【正文】 知識點：影響社會知覺的主觀因素要點：圖式（識記）　　所謂圖式，是人腦中已有的知識經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)。第 　　選擇那些適合個體，能取得成就或成功的活動，因為這些活動能使個體獲得的行動表現(xiàn)是正反饋，有益于增加尊。 　　以下親子行為有助于培養(yǎng)孩子的高自尊：對孩子表現(xiàn)出慈愛、有興趣、接受與卷入；對孩子的要求，前后一致，雙親一致；尊重孩子，給予一定的自由；說服而不是體罰孩子。 　　現(xiàn)代社會，特別是以市場經(jīng)濟為主的社會，身份是一種社會契約，它所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)個體應(yīng)予履行。 　　某些身份如出身、民族、性別等是終生不變的；有些社會身份在一定時期也是相對穩(wěn)定的。 　　心理自我是個體態(tài)度、信念、價值觀念及人格特征的總和，是個體如何看自己心理世界的層面；自我概念是個體認為他人是如何“看”我的。包括對自己生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會角色的認知。人們在社會互動中演戲和表現(xiàn)自己，把握自我形象，達到一定目的。語言社會化在個體社會化中占據(jù)特別重要的地位。知識點：語言社會化(識記)　　個體社會化是從掌握語言開始，全部社會化是以語言社會化為前提的。道德情感的內(nèi)容是指愛國情感、勞動情感、集體榮譽感、正義感等。它有三個方面：　?。哼@是道德中的認知成分。其中包括對早期社會化及繼續(xù)社會化過程中沒有取得合格社會成員資格的個體的再教化。按社會化的發(fā)展階段劃分，有早期社會化（兒童及青少年時期）、繼續(xù)社會化（成人期）。 第 存在于無意識中的本能、沖動與欲望構(gòu)成本我，是人格的生物面；　　自我介于本我與外部世界之間，是人格的心理面。如目標能滿足需要是正誘發(fā)力，使個體趨向目標；反之則為負誘發(fā)力，使個體回避目標。這種組織、認知和解釋，對個體在社會情境的行為影響很大。社會認知論及場論（識記）　　強調(diào)個體認知過程在其行為中的重要性的社會心理學(xué)理論派別?！　∩鐣袨椋ㄗR記）：社會行為是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)，包括群體的決策行為、建設(shè)性及破壞性行為與個體的習(xí)見行為，以及人際之間的合作與競爭。　　非暗示性原則　　全面性原則　　追問技巧2．問卷法　?。?）　　直接訪談與間接訪談：前者是面對面的訪談；后者是訪談?wù)咄ㄟ^一定的中介進行的，常見的有電話訪談等。要點：調(diào)查法（應(yīng)用）（詳見教材61－63頁）：研究者通過與研究對象進行口頭交談來收集資料的方法叫做訪談法?！?知識點：社會心理（詳見教材57頁）第二單元　社會心理學(xué)簡史（教程第57頁－60頁）知識點：美國學(xué)者霍蘭德的“三階段理論”，即社會心理學(xué)的發(fā)展劃分為哲學(xué)思辨、經(jīng)驗描述及實證分析三個階段。它包括群體的決策行為、建設(shè)性及破壞性行為與個體的習(xí)見行為，以及人際之間的合作與競爭等。 社會心理是社會刺激與社會行為之間的中介過程。參考概念：沈德燦認為，“社會心理學(xué)是研究個體和群體的社會心理、社會行為及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)”。71 / 71社會心理學(xué)知識要點第1節(jié)：概述第一單元研究對象和范圍 (教程第56頁－57頁)知識點：社會心理學(xué)的定義：社會心理學(xué)是了解和解釋個體的思想、感情和行為怎樣受他人存在的影響而發(fā)生變化的一門學(xué)科。（侯玉波，《社會心理學(xué)》，北京大學(xué)出版社，P2）。即由社會因素引起并對社會行為具有導(dǎo)向作用的心理活動。社會行為及其發(fā)展取決于個體及其所處情境的狀況。這三個階段也就是社會心理學(xué)的啟蒙期，形成期及確立期。 知識點：社會心理學(xué)研究的主要方法（詳見教材60－63頁）（應(yīng)用）（應(yīng)用）要點：觀察法 （領(lǐng)會）（詳見教材60－61頁）：在自然情境中對人的行為進行觀察，其特點是對所觀察的行為盡可能少地干預(yù)。（1）特點（2）分類直接訪談不僅能獲得言語信息而且還能得到非言語信息，因而有助于對結(jié)果的解釋與分析，但這種訪談對訪談?wù)叩囊筝^高，花錢較多；間接訪談的優(yōu)點是，搜集資料用時相對較少，花費較小。特點標準化程度較高，整個過程嚴格按一定原則進行從而保證研究的準確性和有效性，避免主觀性及盲目性；收效快，能在短期內(nèi)獲得大量信息。 