榮事達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)-閱讀頁
2025-07-12 11:28本頁面
【正文】 投資、研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，并從原有的產(chǎn)品和企業(yè)延伸到所有新的經(jīng)營項(xiàng)目和集團(tuán)所有企業(yè)。 ☆ 每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)層面都必須建立管理制度及其執(zhí)行規(guī)范，按照規(guī)定程序?qū)嵤┕芾恚瑘?zhí)行責(zé)任落實(shí)到位，不允許存在失控的漏洞。☆ 以人為本，充分發(fā)揮每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，不斷提高執(zhí)行力，使保證產(chǎn)品、工作和整個(gè)企業(yè)經(jīng)營的零缺陷成為一種自覺意識(shí)和自覺行為。 ☆ B零缺陷管理的內(nèi)涵 ☆ 零缺陷決策：全面把握資訊 科學(xué)運(yùn)籌帷幄。 （零缺陷運(yùn)營：高效合理 精益求精）☆ 零缺陷生產(chǎn)：以“下一道工序就是用戶”為警語，執(zhí)行全員責(zé)任制，利用現(xiàn)場(chǎng)工藝、控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量分析等手段，確保產(chǎn)品在技術(shù)質(zhì)量上的“零缺陷”。 ☆ 零缺陷服務(wù)：用心用情 超乎你想以榮事達(dá)服務(wù)理念為指導(dǎo)，具體實(shí)施“紅地毯服務(wù)”工作模式。以此理念為宗旨，實(shí)施企業(yè)人力資源管理?！?零缺陷執(zhí)行：剛性化目標(biāo) 創(chuàng)造性行動(dòng)實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層面工作流程的無縫式對(duì)接與零缺陷傳導(dǎo)，以嚴(yán)密的工作制度和流程規(guī)范，激勵(lì)所有工作當(dāng)事人的自覺性與責(zé)任感，保證信息傳遞及時(shí)，流程傳遞快速，工作銜接有序，追求執(zhí)行的高效率、高質(zhì)量和零缺陷。 工作原則公司利益 人人維護(hù)品牌形象 時(shí)時(shí)愛護(hù)公司資產(chǎn) 節(jié)約為先廉潔自律 奉獻(xiàn)社會(huì)釋義：榮事達(dá)的員工要時(shí)刻把公司的利益放在首位，作為我們工作的方向和原則。作為榮事達(dá)的員工，要愛惜公司資產(chǎn)，厲行節(jié)約，保持廉潔爭做模范公民，為國家貢獻(xiàn)力量；為社會(huì)回報(bào)愛心。 現(xiàn)在制定的《榮事達(dá)企業(yè)文化手冊(cè)》是當(dāng)前的階段性成果，也是榮事達(dá)集團(tuán)當(dāng)前實(shí)施企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)化范本。 企業(yè)文化建設(shè)更是一個(gè)實(shí)踐的過程。 《榮事達(dá)企業(yè)文化手冊(cè)》2． 1992年，合肥洗衣機(jī)總廠解除了與上?！八伞钡穆?lián)營協(xié)議，自建銷售網(wǎng)絡(luò)，開拓市場(chǎng)，取得成功。3． 1993年元月1日，第一臺(tái)“榮事達(dá)”牌洗衣機(jī)誕生。被時(shí)任全國人大常委會(huì)委員長的喬石稱為：“榮事達(dá)，時(shí)代潮，如雷貫耳了”。6． 1994年6月，合肥洗衣機(jī)總廠正式改制成為集團(tuán)公司。8． 1995年4月，榮事達(dá)推出“零缺陷服務(wù)”，全國首家推出“全自動(dòng)洗衣機(jī)五年保修”舉措。10． 1997年3月15日，榮事達(dá)隆重推出“紅地毯服務(wù)”新舉措。12． 1998年5月18日，榮事達(dá)推出《市場(chǎng)競(jìng)爭道德譜》。14． 1998年榮事達(dá)洗衣機(jī)產(chǎn)量突破200萬臺(tái)，奪得洗衣機(jī)行業(yè)產(chǎn)銷量連續(xù)四年全國第一的桂冠。16． 2000年2月17日榮事達(dá)中央研究院正式掛牌運(yùn)營。18． 2001年2月11日，榮事達(dá)集團(tuán)榮事達(dá)、三洋、三峽牌所有型號(hào)洗衣機(jī)、電冰箱獲得國家質(zhì)量免檢證書。20． 經(jīng)過多年的沉淀，以“和商”理念、“零缺陷管理”為核心的榮事達(dá)經(jīng)營管理模式受到社會(huì)各界的推崇，已由清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國科技大學(xué)商學(xué)院管理碩士班名師專家組編撰收錄進(jìn)MBA案例庫。22． 2002年7月，陳榮珍因年齡原因光榮退休，原《合肥晚報(bào)》社總編仇旭東同志出任榮事達(dá)集團(tuán)董事長。24． 2003年3月4日，榮事達(dá)集團(tuán)召開三屆一次董事局會(huì)議，仇旭東當(dāng)選為董事局主席、首席執(zhí)行官；季學(xué)智、左佑當(dāng)選為董事局副主席。會(huì)議，通過修改公司章程，引入了獨(dú)立董事制度。26． 2003年5月榮事達(dá)“呼叫中心”正式投入使用。27． 2003年9月，為加快品牌國際化，榮事達(dá)集團(tuán)改用“榮事達(dá)ROYALSTAR”中英文合一的新標(biāo)識(shí)。29． 11月14日，榮事達(dá)置業(yè)發(fā)展有限公司正式成立。30． 2003年榮事達(dá)集團(tuán)全年銷售收入首次突破20個(gè)億，刷新了榮事達(dá)歷史上的最高記錄。32． 2004年7月27日，合肥榮事達(dá)三洋公司A股在上海證券交易所正式掛牌上市，成為中國首家合資家電上市企業(yè)。34． 2004年12月，％的股份轉(zhuǎn)讓給美的集團(tuán)，美的集團(tuán)成為榮事達(dá)集團(tuán)新的合作方，雙方宣布強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同打造中國家電的新航母。31 /
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