【正文】 ?！　?人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪?！　　肮ぷ魅罩?、工作計劃、工作總結(jié)管理制度”：每天填寫《工作日志》，記錄工作內(nèi)容，反映市場情報，提出工作建議，《工作日志》在早會前提交；每月提交《月度工作總結(jié)與工作計劃》。一步領(lǐng)先，令整個營銷工作步步領(lǐng)先。小區(qū)推廣部經(jīng)理崗位職責(zé)：　　直接上級：副總經(jīng)理　　直接下級：小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表　　主要職責(zé)：　　1） 負(fù)責(zé)建立小區(qū)推廣隊伍，招聘、并培訓(xùn)小區(qū)推廣人員；　　2） 負(fù)責(zé)小區(qū)推廣隊伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度；　　3） 建立部門激勵制度，檢查、考核下屬員工；　　4） 開展小區(qū)市場調(diào)研，制定小區(qū)推廣業(yè)務(wù)策略；　　5） 帶領(lǐng)部門成員，全力以赴，達(dá)成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；　　6） 協(xié)調(diào)小區(qū)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)部、門店等其它部門的關(guān)系。　　集資房　　特點(diǎn)：業(yè)主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時間進(jìn)行面對面溝通?！　?產(chǎn)品：針對小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示；若是經(jīng)濟(jì)適用房，則可選擇一些性價比高的產(chǎn)品?！　?) 有服務(wù)承諾。與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購?！　?入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個中巴車可裝滿?！　?可以這樣說，“大家裝修都很忙，為節(jié)約大家的時間，你們可以根據(jù)需要預(yù)訂產(chǎn)品，只需下一點(diǎn)訂金，我們提供全程上門服務(wù)（上門計算實(shí)際用量、送貨上門、退/換貨上門）。為激勵顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對老顧客實(shí)行一項促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品?！　　　〉谑剑盒^(qū)回訪　　根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。　　時間：.　　講師：與公司有合作關(guān)系的裝飾公司的資深設(shè)計師，或公司的資深銷售人員?！闭f完，可拿出一份《邀請函》，請業(yè)主填一下。　　　　第九步： 掃樓　　所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。　　3. 4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；　　3. 5有條件的，現(xiàn)場可播放專題片、廣告片?！　?) 有針對該小區(qū)的促銷方案、團(tuán)購優(yōu)惠方案。對于那些集資房、單位房，可找該單位的行政部(福利處)等部門?！　?雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產(chǎn)品?！　　　⌒^(qū)推廣部的過程管理　　“三會制度“：通過早會、周會、月會，隨時了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，解決工作中出現(xiàn)的問題，確定下一步工作的方向。追根溯源，那顧客從哪里來？回哪里去？小區(qū)！小區(qū)是最靠近顧客的“末端”，那么小區(qū)就是我們銷售工作的“前沿陣地”，小區(qū)攔截業(yè)務(wù)隊伍就是沖鋒陷陣的“先鋒隊”，在小區(qū)設(shè)置一道“屏障”，將顧客攔截在競爭對手之前，就領(lǐng)先了對手一步?！　　　⌒^(qū)推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)：　　直接上級：小區(qū)推廣部經(jīng)理　　主要職責(zé)：　　1）開展小區(qū)調(diào)查，收集小區(qū)信息，并提交開發(fā)建議，整理后及時呈報部門經(jīng)理；　　2）對小區(qū)物業(yè)部門進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系；　　3）負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)駐的現(xiàn)場布置、顧客接待；　　4）展開“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并滿足住戶的需求；　　5）負(fù)責(zé)業(yè)主至總部展廳參觀行程的具體組織；　　6）發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用，開展團(tuán)購工作；　　7）負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作；　　8）完成部門經(jīng)理安排的其它工作。信息容易傳播，易樹立口碑?！　⊥瑫r，可與物業(yè)管理處聯(lián)系，做一些公益廣告，如前述的贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅，提前進(jìn)行預(yù)熱式宣傳?！　?帳篷、太陽傘：營造氣氛。將公司在送貨、退貨、換