【正文】 ）（一）相似性　　人們喜歡那些和自己相似的人。　　。　　。（二）互補(bǔ)有三種互補(bǔ)：?！　‘?dāng)雙方的需要、角色及人格特征呈互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，所產(chǎn)生的吸引力是很強(qiáng)的；（三）外貌吸引力　　容貌、體態(tài)、服飾、舉止、風(fēng)度等個(gè)人外在因素在形成人際情感中的作用往往是很大的。外貌美能產(chǎn)生光環(huán)作用，即傾向認(rèn)為外貌美的人也具有其它的優(yōu)秀品質(zhì)，雖然實(shí)際上未必如此。下表是其主要結(jié)果。安德森認(rèn)為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。鄰近性指的是，如果其它條件大體相當(dāng)，個(gè)體喜歡鄰近的人。常常見面容易彼此了解，因而相互喜歡，但是交往頻率與喜歡程度的關(guān)系呈倒U型曲線，即過低與過高的交往頻率條件使彼此喜歡的程度都不高，而中等交往頻率條件下，彼此喜歡程度較高。其基本條件是：；——合作雙方對共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)途徑有基本一致的認(rèn)識(shí)，并在合作過程中遵守雙方共同認(rèn)可的社會(huì)規(guī)范；　　以上基本條件只有在合作者雙方人際互動(dòng)的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。其基本條件是：1．只有雙方對同一目標(biāo)進(jìn)行爭奪才能形成競爭；2．目標(biāo)是較為稀有或者難得；3．爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突（一方贏另一方輸），也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局；4．競爭是有理性的，按照一定的社會(huì)規(guī)范進(jìn)行。認(rèn)為，個(gè)體行為的目標(biāo)或手段與他人行為目標(biāo)與手段間如存在相關(guān)依賴關(guān)系，他們之間就會(huì)產(chǎn)生相互作用。當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)手段存在消極或否定性的依賴關(guān)系時(shí)，即只有與自己有關(guān)的他人不能達(dá)到目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)手段時(shí)，自己的目標(biāo)和手段才能實(shí)現(xiàn)，他們之間是競爭關(guān)系。7　　人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流，是一種面對面的直接溝通形式。 知識(shí)點(diǎn)：溝通的結(jié)構(gòu)（識(shí)記）　　溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者反饋、障礙與背景等七個(gè)因素構(gòu)成。他始發(fā)溝通過程，確定溝通對象，選擇溝通目的。但個(gè)體的感受必須轉(zhuǎn)化為各種不同的可以為他人覺察的信號。詞語可以是聲音信號，也可是形象符號（文字）；面對面溝通除了詞語本身的信息外，還有溝通者的心理狀態(tài)的信息，使溝通雙方產(chǎn)生情緒的互相感染。 （三）通道　　通道是溝通的信息載體。（四）信息接受者　　信息接受者是溝通的另一方。（五）反饋　　反饋使溝通成為一個(gè)雙向的相互過程。這種信息回返過程叫反饋。（六）障礙　　人際溝通常常發(fā)生障礙。此外，溝通雙方的主觀因素也可能造成障礙。（七）背景　　背景是溝通發(fā)生時(shí)的情境。不僅許多意義是背景提供的，而且甚至詞語意義也會(huì)隨背景不同而改變。知識(shí)點(diǎn)：人際溝通的分類、下行溝通與平行溝通知識(shí)點(diǎn):溝通網(wǎng)絡(luò)(識(shí)記) 要點(diǎn)：正式溝通網(wǎng)絡(luò)（識(shí)記）　　在正式群體中，個(gè)體與個(gè)體的信息交流與傳遞的結(jié)構(gòu)稱正式溝通網(wǎng)絡(luò)。