特許連鎖經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識(shí)講義-閱讀頁
2025-07-07 21:41本頁面
【正文】 事項(xiàng)；1 其他合同事項(xiàng)（1） 免除責(zé)任條款；（2） 合同的轉(zhuǎn)讓；（3） 連帶擔(dān)保、財(cái)產(chǎn)抵押及其他提供擔(dān)保的事項(xiàng)；（4） 管轄仲裁的一致意見、仲裁條款及有關(guān)解決糾紛的事項(xiàng)；（5） 合同的修改；（6） 合同的年月日；（7） 運(yùn)營規(guī)則，其他與合同書有關(guān)的補(bǔ)充文件。如何評估特許者的發(fā)展階段 特許者仍處于摸索階段。特許者已排除了開始階段的障礙，但須注意保證增長水平?jīng)]有超過特許者的資源和能力。在這個(gè)階段，特許體系已相對成熟了，特許者有了良好的組織體系并能從他的活動(dòng)中獲得合理的回報(bào)。在這個(gè)階段，特許者已完全成熟了，同時(shí)所有與評估特許體系有關(guān)的信息也基本明朗。特許經(jīng)營費(fèi)用一般包括哪幾方面的內(nèi)容 特許權(quán)使用費(fèi)：被特許者在使用特許經(jīng)營權(quán)過程中按一定的標(biāo)準(zhǔn)或比例向特許者定期支付的費(fèi)用。 其他費(fèi)用：特許者根據(jù)特許經(jīng)營合同為被特許者提供相關(guān)服務(wù)向被特許者收取的費(fèi)用。特許總部與加盟者如何分?jǐn)倧V告宣傳和促銷費(fèi)用 總部規(guī)劃，整體促銷，由各店分?jǐn)傎M(fèi)用，如果廣告宣傳促銷針對的是特許者的產(chǎn)品，則被特許者不須分?jǐn)傎M(fèi)用。如果是區(qū)域性的廣告宣傳，在區(qū)域內(nèi)發(fā)展特許經(jīng)營時(shí)，可將此部分費(fèi)用作為約定的內(nèi)容寫入合約并按時(shí)收取，做到區(qū)域宣傳費(fèi)用由所在區(qū)域分?jǐn)?。如果針對一家加盟店的促銷，則其費(fèi)用須由該被特許者負(fù)擔(dān)。怎樣把握特許經(jīng)營的發(fā)展規(guī)模 必須全方位考慮這幾方面的因素，才能確定公司的發(fā)展規(guī)模及發(fā)展計(jì)劃。在這兩方面要有充分的把握，才能控制好特許經(jīng)營整體的發(fā)展規(guī)模。如何保持特許者與特許者之間長期穩(wěn)定的合作關(guān)系 首先，確定雙方共同獲利的原則尤其重要，如果被特許者的經(jīng)營業(yè)務(wù)無利可圖，發(fā)生沖突的可能性自然會(huì)增大。其次，在談判之初將被特許者的期望值控制在一定范圍內(nèi)亦很重要，這需要特許者從開始談判到簽約及日后的正常營運(yùn)過程中，始終保持一種嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的方式與態(tài)度，讓被特許者始終在一個(gè)務(wù)實(shí)、真誠的氣圍中進(jìn)行合作。最后，要注意科學(xué)地處理日常營運(yùn)過程中的關(guān)系及雙方溝通的方式。 自我膨脹，自以為是，拒絕溝通、建議、輔導(dǎo)。 對經(jīng)營理念、服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)未落實(shí)，有損商譽(yù)，不利企業(yè)形象。 不按手冊或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 未達(dá)預(yù)期或期望的營業(yè)額、利潤。 集中采購或統(tǒng)一配送效率差。 違反商圈保障的精神或約定。不尊重加盟店的意見，專利、獨(dú)行。在特許經(jīng)營中出現(xiàn)沖突不一定是壞事。不管怎樣，想徹底消除特許者/被特許者關(guān)系中的沖突是不現(xiàn)實(shí)的。雙方合作共同解決無疑是最有效的。近來流行的爭議解決方案傾向于非正式協(xié)商，而不是正式的仲裁或訴訟。由于持續(xù)且相互依賴的特許經(jīng)營關(guān)系在傳統(tǒng)的法庭贏輸（或者事實(shí)上輸輸）解決方法之后很難保持，所以這種非正式協(xié)商的爭議解決方案日益受到特許經(jīng)營者的青睞。例如，當(dāng)特許經(jīng)營的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到威脅時(shí)，這種解決方案就不合適。