【正文】 施的要求。《不符合檢測(cè)工作管理程序》 HY/QMB08《實(shí)施糾正措施程序》 HY/QMB09《實(shí)施預(yù)防措施程序》 HY/QMB10《內(nèi)部審核程序》 HY/QMB12 《管理評(píng)審程序》 HY/QMB13甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第32頁(yè) 共70頁(yè):糾正措施是本公司為實(shí)施有效的質(zhì)量管理和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制必不可少的手段之一。:實(shí)施糾正措施的負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)分析問(wèn)題的所有潛在原因，可包括：客戶的要求、樣品、樣品規(guī)格、方法和程序、員工的技能和培訓(xùn)、消耗品、儀器設(shè)備及校準(zhǔn)，執(zhí)行人員對(duì)文件的理解情況等。:針對(duì)產(chǎn)生不符合的原因、責(zé)任部門、崗位，制定與選擇最大程度的消除其原因、防止其再發(fā)生的糾正措施；糾正措施應(yīng)切實(shí)有效，應(yīng)與問(wèn)題嚴(yán)重程度相適應(yīng)，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、利益和成本。:本公司實(shí)施糾正措施的人員應(yīng)對(duì)糾正措施的實(shí)施過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和記錄，以確保所采取的糾正活動(dòng)是適時(shí)的、有效的。《不符合檢測(cè)工作管理程序》 HY/QMB08《實(shí)施糾正措施程序》 HY/QMB09《實(shí)施預(yù)防措施程序》 HY/QMB10《內(nèi)部審核程序》 HY/QMB12 《管理評(píng)審程序》 HY/QMB13甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第33頁(yè) 共70頁(yè)：。，可以化解可能要發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和其他不期望的結(jié)果對(duì)本公司和客戶利益的損害。執(zhí)行《實(shí)施預(yù)防措施程序》，以減少類似不符合情況發(fā)生的可能性并以此改進(jìn)提高本公司的質(zhì)量工作?！恫环蠙z測(cè)工作管理程序》 HY/QMB08《實(shí)施糾正措施程序》 HY/QMB09《實(shí)施預(yù)防措施程序》 HY/QMB10《內(nèi)部審核程序》 HY/QMB12 《管理評(píng)審程序》 HY/QMB13甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第34頁(yè) 共70頁(yè)：持續(xù)改進(jìn)是本公司的一項(xiàng)管理原則，本公司要利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程和管理體系符合性和有效性。 本公司在策劃和管理時(shí)應(yīng)考慮：a)改進(jìn)項(xiàng)目的目標(biāo)和總體要求；b)分析現(xiàn)有過(guò)程的狀態(tài)，確定改進(jìn)方案；c)實(shí)施改進(jìn)并評(píng)價(jià)改進(jìn)的結(jié)果?！恫环蠙z測(cè)工作管理程序》 HY/QMB08《實(shí)施糾正措施程序》 HY/QMB09《實(shí)施預(yù)防措施程序》 HY/QMB10《內(nèi)部審核程序》 HY/QMB12 《管理評(píng)審程序》 HY/QMB13甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第35頁(yè) 共70頁(yè)記錄是為完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的活動(dòng)過(guò)程，形成的文件也是質(zhì)量活動(dòng)的證明文件,記錄分為質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄.，同時(shí)也為管理體系要素運(yùn)行的有效性和為質(zhì)量活動(dòng)可追溯性提供客觀證據(jù)。質(zhì)量記錄主要指體系運(yùn)行中的管理類記錄，內(nèi)部審核和管理評(píng)審的報(bào)告及糾正和預(yù)防措施的記錄。記錄的保存應(yīng)由資料管理員負(fù)責(zé)并保存在具有防止損害、變質(zhì)、丟失等適宜的環(huán)境設(shè)施中。，防止丟失，對(duì)工作人員規(guī)定出保密要求，對(duì)進(jìn)入記錄的存放場(chǎng)所進(jìn)行控制，備份以電子形勢(shì)存儲(chǔ)的記錄。、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、開展跟蹤審核的足夠信息、員工記錄以及發(fā)出的每份檢測(cè)報(bào)告的副本按規(guī)定的時(shí)間保存。記錄應(yīng)包括負(fù)責(zé)檢測(cè)人員、結(jié)果校核人員和批準(zhǔn)人的簽字或標(biāo)識(shí)。，對(duì)于檢測(cè)觀察數(shù)據(jù)、結(jié)果和計(jì)算值應(yīng)在工作活動(dòng)時(shí)予以現(xiàn)場(chǎng)記錄，并能方便識(shí)別。對(duì)以電子形式存儲(chǔ)的記錄，同樣按上述措施要求進(jìn)行更改，防止原始數(shù)據(jù)的丟失或改動(dòng)。管理體系內(nèi)部審核，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定年度審核計(jì)劃并主持實(shí)施，每12個(gè)月至少安排一次全要素審核，并根據(jù)需要增加臨時(shí)審核。