法。如果企業(yè)能給他們提供用武之地和發(fā)展機(jī)會(huì)，則更能打動(dòng)對(duì)方，而且有些人才還會(huì)吸引其他優(yōu)秀人才加入陣營(yíng)，形成良性循環(huán)。企業(yè)急需某一方面人才，而一時(shí)又難以招聘到手，求助于“獵頭”公司不失為一種比較合適的方式。(4)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘。以上這些方法具有普遍性，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。但是由于其具有較大虛擬性，使得人才供需雙方應(yīng)直接交流較少而很難了解深入。 從外部吸引人才的優(yōu)缺點(diǎn)從外部招聘或吸引人才有自身的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然也有一些缺點(diǎn)。所謂的“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”主要是指被聘者或被引進(jìn)者沒(méi)有“歷史包袱”。(2)有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。(3)能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣。他們沒(méi)有太多的框框程序束縛，工作起來(lái)可以放開(kāi)手腳，從而給組織帶來(lái)較多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。雖然，從外部吸引人才具有很多的好處，但是它也是有很多缺點(diǎn)的，特別是從外部引進(jìn)中高級(jí)管理人才。首先，從外部聘請(qǐng)管理人員對(duì)內(nèi)部員工而言是一種打擊。其次，外聘的人才特別是外聘的干部不熟悉組織的內(nèi)部情況，同時(shí)也缺乏一定的人事基礎(chǔ)，因此需要一段時(shí)間的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作。4中小企業(yè)人才培訓(xùn)策略對(duì)于中小企業(yè)而言，僅僅吸引來(lái)人才還是不夠的。為了防止這種情況的出現(xiàn)，中小企業(yè)就必須制定相應(yīng)的人才培訓(xùn)策略。其實(shí)這種想法是十分錯(cuò)誤的，通用電氣的公司哲學(xué)是“把職業(yè)培訓(xùn)作為一種投資”。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，新技術(shù)、新信息層出不窮，而舊信息、舊技術(shù)以同樣的快的速度被淘汰?，F(xiàn)代企業(yè)都認(rèn)同一句話:管理過(guò)程是一個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。同時(shí)也是一種對(duì)員工的福利政策，它所帶來(lái)的利益是隱性的，對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，在一個(gè)能不斷充實(shí)自己、提高自己的企業(yè)里工作，比在其他任何地方更具有吸引力，盡管其他條件可能不是最好的。 中小企業(yè)人才培訓(xùn)的內(nèi)容總的說(shuō)來(lái)，企業(yè)文化培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、智慧培訓(xùn)等都是中小企業(yè)員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容。這是企業(yè)精神的培訓(xùn)，企業(yè)全員都應(yīng)參加。通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)，能夠改善員工工作態(tài)度，統(tǒng)一員工的價(jià)值觀，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，增強(qiáng)相互的溝通了解。這是企業(yè)員工培訓(xùn)的核心。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)員工要針對(duì)性開(kāi)展職業(yè)資格培訓(xùn)，促使員工提高技術(shù)水平，并通過(guò)職業(yè)技能鑒定考核，使員工明白自己的技術(shù)水平究竟在什么檔次，企業(yè)也能清楚了解員工技術(shù)水平的整體狀況。培訓(xùn)還可把學(xué)校理論的大課堂辦到生產(chǎn)車(chē)間，技術(shù)比武的大擂臺(tái)擺到生產(chǎn)工地，以靈活的形式激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性。這是員工培訓(xùn)的較高層次。智慧培訓(xùn)能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效率是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。 中小企業(yè)人才培訓(xùn)的方法中小企業(yè)的實(shí)際情況不同，行業(yè)環(huán)境也不相同，因而所能采取的人才培訓(xùn)方法也各有不同。(1)在職訓(xùn)練所謂在職訓(xùn)練，即一邊工作，一邊由上級(jí)、前輩施以多方面的培訓(xùn)，使職工學(xué)習(xí)工作所必需的知識(shí)和技能。