人力資源管理概論1-閱讀頁
2025-07-09 20:14本頁面
【正文】 案例：成事在人的哈曼國際工業(yè)公司 “哈曼國際工業(yè)公司”這一案例充分說明，只要關(guān)心員工，增加教育投資，強調(diào)人力資源的開發(fā)，并且讓員工參與決策管理，企業(yè)就能在銷售、收入以及投資收益方面有大幅度的增長。這則廣告吸引了許多企業(yè)家以及其他方面的觀察家們。這則廣告是從哈曼國際工業(yè)公司的董事長兼總裁西德尼 “我們公司的業(yè)務(wù)范圍和程度有很大的發(fā)展，我們?nèi)ツ甑匿N售量達1．36億美元?！霸谒写蠊局?，哈曼公司去年在投資資本收益方面列為第94名。我們的經(jīng)驗表明：我們按傳統(tǒng)企管的說法，我們的方法、發(fā)展和成功都是和諧共存的。“我們的工廠、辦公室參與的社會活動，以及關(guān)心、考慮技術(shù)問題、財政問題，使得我們成為一種新型公司，并向股東、員工，甚至社會提出了新的承諾。我們并不認為這是一種建設(shè)性的管理方法。我們把人才當作公司健康成長的關(guān)鍵?！拔覀円呀?jīng)這樣做了，四年來我們實行一項改革計劃，這在美國，也許在世界上可稱得上是社會工業(yè)發(fā)展前沿。工人們與經(jīng)理以及管理部門保持著直接的密切聯(lián)系，因為沒有任何人要比生產(chǎn)線上的工人更清楚生產(chǎn)線上的工作，管理部門也能傾聽工人們的意見。哈曼博士在1976年年度報告中指出：“我認為，1976年是哈曼國際工業(yè)公司的重要一年?！拔覀兊墓揪烤钩闪耸裁礃拥墓灸?？“首先，我們公司的業(yè)務(wù)量和范圍都有相當?shù)臄U大?！拔覀児居?000名職員，他們包括辦公室工作人員、銷售人員，以及在世界各地20個分公司、工廠的工人?！啊缎疫\》雜志去年將哈曼國際公司列為美國最大工業(yè)公司中的第933位，并將其在投資資本收益方面列為第94位。”“前年的報告主要強調(diào)公司能出美麗、精致、富有想像力、驚人的產(chǎn)品，我們有些公司已經(jīng)出了成果?！皬倪@份報告中以及報告的封面上，你們可以發(fā)現(xiàn)我們哈曼公司在世界各地的分公司的分布以及人員的分布情況?！薄笆紫日?wù)劰芾韱栴}?！皩嶋H上，這種組織安排是為了自下而上地支持總主管的工作。我們認為這種管理方法不僅限制了各級經(jīng)理們的管理能力，而且過分強調(diào)總主管的權(quán)力集中。在過去的六年中，我們鼓勵所有部門經(jīng)理不僅要熟悉自己的工作崗位職責(zé)，而且要了解公司其他部門的運行，甚至學(xué)習(xí)其他崗位的許多業(yè)務(wù)，需要時，可以互相調(diào)換崗位。四年來，我們在田納西州的博利亞市汽車分公司實行了一項改革計劃。工人們積極參與影響他們工作生命力的重大決策。工人們知道他們的建議和意見能得到尊重和注意?！案母镉媱潓嵤┖?，許多工人能將一天的工作在不到八小時的時間內(nèi)完成，他們用剩余時間做有益于他們的事?！邦愃七@樣的改革計劃也在公司的其他部門以及在加州、長島的哈曼卡敦和蘇格蘭塔諾伊的分公司、分廠中實施。我們過去五年的經(jīng)驗表明，我們按傳統(tǒng)企管的說法，我們的方法、發(fā)展和成功都是和諧共存的?！惫┦吭谡劦焦鼑H工業(yè)公司人才資源管理問題時指出：“到1976年8月30日止，今年我們的銷售額將達1．36億美元，每股可賺到不少于3．95美元。不論任何人來看，在財務(wù)賬目上，我們算是一家不斷發(fā)展的公司。我們故意這樣做的目的是為了進一步提高整個公司的聲望?！半m然我們前五年的銷售額增加了33％，但我們預(yù)計今后五年的銷售額還要有不少于25％的增長率。我們并不想擴大我們的公司，我們要保持穩(wěn)健的步伐，進行內(nèi)部改革，來發(fā)展我們的公司。在過去五年中，我們的收支平衡賬目很吸引人，清償能力強，債務(wù)較低，流動資產(chǎn)與流動負債的比率較好。今年我們的存貨量大約是3000萬美元，而我們的銷售量將不少于1．75億美元。我們的人才發(fā)展項目一直處于前沿。他們將自己比作藝人，這一點已經(jīng)反映在我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品上。我很高興地通過小小的話筒告訴你們，我將被邀在8月10日，明天早晨‘今日’電視節(jié)目里談我們公司的人才發(fā)展問題?！?“在過去幾年中，美國的一些公司管理人員和工人之間有一種分離的感覺?！霸谄囍圃鞓I(yè)方面，我們公司是世界上生產(chǎn)汽車側(cè)鏡的主要廠商。我們的鏡子銷售價格基本上與10年前的價格差不多，可這10年來美元的價格又如何呢？我不需解釋，你們也清楚。（2）《商業(yè)周刊》在對公司利潤年度調(diào)查中，哈曼國際公司每股為394美元，股東凈投資利潤為26％，％（如下表所示）。哈曼國際工業(yè)公司五年運行概要表1976 1975 1974 1973 1972 收入(千美元)136635104695917166293943244純收入(千美元)91196166538743532422%%%%%%9 /
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