淺析產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃[001]-閱讀頁
2025-07-10 11:58本頁面
【正文】 連接卷制卷制卷制 裝配焊接★精加工焊接★ 試壓△組裝焊接★成形噴塑/鍍鋅包裝試壓△組裝試壓△組裝刨光 試壓△噴漆噴漆包裝包裝包裝其中：打“△”為關(guān)鍵過程，打“★”為特殊過程 TY/QM001天元公司質(zhì)量手冊版本號第4版第10頁、共12頁章節(jié)內(nèi)容第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)修訂狀態(tài)第0次修訂時間 特殊過程特殊過程是產(chǎn)品質(zhì)量不能通過后續(xù)的測量或監(jiān)控加以驗(yàn)證的工序；產(chǎn)品質(zhì)量須進(jìn)行破壞性試驗(yàn)或采用復(fù)雜、昂貴的方法才能測量或只能間接監(jiān)控的工序；該工序產(chǎn)品僅在產(chǎn)品使用和服務(wù)交付后，不合格的質(zhì)量特性才會暴露出來。具體控制要求：a) 技質(zhì)部根據(jù)工藝要求和產(chǎn)品質(zhì)量特性，確定該過程應(yīng)控制的工藝參數(shù)指標(biāo)范圍。c) 操作人員對參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，并適時做好工藝參數(shù)抽檢記錄，以滿足控制要求。e) 對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對其資格考核后方可上崗操作。 標(biāo)識和可追溯性確保在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程使用適宜的方法標(biāo)識產(chǎn)品，同時應(yīng)貫穿產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)，在有追溯性要求的場合要有其唯一性標(biāo)識，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識，其中經(jīng)CCS認(rèn)可和檢驗(yàn)的產(chǎn)品以及檢驗(yàn)標(biāo)志，其標(biāo)識的內(nèi)容和形式及使用應(yīng)符合CCS規(guī)范規(guī)定。TY/QM001天元公司質(zhì)量手冊版本號第4版第11頁、共12頁章節(jié)內(nèi)容第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)修訂狀態(tài)第0次修訂時間 顧客財(cái)產(chǎn) 本公司所涉及的顧客財(cái)產(chǎn)僅有顧客和個人提供的圖紙；，公司指定專人接收、登記、發(fā)放和管理，并對其進(jìn)行保密控制； 公司在接到顧客的產(chǎn)品圖樣后，應(yīng)交技質(zhì)部進(jìn)行確認(rèn)，然后予以登記和管理； 如發(fā)現(xiàn)顧客的產(chǎn)品圖紙丟失和損壞，應(yīng)立即報(bào)告顧客并記錄。其中半成品的防護(hù)和清潔應(yīng)得到控制，并滿足后續(xù)工序需要。 產(chǎn)品在搬運(yùn)時不得破壞包裝，防止跌落、磕碰、擠壓，搬運(yùn)工應(yīng)按包裝箱外標(biāo)識要求執(zhí)行。包裝車間在包裝過程中應(yīng)注意核對產(chǎn)品合格證，保持產(chǎn)品外觀清潔、完整，包裝后加上正確的標(biāo)識。庫管員應(yīng)經(jīng)常查看庫存物品，保持帳、卡、物一致。 交付后活動a) 營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)，安排走訪調(diào)研并妥善處理顧客投訴和相關(guān)的服務(wù)記錄及顧客滿意度調(diào)查；b) 建立顧客檔案，詳細(xì)記錄名稱、地址、電話、聯(lián)系人；c) 主動向顧客介紹（面談、信函、電話、傳真等方式咨詢）產(chǎn)品，解決顧客提問，及時掌握市場動態(tài)和顧客需求動向。a) 確保所有檢測設(shè)備（滿足CCS批準(zhǔn)檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的要求，包括滿足對采購驗(yàn)證或分包質(zhì)量現(xiàn)場控制以及公司制造過程的監(jiān)測要求）在規(guī)定的周期內(nèi)或使用前送法定檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定,合格后方能投放使用；b) 對無法送檢的自制量檢具由技質(zhì)部進(jìn)行校驗(yàn)和驗(yàn)證合格后由技質(zhì)部統(tǒng)一登記，定期檢查，車間負(fù)責(zé)使用管理；c) 對所有檢測設(shè)備均帶有表明校準(zhǔn)狀態(tài)的合適的標(biāo)識，以便識別；d) 對檢測設(shè)備進(jìn)行調(diào)整或必要時再調(diào)整使其符合測量要求；防止檢測設(shè)備因調(diào)整不當(dāng)而使校準(zhǔn)失效；e) 確保檢測設(shè)備在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間具備適宜的環(huán)境，其準(zhǔn)確度和適用性保持完好；f) 當(dāng)不存在國際和國家標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)。（當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定的監(jiān)視和測量時，應(yīng)對其進(jìn)行評價和確認(rèn)并予以記錄）。當(dāng)相應(yīng)的規(guī)范對環(huán)境條件有要求，或環(huán)境條件可能影響到試驗(yàn)結(jié)果時，應(yīng)對環(huán)境條件進(jìn)行監(jiān)視、控制和記錄。對于根據(jù)計(jì)量結(jié)果作出專業(yè)判斷的試驗(yàn)人員，應(yīng)具有相應(yīng)的背景和經(jīng)驗(yàn)。外部實(shí)驗(yàn)室也應(yīng)得到CCS的確認(rèn)。 相關(guān)文件: TY/QP004 《采購控制程序》TY/QP005 《標(biāo)識和可追溯性控制程序》TY/QW004 《倉庫管理制度》13 / 13
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1