從特許者和被特許者雙方的利益考慮，最好在雙方還存在一些商業(yè)和個(gè)人關(guān)系基礎(chǔ)時(shí)，著手處理沖突，因?yàn)樵谶@一階段，中間調(diào)解人員還有可能使沖突雙方達(dá)成可接受的解決方案，從而使雙方關(guān)系得以維持。特許經(jīng)營涉及的主要行業(yè)有哪些 主要包括：餐廳、旅店、休閑旅游、汽車用品及服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、印刷、招牌服務(wù)、家庭清潔服務(wù)、人力中介、建筑裝修服務(wù)、便利店、洗衣店、教育用品及服務(wù)、汽車租賃、機(jī)器設(shè)備租賃、日用品零售業(yè)、食品零售業(yè)、健身美容服務(wù)、娛樂業(yè)及其他服務(wù)業(yè)。特許經(jīng)營獲得成功的基本條件是什么 單店有良好的盈利性，且消費(fèi)市場較成熟，加盟店本身有相對穩(wěn)定的顧客群。 特許者擁有良好的培訓(xùn)系統(tǒng)，盡管有些特許者在開始階段實(shí)力不夠強(qiáng)大，但仍能做到為被特許者提供充分的培訓(xùn)。多數(shù)成功的特許者認(rèn)為正確選擇被特許者至關(guān)重要。特許經(jīng)營作為一種科學(xué)的商業(yè)運(yùn)作模式，整個(gè)社會(huì)對它的認(rèn)識(shí)程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 目前國內(nèi)適用的法律、法規(guī)還不完善，各地行政管理部門的認(rèn)識(shí)及操作方法仍未統(tǒng)一。我國關(guān)于特許經(jīng)營的第一個(gè)部頒規(guī)章是什么 主要內(nèi)容包括：特許經(jīng)營的定義、基本形式、特許者和被特許者應(yīng)具備的條件和權(quán)利義務(wù)、公開信息、特許經(jīng)營合同、特許經(jīng)營的收費(fèi)、備案管理等。目前涉及特許經(jīng)營的規(guī)定有哪些 商標(biāo)注冊人許可他人使用其注冊商標(biāo)，必須簽訂商標(biāo)使用許可合同；商標(biāo)使用許可自簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)，許可人將許可合同副本報(bào)送商標(biāo)局備案。根據(jù)原國內(nèi)貿(mào)易部1997年11月14日發(fā)布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》中第17條規(guī)定：特許者開展經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，應(yīng)向中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)備案。什么是無形資產(chǎn)，它的組成要素有哪些 按照國際通行的觀點(diǎn)，無形資產(chǎn)的組成要素一般包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、特許經(jīng)營權(quán)、商譽(yù)等內(nèi)容。什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有地域性、時(shí)間性、公開性特征。工業(yè)產(chǎn)權(quán)亦稱工業(yè)所有權(quán)，《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》確定的工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對象包括：專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、廠商名稱、產(chǎn)地標(biāo)記或原地名稱。商標(biāo)一般分為： 產(chǎn)品商標(biāo)是指商品生產(chǎn)者或經(jīng)營者為使自己的商品在市場上同其他商品生產(chǎn)者經(jīng)營者的商品相區(qū)別，用于商品或其包裝上的，由文字、圖形或文字、圖形的組合所構(gòu)成的標(biāo)記。 集體商標(biāo)是指由工商業(yè)團(tuán)體、協(xié)會(huì)或其他集體組織的成員所使用的商品商標(biāo)或服務(wù)商標(biāo)，用以表明商品的經(jīng)營者或者服務(wù)的提供者屬于同一組織。
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