櫥柜的小區(qū)營(yíng)銷之17步-wenkub.com
2025-06-23 10:51 本頁面
【正文】 隨著跨國(guó)建材超市介入小區(qū)推廣，小區(qū)推廣正已成為一個(gè)如火如荼的“新戰(zhàn)場(chǎng)”。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品?！ 〉谑剑盒^(qū)回訪 根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)?！ 《抢肂BS進(jìn)行網(wǎng)上招募?！ 〉谑宀剑簣F(tuán)購(gòu) 團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買，有些稱為集采?！ ?可以這樣說，“大家裝修都很忙，為節(jié)約大家的時(shí)間，你們可以根據(jù)需要預(yù)訂產(chǎn)品，只需下一點(diǎn)訂金，我們提供全程上門服務(wù)（上門計(jì)算實(shí)際用量、送貨上門、退/換貨上門）?！ r(shí)間：. 講師：與公司有合作關(guān)系的裝飾公司的資深設(shè)計(jì)師，或公司的資深銷售人員?！ ?展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎?！ ?為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水，并在車上介紹此次參觀的行程安排與返程安排。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個(gè)中巴車可裝滿。”說完，可拿出一份《邀請(qǐng)函》，請(qǐng)業(yè)主填一下?！ ?掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等?！ ?入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等?！ 〉诰挪剑?掃樓 所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事?！ 〗哟龝r(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。 絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)?！ ?. 4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力； 3. 5有條件的，現(xiàn)場(chǎng)可播放專題片、廣告片。 。 ?。ㄒ唬﹩为?dú)進(jìn)駐 場(chǎng)地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過道。 5) 有服務(wù)承諾?！ ?) 有針對(duì)該小區(qū)的促銷方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案?！ ?小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具，單張內(nèi)容、設(shè)計(jì)質(zhì)量好否，直接關(guān)系到成交量多少。 宣傳資料：大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。 產(chǎn)品：針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示；若是經(jīng)濟(jì)適用房，則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。對(duì)于那些集資房、單位房，可找該單位的行政部(福利處)等部門?！ ?展示/宣傳：晚會(huì)背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。另外做好售后服務(wù)（退貨上門、鋪貼指導(dǎo)）。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通?！ ?雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場(chǎng)地，展示產(chǎn)品?！ ∧壳岸?，進(jìn)駐小區(qū)的方式有： 租用門面或車庫(kù)，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)?！ 〔疬w戶、出租樓盤 特點(diǎn)：裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型?！ 〖Y房 特點(diǎn)：業(yè)主間較熟悉，裝修時(shí)間集中，存在互相攀比的情況?！ ⌒^(qū)推廣部的過程管理 “三會(huì)制度“：通過早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，解決工作中出現(xiàn)的問題，確定下一步工作的方向。培訓(xùn)課程： 制度：建立小區(qū)推廣部門的基本制度，主要包括： 《小區(qū)推廣部崗位職責(zé)》、《小區(qū)推廣實(shí)操手冊(cè)》、《小區(qū)推廣人員考核、激勵(lì)辦法》、《小區(qū)推廣物料管理辦法》、《小區(qū)推廣樣板管理辦法》等。建議去學(xué)校招一些剛畢業(yè)的來自農(nóng)村的職高、中專生、大專生，這些人剛出校門，急于求得一份工作，另外來自農(nóng)村的學(xué)生特別能吃苦，工作務(wù)實(shí)，這是小區(qū)推廣人員必備的特質(zhì)之一。小區(qū)推廣部經(jīng)理崗位職責(zé)： 直接上級(jí)：副總經(jīng)理 直接下級(jí)：小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表 主要職責(zé)： 1） 負(fù)責(zé)建立小區(qū)推廣隊(duì)伍，招聘、并培訓(xùn)小區(qū)推廣人員； 2） 負(fù)責(zé)小區(qū)推廣隊(duì)伍的
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