【正文】 作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。其次，建立一套準(zhǔn)確、可行的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)的制定一定要符合實(shí)際，依據(jù)工作目標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行審核。 另外，要注重訓(xùn)練對(duì)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)技巧以及與各級(jí)管理者的溝通藝術(shù)。對(duì)于優(yōu)秀的工作績(jī)效，除了對(duì)員工進(jìn)行贊美、褒獎(jiǎng)之外，更關(guān)鍵的是讓他明白組織對(duì)他的重視與珍惜，從而使他產(chǎn)生一種神圣的使命感。最后，將激勵(lì)與工作績(jī)效緊密相聯(lián)。對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)最終都應(yīng)在獎(jiǎng)勵(lì)上找到對(duì)應(yīng)的坐標(biāo)，哪怕獎(jiǎng)勵(lì)是微不足道的，也要始終不渝的進(jìn)行?？?jī)效考評(píng)要明確績(jī)效考證指標(biāo)，將考證指標(biāo)分成兩大類:工作成果類，行為表現(xiàn)類。行為表現(xiàn)類，即員工在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的行為和工作態(tài)度等。并應(yīng)及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，通過(guò)有效的溝通，保證考評(píng)結(jié)果的公平、公正。周期上可按年度或月度進(jìn)行。（4）員工報(bào)酬制度為了使績(jī)效考核制度真正發(fā)揮激勵(lì)作用，必須建立與之相適應(yīng)的薪酬體系。第一，以崗位薪酬為企業(yè)的基本薪酬制度按照建立現(xiàn)代企業(yè)工資分配制度的要求，在科學(xué)的崗位設(shè)置、定員定額和崗位規(guī)范的基礎(chǔ)上，建立以崗位工資為主的工資分配制度，做到以崗定薪，崗變薪變。對(duì)不同崗位的工作內(nèi)容、應(yīng)付責(zé)任、權(quán)力、能力要求及任職資格加以描述，并制定崗位規(guī)范。通過(guò)崗位薪酬的實(shí)施，可以激勵(lì)員工從全方位提高自己的工作績(jī)效。同時(shí)也為全員合同制的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。第二，以獎(jiǎng)勵(lì)薪酬為企業(yè)的輔助薪酬制度為了體現(xiàn)同一崗位之間的員工之間的勞動(dòng)差別，制定以績(jī)效考核為依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)薪酬。第三，建立和實(shí)施成就薪酬成就薪酬與員工的長(zhǎng)期表現(xiàn)掛鉤，對(duì)那些長(zhǎng)期以來(lái)工作卓有成效，為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的員工，發(fā)放一定數(shù)額的成就薪酬。通過(guò)這一制度對(duì)那些穩(wěn)定的、忠于企業(yè)的骨干力量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，給予肯定，有助于組織的穩(wěn)定。福利制度應(yīng)包括失業(yè)金、養(yǎng)老金、誤餐費(fèi)、退休金、保險(xiǎn)金和住房補(bǔ)貼，療養(yǎng)等。在物質(zhì)利益基本滿足，大家更愿意選擇參加一定量的培訓(xùn)作為應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)，提高自身的含金量，以求在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地?；诖耍环矫嫖覀円獙⑴嘤?xùn)本身作為現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段。另一方面，要根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵(lì)。培訓(xùn)是企業(yè)獲得高質(zhì)量人力資源的重要手段，也是幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要舉措。第一，要明確思路一方面，培訓(xùn)是員工發(fā)展的需要，且是最具激勵(lì)的需要。如果企業(yè)能夠通過(guò)培訓(xùn)，幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助他們實(shí)現(xiàn)了自己的理想，那么員工就會(huì)為組織盡最大的努力，用忠誠(chéng)和業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織。通過(guò)培訓(xùn)，將普通員工塑造成一個(gè)能為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)的不平常的人。第三，擬定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。第五，總結(jié)評(píng)估及反饋每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)其效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。（2） 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃職業(yè)發(fā)展也稱職業(yè)生涯，它是一個(gè)人一生中所有的工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷。從企業(yè)組織角度看，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃既能使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一，又能使員工感到自己是企業(yè)整體計(jì)劃的一部分，從而影響工作態(tài)度，改善員工士氣，這就是通常所說(shuō)“企業(yè)要有正氣”的道理。管理學(xué)告訴我們，成就感和自我滿足感具有金錢(qián)無(wú)法替代的激勵(lì)作用。國(guó)有企業(yè)具體實(shí)施時(shí)，首先要制定企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)綜合計(jì)劃，并納入企業(yè)總的戰(zhàn)略計(jì)劃之中。第三在組織體系的構(gòu)建中設(shè)置兩條職業(yè)發(fā)展道路，即專業(yè)發(fā)展道路和管理發(fā)展道路。