【正文】 師接到重大事故報(bào)告后必須立刻做：1） 根據(jù)事故性質(zhì)，指示有關(guān)人員切斷相應(yīng)的電、水、油、氣。 處理重大事故必須由在場(chǎng)的酒店經(jīng)理或工程總監(jiān)任總指揮，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。 故障處理完畢后，值班工程師應(yīng)對(duì)此作詳細(xì)的記錄并歸檔交總經(jīng)辦。 事故分析報(bào)告內(nèi)容為：1） 事故原因2） 事故狀況及影響；3） 處理方法；4） 預(yù)防措施；5） 對(duì)責(zé)任者獎(jiǎng)懲意見。六、 VIP接待標(biāo)準(zhǔn)程序及要求：所有的VIP接待，均直接影響酒店的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，做好VIP接待，保證VIP活動(dòng)的順利進(jìn)行，是工程部的重要任務(wù)。（包括應(yīng)急方案） 按酒店或市銷部要求和方案，提前一天做好所有的接待的準(zhǔn)備，包括水、電、燈、音響、場(chǎng)地、設(shè)施等。 VIP活動(dòng)期間，凡涉及活動(dòng)范圍的水、電、音響、電梯、冷氣均指派專人跟班，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。 VIP活動(dòng)結(jié)束后，由工程部經(jīng)理寫VIP活動(dòng)接待的總結(jié)報(bào)告，呈交工程總監(jiān)和酒店總經(jīng)理。二、 停電檢修時(shí)必須在停電的開關(guān)處掛“停電檢修、禁止合閘”指示牌。三、 高壓檢修或重大檢修必須執(zhí)行“二票”（工作票、操作票）制度，并做好安全作業(yè)的四個(gè)技術(shù)措施（停電、驗(yàn)電、接地、掛牌和遮攔）。五、 酒店內(nèi)動(dòng)用氣割、電焊時(shí)，必須辦動(dòng)火工作票，在消防部門的配合下，做好防護(hù)措施，才能動(dòng)火。七、 開合開關(guān)時(shí)，盡量使用電箱的箱外手柄或電氣按鈕操作。九、 每次維修完畢后，必須清理和清潔現(xiàn)場(chǎng)。二、 工作時(shí)必須穿戴工服、 絕緣鞋。停電作業(yè)時(shí)必須在開關(guān)處掛“停電檢修禁止合閘”告示牌。五、 有人在坑底、井道中作業(yè)維修時(shí)，轎廂絕對(duì)不能開動(dòng)，并不得在井道內(nèi)上、下立體作業(yè)。禁止維修人員在層門口探身到轎廂內(nèi)和廂頂上操作。八、 禁止維修人員用手拉、吊井道電梯電纜。十、 檢修保養(yǎng)完畢后，必須將所有開關(guān)恢復(fù)到正常狀態(tài)，清理現(xiàn)場(chǎng)摘除告示牌，送電試運(yùn)行正常后才能交付使用。油庫安全制度一、 油庫邊界10米為油庫區(qū)，油庫區(qū)內(nèi)禁止吸煙和動(dòng)火。二、 無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入油庫區(qū)及油泵房。四、 每天2次對(duì)油庫進(jìn)行檢查，包括油罐、日用油箱、供油泵、油管、閥門等，發(fā)現(xiàn)問題立刻報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并立刻處理，防止日常滴、跑、冒、漏等現(xiàn)象出現(xiàn)。六、 禁止在油庫區(qū)或進(jìn)油庫區(qū)通道堆放雜物或危險(xiǎn)物品。有線電視機(jī)房一、有線電視機(jī)房對(duì)酒店、會(huì)議樓、公寓提供電視節(jié)目，要求輸出信號(hào)好、播放質(zhì)量高、錄像播放準(zhǔn)時(shí)。三、電視墻監(jiān)視顯示確定的順序?yàn)樯蠈樱◤淖笾劣遥?HBO、2CNN、3北京、4上海；下層（從左至右）1錄像、2中央或珠海、3江西。五、播放的節(jié)目源必須經(jīng)酒店一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批準(zhǔn)，沒經(jīng)批準(zhǔn)同意的嚴(yán)禁播放。 每周（周五下午）對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次檢修，包括設(shè)備清潔、檢查頻道質(zhì)量、機(jī)房衛(wèi)生、整理影碟、錄像帶等。 每年一次大檢（12月末），在半年檢的基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、調(diào)試，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值。二、UPS機(jī)房管理制度一、 機(jī)房禁止無關(guān)人員進(jìn)入，并應(yīng)保持房?jī)?nèi)的溫度和濕度。