首先，在職培訓(xùn)有一個(gè)很明顯的長(zhǎng)處，即:實(shí)施訓(xùn)練的指導(dǎo)者和接受訓(xùn)練的職工既是教學(xué)關(guān)系，又是工作關(guān)系，訓(xùn)練與工作是結(jié)合在一起的，所以雙方對(duì)于在職訓(xùn)練均抱有明確的目的，積極參與。 另外，在職培訓(xùn)還有一個(gè)很明顯的優(yōu)點(diǎn)，即經(jīng)濟(jì)、易行。在職培訓(xùn)關(guān)鍵在企業(yè)的內(nèi)部講師。最后，為了保障在職培訓(xùn)的效果，中小企業(yè)還需采取一些相應(yīng)的配套措施，不僅任命指導(dǎo)者，而且實(shí)行追蹤檢查制度。(2)脫產(chǎn)培訓(xùn) 所謂脫產(chǎn)培訓(xùn)，即離開(kāi)工作崗位一段時(shí)間，在企業(yè)或企業(yè)外集中進(jìn)行的教育訓(xùn)練。但面對(duì)技術(shù)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)者需求的急速變化，企業(yè)又必須汲取新知識(shí)、新技術(shù)即其他種種新方法，積極實(shí)施脫產(chǎn)培訓(xùn)以培養(yǎng)人才乃大勢(shì)所趨。當(dāng)然，中小企業(yè)在選派員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)必須注意到選派誰(shuí)的問(wèn)題。否則一旦被選派參加脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后跳槽，這客觀上是增加了自身的損失和增加了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。對(duì)于接受脫產(chǎn)培訓(xùn)的職工，企業(yè)應(yīng)重視樹(shù)立他們的目的意識(shí)。(3)自我開(kāi)發(fā) 所謂自我開(kāi)發(fā)，即職工在工作中為增加自己的職業(yè)能力而自發(fā)進(jìn)行的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。②給職工以空余時(shí)間。③讓職工作關(guān)于自我開(kāi)發(fā)情況的報(bào)告以便在企業(yè)內(nèi)推廣經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，從環(huán)境的整備到風(fēng)氣的形成，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)熏染、滲透的過(guò)程，不可能立竿見(jiàn)影，需要足夠的時(shí)間。上述各種人才培訓(xùn)的方法都有自身的適用條件，廣大中小企業(yè)在選擇人才培訓(xùn)方法一定要根據(jù)自身的實(shí)力和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行辨別選擇。中小企業(yè)要想得到進(jìn)一步的發(fā)展，采取一定的人才穩(wěn)定策略是十分必要的。因而中小企業(yè)還必須有自己的人才穩(wěn)定策略。激勵(lì)是一種特殊的社會(huì)活動(dòng)，是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段，這些目標(biāo)將會(huì)滿足他個(gè)人的需要。企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，沒(méi)有健全的激勵(lì)制度是不行的。(2)激勵(lì)應(yīng)有系統(tǒng)性。(3)激勵(lì)應(yīng)具有聯(lián)動(dòng)性。(4)激勵(lì)必須及時(shí)。而延期的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，將失去它應(yīng)有的意義。要做到公正，、正確評(píng)價(jià)，根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)的大小，給予不同的激勵(lì)。(6)激勵(lì)必須堅(jiān)持效用最大化原則。日本著名企業(yè)家，索尼公司總裁盛田昭夫認(rèn)為，“對(duì)有功的人應(yīng)給予獎(jiǎng)金，而不是地位，地位應(yīng)給與那些具有相應(yīng)才華的人。人的需求是不斷發(fā)展變化的，激勵(lì)方式也應(yīng)不斷創(chuàng)新。一般，人是由低到高逐漸滿足自身的需要。 中小企業(yè)人才激勵(lì)措施根據(jù)以上的分析，激勵(lì)并非易事，在不同場(chǎng)合、對(duì)不同類(lèi)型的員工運(yùn)用不同的激勵(lì)措施往往能產(chǎn)生較好的效果。（1）物質(zhì)激勵(lì)一般而言，物質(zhì)激勵(lì)是最直接也是最有效的激勵(lì)手段。而且，在對(duì)人力資本進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，要堅(jiān)持“利益捆綁”原則和兼顧企業(yè)短期與長(zhǎng)期發(fā)展的原則。將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相互結(jié)合使用，以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為補(bǔ)充。