設(shè)計問卷時要全面考慮問卷內(nèi)容的構(gòu)成，在提問語句及答案設(shè)計中要盡量窮盡相關(guān)內(nèi)容。 設(shè)計問卷時，調(diào)查者力求避免對被調(diào)查者的暗示與誘導(dǎo)。要點：社會交換論（識記）　　主張從經(jīng)濟學(xué)投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會行為的理論。沒有統(tǒng)一的理論體系。精神分析論（識記）　　奧地利著名學(xué)者弗洛伊德在治療神經(jīng)癥及精神病的臨床實踐中創(chuàng)立的一種學(xué)說，后來發(fā)展為一種強調(diào)潛意識過程對人的行為有決定作用的理論，亦稱深層心理學(xué)。沖突有三種類型即雙趨沖突，雙避沖突與趨一避沖突。人格結(jié)構(gòu)（領(lǐng)會）自我的作用是，一方面能使個體意識到其認識能力，另一方面使個體為了適應(yīng)現(xiàn)實而對本我加以約束和壓抑；　　超我是人格的社會面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”組成。2　　社會化過程，傳統(tǒng)觀點認為到成人期即告結(jié)束，而現(xiàn)代觀點則主張，社會化伴隨人的一生，即終生社會化。知識點：社會化的內(nèi)容（識記），確定人生理想皮亞杰認為，道德判斷是從他律到自律，從效果到動機。　?。簜€人對他人與社會有道德意義的行動。語言是人們相互理解的手段，個體掌握一種語言后，才能接受社會習(xí)俗和態(tài)度，并以此塑造自己的人格。第二單元 社會角色及其理論（教程第71－73頁）知識點：社會角色的概念（識記）　　社會角色是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。知識點：社會角色的分類知識點：角色扮演過程（識記） 　　對角色的認識和理解往往是按他人的期待不斷調(diào)節(jié)自己的行為并塑造自己來進行的。知識點：角色失調(diào)（領(lǐng)會）　　個體在角色扮演中產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失效。　　鏡我（領(lǐng)會）要點：自我的結(jié)構(gòu) （識記）（詳見教材73頁） 　　社會自我處于社會關(guān)系、社會身份與社會資格中的自我，即個體扮演的社會角色，是自我概念的核心，社會如何看待個體（又被其意識到）的層面； 　　個體如何評價他人和社會對自己的看法。 　　指的是個體在社會中的地位，這種地位是他人與公眾認可的，因而是客觀的；身份的穩(wěn)定性對個體的心身健康與行為一致性是很重要的。知識點：自尊（詳見教材75頁）；；；要點：自尊的概念（識記）　　自尊是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果?！　≌_進行社會比較3個體進行社會認知時，它對新輸入的信息起解釋作用，如果腦中沒有解釋新信息的圖式，則要形成另外的圖式。對注意對象的選擇，認知者未必能意識到。 　　認知者如果建立了自我圖式，就會據(jù)此加工有關(guān)自己的信息。第一印象一經(jīng)建立對其后的信息的理解、組織有較強的定向作用。人們初次相見，彼此最先作出的判斷是相互喜歡與否。如個體對他人的外表有良好印象，會對他的人格品質(zhì)傾向于肯定評價。這是社會知覺中表示凝固性與偏向性的概念。其消極作用是容易形成偏見。即個體進行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對自己的印象，使他人印象符合個體期待。知識點：行為原因的分類（識記）如果將行為原因歸于外部條件可稱之為外歸因或情境歸因；　　在許多情境中，行為與事件之發(fā)生并非由內(nèi)因和外因單一因素引起，而兼有二者的影響。如人的情緒易變，而人格特點、能力則會在長時間保持穩(wěn)定；在外部條件中，工作性質(zhì)與任務(wù)難度相對穩(wěn)定，像氣候條件則易于變化。如果行為動因是不可控的，如智力因素、工作難度等，那么對不可控因素的歸因使其對未來行為的預(yù)測相對準確。此類人的控制點在個人之內(nèi)部，稱為內(nèi)控者。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用，面對可能的失敗也不懷疑未來可能會有所改善，面對困難情境，能付出更大努力，加大工作投入。顯然這種態(tài)度與行為方式是不可取的。不變性原則的思想方法是科學(xué)的，用這種方法可找到某種行為或其結(jié)果的關(guān)鍵原因。當(dāng)一種結(jié)果是由一種以上原因引起的，將其歸結(jié)于某一特定原因時顯然需要謹慎行事。因此凱利的歸因理論也稱作三維理論。 　　行為主體在不同背景下做出的反應(yīng)是否一致。