三、 每周對(duì)電池組進(jìn)行一次清潔，電池必須用干凈的純棉干布（毛巾）進(jìn)行擦抹塵埃。 月檢（每月15日進(jìn)行）：檢查輸入電壓、輸出電壓、電流、電池組電壓，必須時(shí)抽檢個(gè)別電池電壓。五、 程控交換機(jī)的蓄電池維修，同上。話務(wù)員進(jìn)入機(jī)房開線后應(yīng)立即回工作崗位。三、開通一臺(tái)新的電話，必須經(jīng)酒店一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，并有書面通知、批示為準(zhǔn)。五、值班員每2小時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次值檢，并記錄電池的輸出電壓、電流，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。三、 機(jī)房禁止吸煙和亂堆雜物，每班打掃一次。二、機(jī)房?jī)?nèi)左側(cè)為酒店用配線架，由工程部弱電組管理。三、機(jī)房?jī)?nèi)右側(cè)為電信局光端機(jī)，由電信局負(fù)責(zé)管理維修，電信局修理人員必須出示由電信局大客戶（ ）指定負(fù)責(zé)人的手諭，當(dāng)值人員才能開門讓其進(jìn)入。四、機(jī)房?jī)?nèi)的線路、開關(guān)，不可隨意扳動(dòng)，機(jī)房?jī)?nèi)的電源開關(guān)與蓄電池由電信局負(fù)責(zé)維護(hù)、修理。公共廣播與閉路監(jiān)控管理制度一、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)由工程部弱電組負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)，由消防保安部使用，雙方均應(yīng)按規(guī)程進(jìn)行操作、維護(hù)和保養(yǎng)。三、廣播與監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、修理由工程部負(fù)責(zé)，主要為： 日檢：日常修理，隨叫隨到。1） 檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況。3） 檢查監(jiān)控圖像。 半年檢：每6個(gè)月一次（6月、12月）。2） 清洗、調(diào)整錄像機(jī)磁頭。4） 查看各房間、通道的喇叭（抽檢）。每次檢查均應(yīng)記錄。 電腦門鎖二套。 門鎖電池十套。每次更換電池要作記錄。四、床頭集控每周抽查一次，當(dāng)換季或天氣變動(dòng)大時(shí)，要調(diào)整溫度參數(shù)。值班電工安全規(guī)程一、 當(dāng)班前8小時(shí)不能喝酒和有興奮或鎮(zhèn)靜的藥品，保持精神飽滿、情緒穩(wěn)定。三、 重大的操作、檢修和不能停電的帶電作業(yè)必須有監(jiān)護(hù)人、操作人二人以上才能操作。高壓操作時(shí)還必須穿上專用的絕緣套鞋、絕緣手套，使用絕緣棒。六、 定期參加安規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)。二、 正常狀況下，發(fā)電機(jī)房每班檢查一次；高壓配電房每2小時(shí)巡檢一次；低壓配電房、水泵房每1小時(shí)巡檢一次。四、 按記錄本規(guī)定做好運(yùn)行記錄，對(duì)重大的倒閘、停電、檢修操作和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題都必須按時(shí)、事、人清楚記錄。六、 當(dāng)值時(shí)應(yīng)迅速、正確地執(zhí)行值班工程師或主管領(lǐng)導(dǎo)的指令，如有疑義，應(yīng)向發(fā)令人提出，如發(fā)令人堅(jiān)持指令，應(yīng)立刻執(zhí)行。十分緊急情況下，可先采取導(dǎo)斷措施，然后馬上報(bào)告，并應(yīng)協(xié)助維修人員檢修。電梯巡檢、保養(yǎng)制度一、 日檢內(nèi)容：每天一次對(duì)每部電梯做如下巡檢。 門的開閉是否靈活，有無異響；門的安全開關(guān)（觸板、光電保護(hù)）是否正常。 機(jī)房曳引、電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常，有無非正常的振動(dòng)、聲響、溫升和異味。 機(jī)房控制屏內(nèi)各電器元件、電路板、指示燈是否正常。 機(jī)房?jī)?nèi)附件、配件、指示牌是否齊全。 檢查機(jī)房曳引電機(jī)潤(rùn)滑油油位。 坑底有無積水、雜物，井道燈、底坑燈是否正常。四、 巡檢中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理或通知專業(yè)公司前來維修，并應(yīng)報(bào)告值班工程師。