同時(shí)在應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)手段時(shí)一定要使其具有規(guī)范性、及時(shí)性和公正性。（2）事業(yè)激勵(lì)事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)主要表現(xiàn)授權(quán)和提升兩個(gè)方面。授權(quán)就是要讓員工在工作中有發(fā)言權(quán)、一定的決策權(quán)，向他們授權(quán)并讓他們獨(dú)當(dāng)一面，讓員工累計(jì)決策的經(jīng)驗(yàn)和能力，并從中體驗(yàn)到成功駕馭的快意、挑戰(zhàn)性和成就感，這樣可以挖掘出員工的內(nèi)在動(dòng)力，使他們?cè)敢庀衿髽I(yè)主人一樣承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。因此，中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，對(duì)人才進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，給他們安排合適的職位，為人才搭好能夠發(fā)揮其才能的“舞臺(tái)”，提供必要的人力、物力的支持，賦予他們必要的權(quán)利，便充分發(fā)揮各類(lèi)人才的專(zhuān)長(zhǎng)。為人才適當(dāng)安排富有挑戰(zhàn)性的工作，及賦予高于其實(shí)際能力的工作目標(biāo)，鼓勵(lì)其自我挑戰(zhàn)，超越自我。內(nèi)部提升機(jī)制就是組織成員能夠隨企業(yè)的成長(zhǎng)及貢獻(xiàn)，獲得公平合理的職位升遷，或是創(chuàng)造新事業(yè)的機(jī)會(huì)。讓員工與企業(yè)同方向又同步發(fā)展，必然會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?？梢詫⒕窦?lì)細(xì)分為以下幾種：①目標(biāo)激勵(lì)許多中小企業(yè)只會(huì)埋頭發(fā)展業(yè)務(wù)，卻從未靜下心來(lái)想一想，“我們的使命是什么?我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)是什么?”也許老板會(huì)認(rèn)為，公司走一步算一步，因?yàn)樽罱K能夠發(fā)展到什么地步誰(shuí)都不知道。沒(méi)有目標(biāo)信念的人是經(jīng)不起風(fēng)浪的，有許多人組成的一個(gè)企業(yè)更是如此，以謀取生計(jì)為目的而結(jié)成的團(tuán)體或企業(yè)是沒(méi)有前途的。它體現(xiàn)了員工工作的意義，預(yù)示著企業(yè)光輝的未來(lái)，能夠在理想和信念的層次上激勵(lì)全體員工。畢竟通過(guò)自己的耕耘是一家默默無(wú)聞的小企業(yè)成長(zhǎng)為行業(yè)中的知名大企業(yè)是對(duì)人才的極大誘惑。并與員工所能取得的待遇和福利相掛鉤，這就具有很多大的實(shí)際可操作性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，就是要透過(guò)這種人與人的關(guān)系，以自己的模范行為影響他人，激勵(lì)員工的積極性。包括生活、技術(shù)、管理等方面的交流，并多關(guān)心、幫助、支持人才，通過(guò)對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)懷，使他們感受企業(yè)的溫暖，這不僅有助于增進(jìn)友誼，人才感受到企業(yè)大家庭的溫暖，還有助于解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，確保人才全身心的投入工作。③榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)是通過(guò)滿足人們的自尊需要而達(dá)到激勵(lì)的目的。雖然廣大中小企業(yè)不太可能像那些大公司那樣做，但有的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一句當(dāng)著其他員工面的贊揚(yáng)也是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，這種對(duì)員工貢獻(xiàn)公開(kāi)承認(rèn)的做法，無(wú)需成本或是低成本，但激勵(lì)效果卻相當(dāng)顯著。④環(huán)境激勵(lì)工作場(chǎng)所中的快樂(lè)，是提供優(yōu)越服務(wù)的關(guān)鍵?！捌髽I(yè)的問(wèn)題員工解決，員工的問(wèn)題企業(yè)解決。 中小企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)中小企業(yè)員工相對(duì)較少，員工間的交往頻率較高，有著獨(dú)有的人性化管理優(yōu)勢(shì)，完全可以建立以總以新人為本的和諧的企業(yè)人際關(guān)系，在這種人際關(guān)系中，組織價(jià)值觀至上、只有平等與協(xié)作。（1）確立明確的目標(biāo)明確、具體、可行的企業(yè)目標(biāo)是員工很好的航標(biāo)。俗話說(shuō)，對(duì)于沒(méi)有目標(biāo)的船來(lái)說(shuō)，什么風(fēng)都不是順風(fēng)。