本公司根據(jù)預(yù)定的日程表和程序，定期地對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審核，以驗(yàn)證其運(yùn)作持續(xù)符合管理體系和認(rèn)可準(zhǔn)則的要求。，應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。《不符合檢測(cè)工作管理程序》 HY/QMB08《實(shí)施糾正措施程序》 HY/QMB09《實(shí)施預(yù)防措施程序》 HY/QMB10《記錄控制程序》 HY/QMB11《內(nèi)部審核程序》 HY/QMB12《管理評(píng)審程序》 HY/QMB13甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第37頁(yè) 共70頁(yè)。本公司的執(zhí)行管理層應(yīng)根據(jù)預(yù)定的日程表和程序?qū)芾眢w系和檢測(cè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)適用和有效，并對(duì)管理體系進(jìn)行必要的改動(dòng)或改進(jìn)。評(píng)審應(yīng)考慮到：a)管理體系文件的適用性；b)管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；c)近期內(nèi)部審核的結(jié)果；d)糾正和預(yù)防措施；e)由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審結(jié)果；f)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果；g)工作量和工作類型的變化；h)客戶投訴的處理情況；i)改進(jìn)的建議；j)其他因素：如質(zhì)量控制活動(dòng)、資源以及員工培訓(xùn)等。，本公司將組織責(zé)任部門、崗位落實(shí)各項(xiàng)決定的改進(jìn)措施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)得到有效實(shí)施。必要時(shí)能夠得到實(shí)施不確定度的評(píng)定和數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)的控制。，應(yīng)組織編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)程。，則應(yīng)提出允許偏離的申請(qǐng)，闡明偏離的原因和理由，經(jīng)過(guò)評(píng)審和批準(zhǔn)形成文件，并征得客戶認(rèn)可后，方能允許使用。，本公司選擇方法的原則是：a)優(yōu)先使用國(guó)家、行業(yè)、地方頒布的方法；b)需要時(shí)，實(shí)驗(yàn)室可以采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但僅限特定委托方的委托檢測(cè)。，并保證結(jié)果的可信度，在開展檢測(cè)活動(dòng)之前，對(duì)本公司選擇的標(biāo)準(zhǔn)方法能否正確熟練的運(yùn)用進(jìn)行確認(rèn)，要充分考慮現(xiàn)有人員的能力、設(shè)備、狀態(tài)、資源、數(shù)據(jù)的復(fù)現(xiàn)性、重現(xiàn)性等情況。若經(jīng)過(guò)確認(rèn)的可正確運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)方法發(fā)生了變化，則檢測(cè)人員是否還能正確熟練的運(yùn)用該標(biāo)準(zhǔn)方法，要經(jīng)過(guò)重新確認(rèn)后方能決定是否應(yīng)用。、客戶的書面要求、國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公布過(guò)的、由權(quán)威機(jī)構(gòu)或由有關(guān)教科書或雜志上發(fā)表的方法，由甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第39頁(yè) 共70頁(yè)檢測(cè)部起草測(cè)試方法文件或檢測(cè)規(guī)范、細(xì)則、方案及有關(guān)的文件資料，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可開展。，由檢測(cè)部提出申請(qǐng)。比對(duì)結(jié)果由綜合部資料管理員歸檔保存。選擇的非標(biāo)準(zhǔn)方法在使用前應(yīng)得到技術(shù)負(fù)責(zé)人適當(dāng)?shù)拇_認(rèn)。 、處理、記錄、編寫報(bào)告、儲(chǔ)存或檢索數(shù)據(jù)時(shí)，建立和實(shí)施有效的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，以保護(hù)數(shù)據(jù)不丟失、不泄密、防修改為原則，并確保：a)對(duì)自行開發(fā)的檢測(cè)系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，將對(duì)其適用性、可靠性進(jìn)行驗(yàn)證。c)對(duì)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)采集設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證其正常功能運(yùn)行，同時(shí)滿足計(jì)算機(jī)和自動(dòng)采集設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境和必須的條件，以此保護(hù)檢測(cè)數(shù)據(jù)的完整性。甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第40頁(yè) 共70頁(yè)《文件控制程序》 HY/QMB03《記錄控制程序》 HY/QMB11《允許方法偏離控制程序》 HY/QMB17《檢測(cè)方法的選擇與確認(rèn)程序》 HY/QMB18《開展新項(xiàng)目評(píng)審程序》 HY/QMB19《電子文件及數(shù)據(jù)控制程序》 HY/QMB20甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第41頁(yè) 共70頁(yè)，當(dāng)客戶對(duì)特殊的檢測(cè)項(xiàng)目有測(cè)量不確定度的要求或當(dāng)檢測(cè)結(jié)果處于臨界值時(shí)，應(yīng)按《測(cè)量不確定度評(píng)定程序》為客戶提供測(cè)量不確定度分析報(bào)告，同時(shí)給出測(cè)量不確定度；，應(yīng)充分考慮構(gòu)成不確定度的來(lái)源，包括所用的方法和設(shè)備、環(huán)境條件、被檢測(cè)的樣品的性能和狀態(tài)及檢測(cè)人員的因素等；，通過(guò)找出不確定度的所有分量并做出合理評(píng)定，達(dá)到完善或更新檢測(cè)方法的目的，從而確保結(jié)果的表示方式規(guī)范，滿足客戶的要求。，本公司應(yīng)將客戶的要求詳細(xì)記錄于樣品采集的原始記錄中，并由樣品管理員及時(shí)將信息傳達(dá)至各檢測(cè)員。針對(duì)樣品的運(yùn)輸、接收、發(fā)放、標(biāo)識(shí)、流轉(zhuǎn)、保護(hù)、儲(chǔ)存、保留及處理的控制，制定了《樣品管理程序》。 樣品的標(biāo)識(shí)確保不會(huì)在實(shí)物及記錄和其他文件中混淆，具唯一性以實(shí)現(xiàn)追溯，必要時(shí)標(biāo)明其“待檢”、“在檢”、“檢畢”、“留樣”的狀態(tài)。、移交過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)樣品異常、與規(guī)定條件的偏離、樣品與委托內(nèi)容不符、委托要求不明確或不詳盡、對(duì)樣品的適用性持有懷疑時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄，并向委托方提出，取得進(jìn)一步明確的說(shuō)明，形成文件，并由委托方確認(rèn)。 樣品的保管應(yīng)具備適當(dāng)?shù)脑O(shè)施和環(huán)境條件及安全措施，應(yīng)分類定位存放，以防止樣品損壞、丟失和混淆的發(fā)生，保證其安全防護(hù)要求的實(shí)現(xiàn)，保證樣品狀態(tài)的完好；當(dāng)樣品需要存放在規(guī)定的環(huán)境條件下存放時(shí)，按其規(guī)定進(jìn)行維持、監(jiān)控和記錄這些條件。 按《保護(hù)客戶機(jī)密信息程序》的規(guī)定和委托要求，對(duì)客戶的樣品和有關(guān)資料信息予以保密，必要時(shí)，制定相應(yīng)的保密措施控制實(shí)施。 本公司制定了《檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制程序》《實(shí)驗(yàn)室間能力驗(yàn)證管理程序》，程序中規(guī)定一系列質(zhì)量控制活動(dòng)，確定了監(jiān)控計(jì)劃的編制、實(shí)施要求和內(nèi)容。 監(jiān)控活動(dòng)將有計(jì)劃性的實(shí)施，并對(duì)其計(jì)劃內(nèi)容、監(jiān)控措施進(jìn)行定期的評(píng)審，以適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容，保證計(jì)劃實(shí)施的有效性。適當(dāng)時(shí)，內(nèi)部質(zhì)量控制計(jì)劃所采用的技術(shù)可包括，但不限于：；，由兩個(gè)以上人員對(duì)保留樣品進(jìn)行重復(fù)檢測(cè)；；；； 參加公司間比對(duì)或中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織的能力驗(yàn)證計(jì)劃。，結(jié)合本公司具體情況有序的開展活動(dòng)，日常工作中對(duì)檢測(cè)過(guò)程中影響因素與檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，定期或不定期的對(duì)本公司的數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行分析。具體可執(zhí)行《不符合檢測(cè)工作管理程序》、《實(shí)施糾正措施程序》、《實(shí)施預(yù)防措施程序》。甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第45頁(yè) 共70頁(yè) 支持性文件《不符合檢測(cè)工作管理程序》 HY/QMB08《實(shí)施糾正措施程序》 HY/QMB09《實(shí)施預(yù)防措施程序》 HY/QMB10《檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制程序》 HY/QMB27《實(shí)驗(yàn)室間能力驗(yàn)證管理程序》 HY/QMB33甘肅宏源科技工程檢測(cè)有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：HY/QMA02版次：第B版4 評(píng)審要求發(fā)布日期： 2016年5月1日修訂：第0 次修訂實(shí)施日期： 2016年5月1日第46頁(yè) 共70頁(yè) 本公司為保證客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測(cè)報(bào)告，且保證所編制的檢測(cè)報(bào)告