櫥柜的小區(qū)營銷之17步-閱讀頁
2025-07-11 10:51本頁面
【正文】 極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程?！ ∷徒o業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄?！ 〉诰挪剑?掃樓 所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。 入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮?！ ?入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等?！澳?，李小姐，我是XX品牌的，我有一些資料想給您看看。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。向業(yè)主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優(yōu)惠（或家裝課堂，或預(yù)約去總部展廳參觀），好隨時通知您?！ ?掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。在現(xiàn)場時可以這樣對業(yè)主說：“我們在這個小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品，而且展示場地比較簡陋，效果相對要差一些。”說完，可拿出一份《邀請函》，請業(yè)主填一下?！ 〉谑徊剑航铀湍繕?biāo)顧客至展廳參觀 接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個動作，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個中巴車可裝滿?！ ?在接送前一天確認(rèn)參觀的顧客名單?！ ?為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水，并在車上介紹此次參觀的行程安排與返程安排。接待的動作主要有： 倒水 介紹產(chǎn)品與服務(wù)：使用FABE法?！ ?展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎?！ 〉攸c(diǎn)：專賣店內(nèi)或會議室內(nèi)，一般來說，要安排在店內(nèi)，可起到吸引人氣的效果?！ r間：. 講師：與公司有合作關(guān)系的裝飾公司的資深設(shè)計師，或公司的資深銷售人員?！ ≡O(shè)備：使用投影儀、電腦 第十四步：接受預(yù)訂 顧客在展廳逗留1個小時左右后，就可開始接受預(yù)訂，為激勵顧客預(yù)訂，可通過以下方法： 團(tuán)購優(yōu)惠：向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策?！ ?可以這樣說，“大家裝修都很忙，為節(jié)約大家的時間，你們可以根據(jù)需要預(yù)訂產(chǎn)品，只需下一點(diǎn)訂金，我們提供全程上門服務(wù)（上門計算實(shí)際用量、送貨上門、退/換貨上門）?！薄懂a(chǎn)品預(yù)訂單》一式兩份，公司與業(yè)主各留一份?！ 〉谑宀剑簣F(tuán)購 團(tuán)購就是集體購買，有些稱為集采?！扒苜\先擒王”，做團(tuán)購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力，可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購，根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎勵?！ 《抢肂BS進(jìn)行網(wǎng)上招募。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效?！ 〉谑剑盒^(qū)回訪 根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。 在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。為激勵顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品?！ ×硗猓驯拘^(qū)的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。 隨著跨國建材超市介入小區(qū)推廣，小區(qū)推廣正已成為一個如火如荼的“新戰(zhàn)場”。 品牌所有人：中國合肥保結(jié)櫥飾有限公司 全國售服熱線：05516333020 總部地址：合肥市站西路1號寶文國際大廈22022206號 全國招商熱線：4000180898網(wǎng)址：
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