酒店營銷與客戶關(guān)懷系統(tǒng)-閱讀頁
2025-07-13 00:18本頁面
【正文】 系統(tǒng)擴容，在有效降低日常通信費用的同時，還可以進一步增加和擴展更多的通訊功能，如異地機構(gòu)直撥分機、召開電話會議、增加語音信箱、自動話務員等。第三方接口，本系統(tǒng)可與酒店原管理系統(tǒng)對接，在客人訂退房時無需重復操作。第二章 系統(tǒng)硬件選型一．工控機（也可使用酒店原有PC機，但需有PCI槽）： CTI通訊服務器由一臺研華（或凌華）Pci(cPci)工控機擔任。我們推薦采用達到電信級標準的“研華”工控機。功能如下三．電話線防雷接線盒接入如為模擬中繼，則16口加強防雷盒諾干個.集成商報價： 四．座席專用話機型號：CT400座席話務盒T200耳麥送話器 功能：電話連耳機（帶液晶屏來顯）集成商報價： 五．短信貓型號：RCSGM171功能：短信收發(fā)，USB接口。集成商報價： 第三章 系統(tǒng)軟件功能模塊構(gòu)成與報價見報價表第四章 系統(tǒng)的可靠性和安全性一．數(shù)據(jù)存儲的可靠性數(shù)據(jù)存儲設備可采用RAID方式。二．數(shù)據(jù)訪問的安全性系統(tǒng)采用達到C2級安全規(guī)范的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理軟件，采用基于用戶/口令的授權(quán)機制，具備較高的安全性。三．系統(tǒng)參照標準216。 YDN0651997《郵電部電話交換設備總技術(shù)規(guī)范書》216。 GB 85661988 《計算機開發(fā)規(guī)范》216。 GB 93851988《計算機軟件需求說明書編排指南》 216。 GB 178591999《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》 成都威而信實業(yè)有限公司陳海鋒13708081638/02887640138/87667229200801137 / 7
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