【正文】 求時尚的態(tài)度要比男生強烈的多，很多女生選擇手機時，外觀作為她們的第一選擇。一方面大學生家庭的生活水平普遍提高，另一方面目前手機的價格也都在向中低端發(fā)展。下面，本文將具體分析大學生購買手機的決策因素。在這里，本文將對大學生選擇某一品牌的原因進行展示。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，普遍對國產(chǎn)手機的質(zhì)量持懷疑態(tài)度，如何改變大學生這種看法，一方面需要在生產(chǎn)研發(fā)方面嚴格把關，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的手機；另一方面，還是要樹立良好的品牌形象，改變大學生的這種觀點。技術方面，國產(chǎn)手機沒有自己的核心技術，這是限制國產(chǎn)手機發(fā)展的很重要的原因。對售后方面，普遍表示國產(chǎn)手機的維修站點很少。雖然是大品牌，但完全可以花費幾百元買到不錯的手機。2質(zhì)量上文已經(jīng)提到，大學生質(zhì)量的要求應經(jīng)轉(zhuǎn)嫁到品牌形象上了，質(zhì)量要求還是大學生手機消費的最主要的決策因素之一。3外形手機的外形包括很多方面，有手機的樣式、手機的顏色搭配、有手機的屏幕大小、有手機曲線設計。如圖47所示 圖47 手機樣式選擇分布圖從上我們可以看出有41%大學生會選擇直板手機，他們認為直板手機最耐用，他們也有的人以前用過翻蓋或滑蓋的，但都表示排線容易損壞。目前只有9%的人選擇觸摸屏，也有部分人表示他們喜歡觸摸屏，但一方面擔心容易壞，另一方面觸摸屏的價格相對于其他類型的手機要高一些，所以目前不考慮觸摸屏。 4功能目前，大學生使用手機已經(jīng)不再是主要使用其基本的打電話、發(fā)短息的功能，更多的是使用其擴展功能。圖48 手機功能選擇分布圖如圖48所示，有30%的大學生更看重娛樂功能，娛樂功能包括音樂、電影、游戲、上網(wǎng)、圖書等，這些都是大學生打發(fā)無聊時間的主要內(nèi)容，而且大學生對這些功能的要求也越來越高。因此，他們對于手機相機的像素要求也在一直提高，從最早的80萬像素、130萬像素，到如今主流的200萬、500萬像素。但近幾年，智能手機正逐漸向中低端智能手機發(fā)展，大學生的智能手機的普及率也在逐步增高。其它的如蘋果的iPhone，谷歌的Android，雖然目前市場占有率不高，但也對諾基亞的智能系統(tǒng)造成了壓力。大多數(shù)的人持觀望態(tài)度，畢竟增加了3G的功能后，價格也會隨之上漲。得出的結(jié)果與以上結(jié)論相近，%的大學生會在現(xiàn)在購買3G手機，但有38%%大學生會根據(jù)3G手機的價格和3G通信費用而確定是否購買。但相信3G手機在大學生這個市場的潛力是巨大的。如圖49圖49 手機價位選擇我們可以看到，將近75%的大學生購買手機的價格集中在1500元以下的中低價位的手機，并且1000元以下的人數(shù)最多，%。綜合以上的分析，我們可以看出，手機購買決策因素的各個方面的重視程度差別不大，別訪問者對此的判斷也很模糊，他們表示，即便比較看重哪一個因素，也會因另一個因素的優(yōu)秀而改變選擇。如圖410 圖410 手機購買方式選擇%，雖然大學生會在網(wǎng)上去搜尋信息，%的人直接在網(wǎng)上購買。而38%的人在專賣店購買手機，他們認為專賣店購買比較正規(guī)，買的放心。而且，大學生也有很高的品牌忠誠度，如果對某一品牌的手機滿意，下次購買時第一選擇就是這一品牌。同時，大學生對各品牌的品牌形象也已經(jīng)基本確立。通過對大學生購買手機的決策因素分析，我們可以看到，他們不會因為某一方面的原因而強烈的選擇或放棄某一款手機，他們會根據(jù)自己的實際情況而綜合考慮。要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，因此他們主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。