榮事達集團企業(yè)文化手冊-文庫吧
2025-06-12 11:28 本頁面
【正文】 達英文“ROYALSTAR”譯意定義為“王冠之星”，具有國際化和時尚性；“ROYALSTAR”和“榮事達”直接相連有很好的承接性，也適應(yīng)當代經(jīng)濟全球化形勢下國際知名企業(yè)塑造形象的趨勢，富有號召力和時代感。語言樸實平易，富于節(jié)奏和力度，具有強烈的親和力與感染力。標準圖形釋義：動感的字形變化，現(xiàn)實處榮事達的勃勃生機；“達”字的變形象一面旗幟，寓意榮事達引領(lǐng)時尚潮流；而星狀的點傳達了耀眼、精彩之意；黃色的基調(diào)，符合企業(yè)的標準色，橙色加以突出，顯活力。企業(yè)核心價值觀（共同愿景）合作向上為愛前行釋義：精誠合作事業(yè)日上，為愛奉獻回報無窮 ☆ 合作是當代開放社會經(jīng)濟環(huán)境下成就任何事業(yè)的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的核心理念和企業(yè)精神。行進在多元化發(fā)展軌道上榮事達集團及其各成員企業(yè)和單位，必然要確立“合作向上”的核心價值觀，由此不斷增強集團的凝聚力，不斷提高集團的和諧度?！昂献飨蛏稀睆娬{(diào)企業(yè)與員工、合作方與企業(yè)、經(jīng)銷商與客戶、客戶與企業(yè)之間的精誠合作關(guān)系，追求全方位的合作、和諧、共贏和價值最大化境界。☆ “愛心”是人們工作生活的心靈起點和內(nèi)在動力，是一種高尚、美好、善良、和諧的精神追求與精神境界?！盀閻矍靶小闭求w現(xiàn)員工的共同愿景，以員工愛家人、愛自我、愛企業(yè)、愛職業(yè)、愛社會、愛客戶、愛所愛為內(nèi)生動力之源，體現(xiàn)員工自尊自強、自覺自省、自我激勵和自我約束的訴求和情懷。與此相應(yīng)，企業(yè)講求“奉獻回報”的對稱，員工奉獻越多，企業(yè)給予的回報越大，強勢激勵員工充分釋放基于愛心的工作熱情與創(chuàng)造潛能。 ☆ “精誠合作事業(yè)日上，為愛奉獻回報無窮”蘊涵著家喻戶曉的樸素真理，并為各方利益相關(guān)者和企業(yè)員工所認同。不求形式主義的“大而空”口號，不存虛無飄渺的浮燥性幻想，正體現(xiàn)了榮事達人在發(fā)展企業(yè)、成就事業(yè)、恪守職業(yè)、謀好家業(yè)上的求真務(wù)實精神。 經(jīng)營理念新和商 誠信為本 開放兼容和諧發(fā)展 共創(chuàng)共贏☆ 新和商精神：它是榮事達原有的“和商”精神的再創(chuàng)新再升華。其涵義在于“和諧”，是對原“和商”的“和氣”理念的超越與升華。如同一個社會只有在和諧狀態(tài)中才能順利進步，一個企業(yè)也必須在和諧狀態(tài)中才能持續(xù)發(fā)展。在中國社會主義市場經(jīng)濟體制進入以完善為主題的新階段，在當代世界企業(yè)匯入以“競爭中合作”為特征的新潮流，追求并實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部和諧狀態(tài)，必然地應(yīng)該成為中國企業(yè)重要的經(jīng)營理念。敢為人先的榮事達人，率先將“和諧發(fā)展”寫在自己的企業(yè)旗幟上。 ☆ “誠信為本，開放兼容，和諧發(fā)展，共創(chuàng)共贏”：意味著榮事達集團對投資者、合作者、客戶以及社會關(guān)系的承諾和準則。這是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)外各方關(guān)系的原則。其具體涵義是（1） 恪守誠信，永遠真誠地為社會大眾奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與周到服務(wù)；（2） 海納百川，為投資者和合作者拓展事業(yè)發(fā)達平臺并實現(xiàn)持續(xù)回報；（3） 追求和諧，為員工營造最佳的職業(yè)發(fā)展空間，并致力于建立與社會各方的和諧關(guān)系；（4） 聚力創(chuàng)造，使企業(yè)與所有的利益相關(guān)者在和諧狀態(tài)中共同奮斗，共贏事業(yè)，共享成果。服務(wù)理念——提供超過用戶預期的產(chǎn)品和服務(wù)☆ 服務(wù)是產(chǎn)品的延伸，更是制造企業(yè)與消費用戶關(guān)系的高端環(huán)節(jié)。沒有優(yōu)質(zhì)的高端環(huán)節(jié)，制造再好的產(chǎn)品也會前功盡棄。在服務(wù)競爭已經(jīng)超越產(chǎn)品競爭的時代，榮事達企業(yè)要站在服務(wù)競爭潮流的最前沿，不停留于“滿足消費用戶想像得到的需求”，而是追求“提供超過用戶預期的產(chǎn)品和服務(wù)”。這一理念，就是向廣大消費者宣示榮事達集團為用戶提供時尚、優(yōu)質(zhì)、完美的產(chǎn)品與服務(wù)的服務(wù)理念，全心全意追求讓消費者“感受時尚生活，享受超值服務(wù)”的服務(wù)目標。紅地毯服務(wù)——真實體驗“用戶就是上帝” ☆“紅地毯服務(wù)”：體現(xiàn)榮事達服務(wù)理念的具體操作標準和規(guī)范?！凹t地毯”顯示了高貴、尊嚴和榮尚，與榮事達“王冠之星”含義相吻合，以紅地毯體現(xiàn)尊用戶為上帝、獻服務(wù)達高端的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量，讓用戶真實體驗“用戶就是上帝”。“紅地毯”也體現(xiàn)著榮事達服務(wù)員工的高端品位，顯示著高人一籌的工作精神與服務(wù)質(zhì)量。其規(guī)范操作見“紅地毯服務(wù)”標準。經(jīng)營戰(zhàn)略A多元化發(fā)展
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