節(jié)：社會動機第一單元　概述（教程第83－84頁） 知識點：社會動機的概念（領(lǐng)會）　　動機是引起、推動、維持與調(diào)節(jié)個體行為，使之趨向一定目標的心理過程。知識點：動機的功能 知識點：動機強度與活動效率的關(guān)系（識記）　　倒U型曲線動機引發(fā)與維持活動，但其強度與活動效率之間并不是線性關(guān)系。親合即合群，是人際吸引最低的層次?！　　　∫缿俚漠a(chǎn)生有先天因素的影響，例如嬰兒的哭和笑都是不經(jīng)學(xué)習(xí)就會的先天行為。因此，可以說某些先天行為模式是依戀的基礎(chǔ)，通過親子間的相互強化，這些模式得以發(fā)揮作用?！　〗箲]是非現(xiàn)實危險引起的情緒體驗。這可能是因為在多子女家庭中，雙親對第一個孩子關(guān)心照料更多，其對父母的依賴性較大的緣故?！　”ж撍酱韨€體的一種愿望，與個體實際成就可能有差距。合諧的家庭氛圍，指導(dǎo)、勸告式的引導(dǎo)使兒童的成就動機發(fā)展較好，兒童對成功的追求熱情較高；而過度管束和限制使兒童獨立性發(fā)展較差，往往成人后缺乏創(chuàng)造性和競爭力，因為他們?nèi)狈Τ删托枰?；因此，從小就?yīng)培養(yǎng)兒童的成就感，這是自我實現(xiàn)者高峰體驗的基礎(chǔ)；。廣義的侵犯包括以上三種情況，而狹義的侵犯專指反社會的侵犯。 ——侵犯學(xué)說要點：挫折——侵犯學(xué)說（識記）　　挫折，既指阻礙個體達到目標的情境又指行為受阻時個體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)。米勒指出，挫折也可以產(chǎn)生侵犯以外的結(jié)果，并不一定引起侵犯；伯克威茨認為，挫折導(dǎo)致的不是侵犯本身，而是侵犯的情緒準備狀態(tài)即憤怒；侵犯的發(fā)生還與情境中的侵犯線索有關(guān)，與侵犯有關(guān)的刺激物可能使侵犯得以加強。節(jié)：態(tài)度第一單元　態(tài)度形成（教程第88－90頁）知識點：態(tài)度的概念（領(lǐng)會）　　態(tài)度是個體對某一特定的客體做出反應(yīng)時所持有的穩(wěn)定性的心理傾向，它具有評價性。 態(tài)度一旦形成就會持續(xù)一段時間、不易隨便改變。 　　個體對態(tài)度對象以某種方式行動的傾向。 知識點：態(tài)度的功能 在態(tài)度測量中大多涉及這個維度。 　　個體對某態(tài)度對象的卷入水平；（一）服從在認同階段，個體雖受到態(tài)度對象的吸引，但已超脫外部控制的獎懲，而主動趨同于對象。個體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點，使之納入自己的態(tài)度體系，成為一個有機的組成部分。第二單元威信越高，與接受者的相似性越大，說服的效果越好。 　　接受者對高吸引力的傳遞者有較高的認同，因而容易接受他的說服；（二）溝通信息在大多數(shù)情況下，畏懼的喚起能增強說服效果。 　　對一般公眾，單一傾向信息說服效果較好；對文化水平高的信息接受者，提供正反兩方面的信息，說服效果較好。 　　態(tài)度轉(zhuǎn)變是在一定背景下進行的，以下情境因素會影響態(tài)度轉(zhuǎn)變。認為決定個體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強度。但是個體并非永遠是理智計算的決策者，而且個體對這種精確的計算過程也未必意識到。節(jié)：人際關(guān)系第一單元　人際關(guān)系的類型（教程第93－96頁）知識點：人際關(guān)系的概念（識記,領(lǐng)會）　　人際關(guān)系是人與人在人際交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。 　　人際關(guān)系是人們在面對面的交往過程中形成的，個體可切實感受到它的存在。 　　人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動。 　　包括對交往對象的注意、選擇及初步溝通等方面的心理活動。任何個體都不會無緣無故地接納他人。 　　人際交往是一個社會交換過程。 　　自我價值是個體對自身價值的意識與評價；自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動，其目的是防止自我價值受到否定和貶低。 知識點：人際關(guān)系的三維理論（識記）　　美國學(xué)者舒茨以人際需要為主線提出人際關(guān)系的三維理論，他稱自己的理論是基本人際關(guān)系取向（FIRO）理論。 　　如果雙親對兒童既有要求又給他們一定自由，使之有某種自主權(quán)，會使兒童形成民主式的行為方式；雙親如果過分控制，則易于形成專制式行為方式，如兒童傾向于控制他人，易獨斷獨行；或者形成拒絕式行為方式，表現(xiàn)順從，不愿負責(zé)，拒