，容易形成再次消費絕大部分的學生會在1到2年的時間內(nèi)更換手機，而且更換手機的原因只有不到一半的人數(shù)是因為手機損壞，有很多的學生更換手機是因為感覺自己的手機太舊了，要么是想換個功能更好的，要么是想換個款式更新的，樣式更好看的。同時，大四學生更換手機的比例更大，他們會在即將工作時或工作一段時間后買個更好的手機。照相、音樂、上網(wǎng)成為目前最受歡迎的功能，并且大學生們對這些功能的要求也越來越高，他們希望在合理的價位的基礎上攝像頭的像素更高，播放器的音質(zhì)更好，上網(wǎng)的速度更快。因為智能手機的智能系統(tǒng)可以支持更多的手機軟件，可以按照自己的需求任意安裝各種軟件，增加手機的功能。幾年前，大學生的手機大多是1000元以下的，但近兩年隨著大學生們對手機功能的高要求，10001500元這個價位的學生購買者也漸漸多了起來，而且我們有理由相信選擇這一價位的學生會越來越多。大學生在選擇手機時大多去手機專業(yè)網(wǎng)站去收集信息，并且很依賴于手機網(wǎng)站上的排行和其他網(wǎng)友的評價。1繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發(fā)、設計娛樂和學習功能齊全能夠滿足學生的使用并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機。可以針對男女生的不同設置不同款式的手機，男款功能要好，對于女款，可以專門開發(fā)一些女生手機，使用女生喜歡的外觀。 2對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；3在定價上，則選擇中低檔價格，并且把主要產(chǎn)品向10001500元這一價位不斷。 1可以進行適當?shù)亩Y品贈送銷售策略。2在廣告宣傳渠逆上主要在校園內(nèi)部做一些促銷廣告和宣傳演出，盡量貼近大學生。3在銷售網(wǎng)點與售后服務網(wǎng)點空間布局要采取就近原則。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。[M]. 北京: 中國人民大學出版社，.[2] [M].武漢:武漢大學出版社，2003.[3] [M].大連:東北財經(jīng)大學出版社，2006.[4] [M]. 北京:中國發(fā)展出版社，.[5] 【美】羅格布萊克韋爾等．消費者行為學（原書第9版）[M]．北京：機械工業(yè)出版社，2003.[6] 利昂（第8版）[M]．北京：中國人民大學出版社，2007.[7] 【美】埃里克普奈斯、喬治1您目前使用的手機品牌是□諾基亞 □摩托羅拉 □三星 □索愛 □國產(chǎn) □山寨機 □其它2您會在多長時間內(nèi)更換手機□半年 □一年 □兩年 □兩年以上3您更換的理由是：□追求時尚 □享用新功能或服務 □原有手機故障 □其它4您會首先通過哪種方式篩選手機□專業(yè)手機網(wǎng)站 □手機實體店 □廣告 □親友介紹 □促銷活動 5您確定購買某一款手機時受哪一方面的影響較大□專業(yè)手機網(wǎng)站 □手機實體店 □廣告 □親友介紹 □促銷活動6您選擇手機時首先考慮的是□外形 □功能 □價格 □品牌 □質(zhì)量 □其它7您更看重手機的哪種功能：□基本功能 □攝像 □音樂播放 □智能系統(tǒng) □3G □其它8您喜歡的手機外觀類型：□直板式 □滑蓋式 □翻蓋式 □觸摸屏9您將會選擇什么品牌：□諾基亞 □摩托羅拉 □三星 □索愛 □國產(chǎn) □山寨機 □其它10您選擇以上品牌的原因是□品牌形象 □產(chǎn)品質(zhì)量 □款式 □技術水平 □價格 □售后服務 □其它11您會選擇的價位是：□1000元以下 □1000—1500元 □1500—2000元 □2000元以上12您會使用哪種方式購買： □手機賣場購買 □專賣店購買 □網(wǎng)上購買 □電視購物 □其它13您會購買3G手機嗎□會 □不會 □根據(jù)3G手機價格決定 □根據(jù)3G通信費用決定基本資料14性別 □男 □女15您所在的年紀 □大二 □大三 □大四16您理想中的手機是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