海信在其起步階段的創(chuàng)“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”大公司的目標(biāo)，王牌的“創(chuàng)中國(guó)名牌、建一流企業(yè)”的目標(biāo)，都成為其在發(fā)展期激發(fā)員工向一流公司沖刺的力量源泉。而企業(yè)文化特別是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)倫理卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超脫了企業(yè)行為和制度的局限，給員工一個(gè)價(jià)值參照系，使他們?cè)诟鞣N情況下，特別是沒(méi)有明確制度、規(guī)范約束的情況下都明確自己應(yīng)該做什么以及怎么做。很多成功企業(yè)之所以能夠成功走出中小規(guī)模大都有團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)班子里又有一位極具人格魅力的“班長(zhǎng)”。沒(méi)有柳傳志就不會(huì)有聯(lián)想。這一點(diǎn)對(duì)處于企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期得中小企業(yè)更是異常的重要。只有全方位參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的未來(lái)捆綁在一起，員工才會(huì)真心關(guān)心企業(yè)，才會(huì)與企業(yè)結(jié)成利益共同體、命運(yùn)共同體。（5）開(kāi)辟員工共同生活、共享知識(shí)的領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)的默契源于隊(duì)員彼此的了解、熟悉、接納，而彼此相互間的了解、熟悉、接納又以共同的生活為基礎(chǔ)。一個(gè)民族的形成離不開(kāi)共同的地域、共同的文化傳統(tǒng)、共同的語(yǔ)言、共同的互動(dòng)交往，同樣一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的形成也需要特定的、物質(zhì)的、精神的載體，諸如共同的工作、生活環(huán)境，共同的利害關(guān)系，大體匹配能有共同語(yǔ)言的文化層次，共同的節(jié)日，共同的興奮點(diǎn)，共同的理想，約定俗成的禮儀禮節(jié)，這方面的共同點(diǎn)越多，彼此融合越深，團(tuán)隊(duì)越容易產(chǎn)生共鳴。在這種人際關(guān)系中，組織價(jià)值觀至上、只有平等協(xié)作，創(chuàng)建一個(gè)既有人情味又有原則性很強(qiáng)的近乎家庭式的人際關(guān)系和共同發(fā)展敬業(yè)合作的團(tuán)隊(duì)精神。古人云:“同患難易，共享樂(lè)難。”沒(méi)有外在壓力或壓力強(qiáng)度不夠，一個(gè)組織容易產(chǎn)生離心傾向。中小企業(yè)可從上述幾點(diǎn)出發(fā)，發(fā)揮自身規(guī)模小、業(yè)主親自參與管理的優(yōu)勢(shì)，努力營(yíng)造尊重、和諧、愉快、進(jìn)取的環(huán)境，使每一個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感、成就感，充分發(fā)揮其能力，使全體員工組成一個(gè)親密無(wú)間的戰(zhàn)斗團(tuán)體。所以只有建立具有高度凝聚力和激勵(lì)力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，才能以共同的理念形成一股合力，才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。結(jié)論隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，中小企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機(jī)遇。人才也已成為企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵。本文分析中小企業(yè)人才的現(xiàn)狀和實(shí)際后，提出了自己關(guān)于中小企業(yè)人才管理的構(gòu)想。但是現(xiàn)實(shí)中中小企業(yè)在吸引人才、培訓(xùn)人才和穩(wěn)定人才方面出現(xiàn)了很大的問(wèn)題。并提出中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)良性發(fā)展的保障。制定中小企業(yè)人才的激勵(lì)機(jī)制，有效的激勵(lì)中小企業(yè)人才的團(tuán)隊(duì)精神，培育出和諧的、平等的、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)來(lái)激發(fā)人才的熱情，為中小企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。今后，中小企業(yè)必將在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到越來(lái)越重要的作用，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛和民族的偉大復(fù)興做出自己的貢獻(xiàn)。searchexcellence160