蒸汽鍋爐安全操作規(guī)程一、 點(diǎn)火前應(yīng)做好鍋爐本體、輔機(jī)所有附件檢查，并確認(rèn)正常。 輔機(jī)是否正常，軟水是否合格。 供油系統(tǒng)是否正常。二、 確認(rèn)一切正常后，可（開爐）點(diǎn)火、升壓，當(dāng)蒸汽壓力升至額定壓力1Mpa的2/3時(shí)，逐漸打開蒸汽閥供汽。嚴(yán)禁超過額定壓力1Mpa。開爐時(shí)要注意觀察主蒸汽管道和使用部門情況，并且觀察日用油箱油位。四、 在鍋爐加入水之后打開排污閥，使水低于正常水位，是否能夠低水位報(bào)警。若點(diǎn)火失敗，應(yīng)停止點(diǎn)火和供油，查明原因消除故障后重新點(diǎn)火。六、 每班應(yīng)進(jìn)行沖洗水位表一次，對(duì)鍋爐全排污一次，安全閥排汽試驗(yàn)及各項(xiàng)安全裝置檢驗(yàn)按規(guī)定的要求進(jìn)行，并如實(shí)做記錄簽名確認(rèn)。 水位升至上極限位以上仍不停止給水。 給水系統(tǒng)不能運(yùn)行，給水系統(tǒng)故障不能可靠給水。 鍋爐元件損壞或本體發(fā)生異常，危及人身安全。 鍋爐壓力上升超過允許工作壓力，安全閥排汽，仍不自動(dòng)熄火、壓力繼續(xù)上升。九、 按規(guī)定做好值班記錄。 檢查鍋爐本體有無損傷。 排污閥是否關(guān)閉，補(bǔ)水閥、補(bǔ)水箱水位是否正常，燃油閥是否打開。二、 確認(rèn)一切正常后，可點(diǎn)火開爐。 鍋爐在自動(dòng)運(yùn)行過程中，為了節(jié)能，一次循環(huán)泵處于手動(dòng)狀態(tài)，隨二次循環(huán)泵、二次提升泵的開啟而開啟，隨二次循環(huán)泵的停止而停止。四、 遇到下列情況之一，應(yīng)緊急停爐： 爐內(nèi)水溫超過100℃。 鍋爐本體和輔機(jī)發(fā)生重大故障。六、 按規(guī)定做好值班記錄。二、 每次加油前應(yīng)確驗(yàn)油箱油位，杜絕加油油滿溢出。四、 如發(fā)現(xiàn)有漏油情況，不能開泵抽油，應(yīng)即時(shí)處理好。抽油后對(duì)油泵房油位、供油系統(tǒng)作檢查，并對(duì)油位和鍋爐房日用油箱油位作記錄，并簽名確認(rèn)。六、 定期對(duì)油庫、日用油箱進(jìn)行排水、排污，確保燃油的質(zhì)量。八、 加強(qiáng)油庫、供油系統(tǒng)的檢查，拒絕跑、漏現(xiàn)象。二、 開機(jī)程序： 先啟動(dòng)冷卻泵，后啟動(dòng)冷凍泵。否則，立即停機(jī)，待準(zhǔn)確的排出故障之后，方可開機(jī)； 待空調(diào)主機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定，才能離開現(xiàn)場(chǎng)。四、 安全操作規(guī)則： 嚴(yán)禁在電壓不正常的情況下，啟動(dòng)水泵、風(fēng)柜機(jī)、排風(fēng)機(jī)、空調(diào)主機(jī)。 嚴(yán)禁在水塔與膨脹水箱無補(bǔ)水的情況下，開空調(diào)主機(jī)。二、 查看機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況，根據(jù)當(dāng)天的環(huán)境溫度及酒店業(yè)務(wù)安排等情況，及時(shí)調(diào)正機(jī)房設(shè)備運(yùn)行末端設(shè)備的啟閉工作。四、 當(dāng)班期間出現(xiàn)嚴(yán)重故障及不能處理的問題，及時(shí)上報(bào)值班工程師和主管領(lǐng)導(dǎo)。六、 當(dāng)班人員及時(shí)完成當(dāng)班的維修工作，根據(jù)計(jì)劃安排做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，并做好維修記錄。八、 下班前，作好當(dāng)班工作記錄、注意事項(xiàng)，交代下一班要做的工作。二、 一般過失（1050分/每次）： 擅離職守、當(dāng)班睡覺或工作怠慢、拖延時(shí)間的； 不服從工作安排、不與他人合作的； 違反操作程序，造成一定的事故隱患者； 在同事之間挑撥離間；散布不團(tuán)結(jié)言論、吵架、謾罵者； 被其他部門嚴(yán)重投訴且屬實(shí)的；三、 較重過失（50100分/次）： 向施工單位泄露公司重大消息者； 發(fā)表有損公司信譽(yù)、形象的言詞者；四、 嚴(yán)重過失（建議解雇）： 行為不檢點(diǎn)或做出不道德行為； 泄露公司高度機(jī)密； 履教不改，犯錯(cuò)誤達(dá)三次以上者。本部將依據(jù)員工完成工作量情況，對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度以及具體表現(xiàn)對(duì)其酌情獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)通過技改使運(yùn)行成本降低的，我部將予以獎(jiǎng)勵(lì)