即　　　　　　　　　　　　五種溝通網(wǎng)絡(luò)的比較指標(biāo)，常用的有：信息傳遞速度、準(zhǔn)確度、接受者接受的信息量及其滿意度。體語指非詞語性的身體符號包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。專門研究體語溝通的領(lǐng)域是身體語言學(xué)。眼睛是最有效的顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑，人的情緒、態(tài)度和情感變化都可以從眼睛中顯示出來，人對目光很難做到隨意控制。個(gè)體的情緒變化，首先反應(yīng)在瞳孔變化上?？梢哉f，眼睛是內(nèi)心情感的靈敏指示器；　　目光接觸是最重要的體語溝通方式，其它的體語溝通也與目光接觸有關(guān)。　　面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式。一般地，表現(xiàn)愉悅的關(guān)鍵部位是嘴、頰、眉、額；表現(xiàn)厭惡的是鼻、頰、嘴；表現(xiàn)哀傷的是眉、額、眼睛及眼瞼；表現(xiàn)恐懼的是眼睛和眼瞼。此時(shí)表達(dá)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的有效線索是目光而非表情。其中手勢語占有重要位置。人在觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深刻。知識(shí)點(diǎn)：姿勢知識(shí)點(diǎn)：人際距離（識(shí)記，領(lǐng)會(huì)）　　人體與他人溝通與交往時(shí)雙方的空間距離。美國學(xué)者霍爾根據(jù)對美國白人中產(chǎn)階級的研究提出四種人際距離?！　。?——12呎）是彼此認(rèn)識(shí)的人們的交往距離，許多商業(yè)交往多發(fā)生在這個(gè)距離上；　?。ā?呎）是朋友之間交往的距離。在此距離上雙方均可感到對方的氣味、呼吸、體溫等私密性感覺刺激。第節(jié)：社會(huì)影響第一單元　從眾（教程第105－106頁） 知識(shí)點(diǎn)：從眾的概念（識(shí)記，領(lǐng)會(huì)）　　個(gè)體在群體壓力下在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。知識(shí)點(diǎn)：從眾的功能知識(shí)點(diǎn)：從眾行為的原因（識(shí)記）　　在許多情境中，個(gè)體由于缺乏知識(shí)或其它原因（如情況不熟悉等）必須從其它途徑獲得對自己行為的引導(dǎo)。個(gè)體從眾，指向多數(shù)人的行為，自然是較為可靠的參照系統(tǒng)；　　偏離群體，個(gè)體會(huì)面臨較大的群體壓力乃至制裁。對那些與群體保持一致的成員，群體的反應(yīng)是接納、喜歡和優(yōu)待；而對偏離者則傾向于厭惡、拒絕和制裁。個(gè)體從眾性愈強(qiáng)，其偏離群體時(shí)產(chǎn)生的焦慮亦愈大，也就愈不容易偏離。　　它是指群體對其成員的吸引水平以及成員之間的吸引水平?！　∮扇后w參照性引發(fā)的從眾是真從眾；由于恐懼偏離而引發(fā)的從眾是權(quán)宜性從眾；而由群體的高凝聚力，個(gè)體期待與群體規(guī)范一致等引起的從眾行為則是層次上更高的從眾行為。他人在場的形式有實(shí)際在場、隱含在場、想象在場。 　　在結(jié)伴活動(dòng)中，個(gè)體會(huì)感到某種刺激作用，從而提高工作或活動(dòng)效率；　　知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)惰化的概念（領(lǐng)會(huì)）　　與社會(huì)促進(jìn)相反，個(gè)體與他人一起活動(dòng)時(shí)，其效率比單獨(dú)活動(dòng)時(shí)更為低下的現(xiàn)象，也稱社會(huì)抑制。知識(shí)點(diǎn)：優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化——對社會(huì)促進(jìn)和惰化的理論解釋第三單元　模仿、暗示和社會(huì)感染（教程第107－109頁）知識(shí)點(diǎn)：模仿《模仿律》要點(diǎn)：模仿的概念（識(shí)記，領(lǐng)會(huì)）　　模仿是沒有外在壓力條件下，個(gè)體受他人影響仿照他人，使自己與之相同或相似。