（3） 不同層次員工差別化激勵(lì)如何對(duì)國(guó)有企業(yè)中的員工實(shí)施有效的激勵(lì)，管理者首先要明確兩點(diǎn)：一是沒(méi)有相同的員工；二是在不同的階段，員工有不同的需求。例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般2030歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)工作條件等各方面要求的比較高，因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重。在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，雖然物質(zhì)利益方面比較看重，但他們更看重的是精神方面的滿足。而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。（4） 獎(jiǎng)懲并用，引入末位淘汰制激勵(lì)之所以有效，原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力。末位淘汰制是為提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，對(duì)排名在后的員工，按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。 精神激勵(lì)（1） 通過(guò)情感激勵(lì)，提高員工對(duì)組織的歸屬感物質(zhì)的激勵(lì)是必不可少的，但不是萬(wàn)能的。也許他得到了金錢(qián)，但沒(méi)有得到感情，沒(méi)有得到理解，沒(méi)有得到尊重。員工的組織歸屬感是員工對(duì)自身工作組織的基本態(tài)度，是對(duì)組織整體的深層反應(yīng)，它涉及到長(zhǎng)期的、全面的、自覺(jué)的工作積極性。它可能是對(duì)人類、對(duì)國(guó)家、對(duì)信仰、對(duì)工作和對(duì)職業(yè)，也可以是對(duì)組織的。前者產(chǎn)生的激勵(lì)是因組織的有用性而產(chǎn)生的外在引力的牽動(dòng)，是計(jì)較性、交換性的。組織歸屬感主要表現(xiàn)在：一是大量的有利組織的行為。二是組織價(jià)值觀的內(nèi)在化。三是對(duì)組織的感情依戀及對(duì)組織成員身份的珍視。但它不是單質(zhì)的感情性概念，從其形成前因與帶來(lái)后果看，它是由“知情行”構(gòu)成的多因素復(fù)合概念。“情”則是因“知”而萌發(fā)的對(duì)組織的喜愛(ài)感情?！爸樾小钡囊蚬湵砻鹘M織歸屬感具有長(zhǎng)期的激勵(lì)功能。當(dāng)然，這需要我們?cè)趩T工與組織間長(zhǎng)期互動(dòng)交往中由淺而深來(lái)實(shí)現(xiàn)，是漸近的、潛移默化的互動(dòng)過(guò)程。員工有了組織歸屬感，就有了做出利于組織的行為意向，就有了做出突出的工作績(jī)效，創(chuàng)造發(fā)明的源動(dòng)力。這就是對(duì)員工心靈深處的精神激勵(lì)。（2） 參與激勵(lì)、強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí)對(duì)于一個(gè)企業(yè)，為使員工對(duì)企業(yè)積極工作、主動(dòng)盡責(zé)和忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，應(yīng)該在保障員工民主管理、強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)方面做大量的工作。第一，科學(xué)制定并讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)管理中，目標(biāo)是一個(gè)完整、有序的層次體系，在這個(gè)層次體系中，越是上層的目標(biāo)越抽象，越是下層的目標(biāo)越具體。目標(biāo)制定要遵循具體、難度適宜、員工能夠接受的原則，需要不同員工的參與，考慮到員工的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性。這樣，不僅會(huì)使員工對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展充滿信心，而且員工明確自身的任務(wù)目標(biāo)在企業(yè)總體目標(biāo)中所處的位置和作用后，也會(huì)對(duì)個(gè)人工作的意義有更清楚的了解，從而成為員工努力工作的動(dòng)力。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該落實(shí)好員工代表大會(huì)和廠務(wù)公開(kāi)制度，真正讓員工參與管理。在日常管理上，可以建立合理化建議制度，讓員工隨時(shí)對(duì)企業(yè)的管理提出建議，對(duì)被采納的優(yōu)秀建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。第三，讓員工感受到企業(yè)發(fā)展與個(gè)人利益緊密聯(lián)系。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件改善后，或?qū)T工辦公條件和辦公環(huán)境進(jìn)行改善，或從員工生活和健康角度出發(fā)，增設(shè)體育鍛煉的場(chǎng)所和設(shè)備、為員工提供午餐和飲料、為員工提供上下班的交通工具等方面，從細(xì)微之處為員工著想，使員工感受企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的變化，從而更加忠誠(chéng)企業(yè)，愿為企業(yè)的發(fā)展而努力。我們可以設(shè)想的，當(dāng)一個(gè)員工獲得高績(jī)效時(shí)，如果公司沒(méi)有公開(kāi)獲得肯定，無(wú)論是對(duì)該員工還是其他員工，都會(huì)認(rèn)為不公平的。因此員工非常重視自己在企業(yè)的地位和聲望， 都具有爭(zhēng)取榮譽(yù)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求。在當(dāng)今世界，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，科學(xué)技術(shù)水平的高低已成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的重要因素。相關(guān)人士說(shuō):“二十一世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)”。致 謝本人在此要特別感謝我的指導(dǎo)老師張永老師，謝謝他對(duì)我的悉心指導(dǎo)。其次，還要感謝在這兩年半的學(xué)習(xí)中教過(guò)我的所有老師們，謝謝他們傳授給了我知識(shí)。感謝我的家人，是他們的關(guān)心、鼓勵(lì)和支持，使我順利