當(dāng)個(gè)體感知到他人行為時(shí)，會(huì)有重復(fù)這一行為的愿望，模仿便隨之而來。 模仿者的舉止近似于其所模仿的榜樣；知識(shí)點(diǎn)：暗示要點(diǎn)：暗示的概念（識(shí)記，領(lǐng)會(huì)）　　暗示是在非對抗的條件下，通過語言、表情及體語以及符號對他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點(diǎn)或者按所暗示的方式去活動(dòng)?！　“凳居腥齻€(gè)環(huán)節(jié)，即暗示者、暗示信息和被暗示者。 　　感染者與被感染者可相互轉(zhuǎn)換，即你感染我，我感染你； 　　在感染的氛圍中，感染者發(fā)出的信息及情緒刺激為被感染者迅速接受。9 愛情（教程第109－111頁）知識(shí)點(diǎn)：愛情的概念（領(lǐng)會(huì)）　　愛情是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是指心理成熟到一定程度的個(gè)體對異性個(gè)體產(chǎn)生有浪漫色彩的高級情感。兩者既有物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的因素，也包括社會(huì)的、心理的因素。　　如果收益及贏余超過自己期待值，對方成為追求的目標(biāo)；　　如一起聊天，互贈(zèng)禮品，共同討論有興趣問題等，但避免進(jìn)入對方的私密性領(lǐng)域。 　　　雙方認(rèn)為從對方得到的收益大于從其他異性那里得到的，因此停止與其它異性的交往，雙方關(guān)系相對固定，開始一對一頻繁交往；　　契約使雙方關(guān)系具有排他性，彼此忠實(shí)?！　』橐鲫P(guān)系的本質(zhì)在于它的社會(huì)性，即按照一定的法律，倫理和習(xí)俗規(guī)定建立的?！　』橐鰟?dòng)機(jī)不僅是以社會(huì)認(rèn)可的方式滿足夫妻雙方的性需要，繼而生兒育女，繁衍后代，而且包含經(jīng)濟(jì)方面的考慮。有的學(xué)者認(rèn)為，上古時(shí)代，經(jīng)濟(jì)第一，繁衍第二，愛情第三；中古時(shí)代，繁衍第一，經(jīng)濟(jì)第二，愛情第三；現(xiàn)代社會(huì)，愛情第一，繁衍其次，經(jīng)濟(jì)第三。知識(shí)點(diǎn)：夫妻關(guān)系的類型第三單元 離婚（教程第112－114頁）知識(shí)點(diǎn)：夫妻之間的心理沖突（識(shí)記）　　夫妻心理沖突多由下列因素引發(fā)：　　（一）需求不滿　　婚姻是雙方為互相滿足需要而結(jié)成的，婚姻的穩(wěn)定性取決于需要的滿足程度。反之，某些需要得不到滿足（社會(huì)心理學(xué)稱之為欲求不滿）則會(huì)感到心情不舒暢，產(chǎn)生不良情緒，導(dǎo)致爭吵和持續(xù)的沖突?！　。ǘ﹥r(jià)值觀念不一致　　這種不一致常常表現(xiàn)在言語溝通中?！　”憩F(xiàn)為行為方面的價(jià)值觀念的沖突更具有實(shí)質(zhì)性，其后果是較為嚴(yán)重的?！　≡谌松康摹π腋?、成就看法的價(jià)值觀念上的分歧和沖突往往是持續(xù)的?！　。ㄈ┻h(yuǎn)離的“自我”　　自我包括自我意識(shí)、自我期待、自我取向等。同理，夫妻心理沖突是由兩個(gè)“自我”遠(yuǎn)離而引起的；“自我”的遠(yuǎn)離表現(xiàn)為：　　“自我”基本利益相異，各趨己利；　　，愛是滿足自己需要，而不是為對方做貢獻(xiàn)；　　，各持己見互不相讓；　　，不安慰，不幫助，使婚姻具有的促使雙方心理健康功能喪失；　　，難以進(jìn)入心理合諧狀態(tài)?！　∧行缘男杂请y以抑制的性興奮，有較強(qiáng)的自主性，因而新婚時(shí)可能就得到滿足；女性的性欲則隨性生活的增加、性體驗(yàn)加深而逐漸覺醒、增強(qiáng)，有的甚至到中年才達(dá)到較強(qiáng)水平?！　∧行缘男杂哂袥_動(dòng)性、“征服”性和求異性的特點(diǎn)，往往在婚后不久對現(xiàn)有的性生活方式感到厭倦，特別在妻子容貌、言談失去風(fēng)采后。許多中年妻子感到性欲不滿。只要他愿意發(fā)生性關(guān)系就會(huì)對妻子積極挑逗，女方即使不喜歡或不愿意此時(shí)滿足他，最終還是依從了；女方則很難做到這一點(diǎn)，她最多只能有挑逗，但“操作”權(quán)還是在男方，如果他不為所動(dòng)，女方的性欲不能滿足。這里存在一個(gè)問題，女方只有在性欲水平較高的中年才可能積極進(jìn)行挑逗，而此時(shí)其魅力由于年齡、生育等原因大不如前?！　∧蟹郊仁沟搅死夏暌矔?huì)被年輕女子的性魅力所吸引，而且選擇女性的標(biāo)準(zhǔn)也不大嚴(yán)格，有時(shí)只要能消除性欲不滿就可以。相應(yīng)地，年輕女性對不同年齡層次男性作出的反應(yīng)的范圍較大，這樣使男性婚外情成功可能性提高了。除了自己因素外，女性傾向于只與自己感情好的男性有性關(guān)系，選擇機(jī)會(huì)較小。如對失貞行為往往采用雙重標(biāo)準(zhǔn)，對女性較嚴(yán)，對男性較松，較為寬容。這需要求助于專業(yè)的性醫(yī)學(xué)專家。有經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、生理因素、心理因素及其它因素。　　第四單元 家庭（教程第114－116頁）知識(shí)點(diǎn)：家庭的概念（領(lǐng)會(huì)）　　家庭作為一個(gè)群體是社會(huì)的細(xì)胞，即社會(huì)生活的基本單位。其特點(diǎn)是：　　、血緣關(guān)系為紐帶傳統(tǒng)社會(huì)中，血親重于姻親，是由于那時(shí)注重傳宗接代；現(xiàn)代社會(huì)注重婚姻質(zhì)量，姻親日益顯得重要?！　?，家庭關(guān)系最為密切、深刻。知識(shí)點(diǎn)：家庭的結(jié)構(gòu)與功能要點(diǎn)：家庭的功能（識(shí)記） 　　夫妻性生活是婚姻關(guān)系的生物學(xué)基礎(chǔ)，夫妻間的性關(guān)系是社會(huì)（法律、倫理與道德）認(rèn)可的性關(guān)系； 　　具體表現(xiàn)為家庭代際關(guān)系中雙向義務(wù)與責(zé)任。 　　包括父母對子女的教育以及家庭成員中的互相教育，其中前者最為重要； 　　隨家庭生活水平的提高，休閑與娛樂從單一型向多元型發(fā)展，日趨豐富。是美國學(xué)者研究人口問題時(shí)提出的。通常把它劃分為六個(gè)階段：　　　　　　　第一個(gè)孩子的出生最后一個(gè)孩子的出生第一個(gè)孩子離開父母家最后一個(gè)孩子離開父母家配偶一方死亡配偶另一方死亡。因?yàn)榛橐?、生育、死亡這些人口過程都發(fā)生在家庭中，而且對個(gè)體心理健康有明顯影響。因而它的適用范圍不夠?qū)挿?，它不適用于殘缺家庭和無子女家庭。10這三個(gè)階段也就是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期，形成期及確立期。 知識(shí)點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)級別54社會(huì)動(dòng)機(jī)的概念理解55動(dòng)機(jī)過程識(shí)記56動(dòng)機(jī)的功能識(shí)記57動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系識(shí)記58親合動(dòng)機(jī)理解59親合起源于依戀識(shí)記60影響親合的因素理解61成就動(dòng)機(jī)理解62抱負(fù)水平理解63影響成就動(dòng)機(jī)的因素理解64培養(yǎng)成就動(dòng)機(jī)應(yīng)注意的問題識(shí)記65侵犯理解66侵犯的構(gòu)成理解67侵犯的原因識(shí)記68挫折——侵犯學(xué)說識(shí)記69利他理解70態(tài)度的概念理解71態(tài)度的成分理解72態(tài)度的形成識(shí)記73態(tài)度轉(zhuǎn)變模型識(shí)記74態(tài)度轉(zhuǎn)變理論識(shí)記75認(rèn)知失調(diào)論應(yīng)用76社會(huì)交換論應(yīng)用77人際關(guān)系的概念理解78人際關(guān)系的建立與發(fā)展識(shí)記79人際關(guān)系的類型識(shí)記80人際關(guān)系的三維理論識(shí)記81童年期的人際需要是否得以滿足以及由此形成的行為方式，對其成年后的人際關(guān)系有決定